DAPATKAN SERVIS PAM ANDA DARIPADA PAKAR
Penyelesaian pembaikan dan penyelenggaraan pam vakum berhampiran anda
Sama ada anda mencari bantuan dan nasihat segera, cuba menyelesaikan masalah, atau memerlukan rakan perkhidmatan jangka panjang; prestasi perniagaan anda adalah keutamaan kami. Di Edwards, Kemudahan, Kualiti dan Nilai adalah teras segala yang kami lakukan.
Daripada penyelesaian penyelenggaraan yang diurus, disesuaikan mengikut keperluan tepat anda kepada penyediaan pantas bahagian penting dan minyak, pendekatan fleksibel kami memastikan sistem vakum Edwards anda terus berfungsi mengikut tuntutan anda, setiap hari.
Dan kami tidak pernah jauh. Beroperasi di seluruh dunia, anda boleh mengharapkan perkhidmatan yang responsif yang disampaikan oleh pasukan kami.
Tawaran Perkhidmatan Edwards
Apakah keutamaan anda?
PEMBAIKAN DAN PERKHIDMATAN PAM HAMPASAN
Skrol dan temui pelbagai jenis perkhidmatan kami
- Get service for your vacuum pump
- Buy vacuum pump oil, spare parts and kits
- Connectivity, monitoring and detection
- Buyback and certified pumps
- Explore calibration, extended warranty and commissioning services
Get service and maintenance for your vacuum pump
Discover our vacuum pump oil, spare parts and kits
Get certified pumps and sell your unused equipment
Ingin mengambil pendekatan yang lebih terstruktur untuk perkhidmatan dan pengoptimuman vakum?
Dengan ServicePlan™ dan Edwards Consultancy Services, kami menyokong operasi anda melebihi penyelenggaraan reaktif.
ServicePlan™ menyediakan penyelenggaraan yang dirancang dan diurus selaras dengan keutamaan operasi anda untuk membantu mengawal kos dan mengekalkan masa operasi.
Perkhidmatan Perundingan melengkapkan ini dengan menyediakan penilaian pakar dan pandangan berasaskan data untuk meningkatkan kebolehpercayaan sistem, perancangan penyelenggaraan, dan prestasi jangka panjang.
Klik butang di bawah dan ketahui lebih lanjut tentang ServicePlanTM dan Perkhidmatan Perundingan kami.
PERKHIDMATAN DARIPADA PAKAR
Manfaat mendapatkan pam anda diservis oleh Edwards
Kehadiran antarabangsa
Kami mempunyai pakar perkhidmatan di setiap
sudut dunia, dilatih dalam kami
kemudahan sendiri oleh pakar produk.
Rangkaian pengedaran global kami
menjamin penghantaran pantas bahagian dan
kami mempunyai Pusat Teknologi Perkhidmatan
tersebar di seluruh dunia sekiranya anda
pam tidak boleh diservis di tapak.
Kualiti yang disahkan
Pakar perkhidmatan kami sentiasa menggunakan alat ganti, minyak, dan peralatan asli untuk menyelenggara pam vakum anda. Menggunakan alat ganti dan cecair Edwards yang disahkan menjamin kesihatan dan operasi pam anda yang boleh dipercayai.
Masa operasi maksimum
Tawaran perkhidmatan kami adalah pelbagai dan
fleksibel supaya anda sentiasa boleh memilih dan
pilih tahap sokongan yang anda dan pengeluaran anda perlukan.
Daripada hanya bahagian yang dihantar
secara berkala kepada Pelan Perkhidmatan penjagaan penuh:
kami mempunyai apa yang diperlukan untuk memastikan pengeluaran anda berjalan lancar.
Dijaga oleh pakar
Dapatkan pam anda diservis oleh pakar yang membinanya. Juruteknik servis kami dilatih untuk memahami pam anda secara menyeluruh, sama ada mesin anda telah beroperasi selama beberapa dekad, atau dilengkapi dengan teknologi terkini.
Gunakan pencari minyak di bawah untuk memberi nasihat mengenai minyak yang betul kerana ini boleh meningkatkan prestasi vakum anda, membantu dengan suhu operasi yang tinggi tanpa degradasi minyak, sekaligus memanjangkan jarak antara penukaran minyak.
PUSAT PENGETAHUAN APLIKASI
Adakah anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang perkhidmatan pam vakum?
Soalan Lazim
Soalan lazim mengenai perkhidmatan di Edwards
Baca jawapan kepada beberapa soalan paling popular yang telah diajukan oleh pelanggan lain. Tidak menemui soalan anda dalam senarai? Hubungi pakar tempatan dengan mengisi borang di bawah.
Di mana saya boleh mencari perkhidmatan pam vakum berhampiran saya?
Edwards mempunyai bengkel dan Pusat Teknologi Perkhidmatan di seluruh dunia. Tinggalkan soalan anda dengan melengkapkan borang hubungan dan wakil perkhidmatan Edwards tempatan anda akan menghubungi anda secepat mungkin.
Adakah anda lebih suka menghubungi kami sekarang? Kemudian cari penyedia perkhidmatan Edwards terdekat anda di halaman hubungan.
Di manakah saya boleh menghantar pam vakum saya untuk dibaiki?
Kami mempunyai bengkel di semua negara di mana kami diwakili. Untuk intervensi yang paling rumit pada pam vakum atau sistem anda, kami mempunyai Pusat Teknologi Perkhidmatan (STC) yang besar yang tersebar di seluruh dunia.
Untuk mengetahui STC mana yang paling dekat dengan anda, isi borang hubungan atau hubungi wakil perkhidmatan terdekat untuk sokongan.
Bolehkah saya mendapatkan juruteknik perkhidmatan di tapak untuk menyelenggara pam vakum saya?
Bergantung pada teknologi pam anda dan aplikasi anda, kami boleh menjalankan servis rutin di premis anda. Kami akan sentiasa menghubungi anda terlebih dahulu untuk membincangkan situasi tersebut dan kemudian jurutera servis kami akan melawat dengan dilengkapi alat ganti, bahan habis pakai, dan peralatan yang sesuai.
Adakah anda ingin mengetahui lebih lanjut? Isikan borang hubungan atau hubungi wakil perkhidmatan terdekat anda untuk sokongan.
Perlukah saya membaiki atau menggantikan pam vakum saya?
Dengan penggunaan alat ganti asli, pelincir, dan mengikuti jadual penyelenggaraan yang disyorkan, pam vakum kami direka untuk bertahan jauh melebihi tempoh susut nilai.
Sekiranya berlaku kerosakan yang tidak dijangka, kami akan membantu anda dengan cadangan yang sesuai dengan keperluan anda untuk membaiki pam tersebut. Bergantung pada usia pam, tahap kerosakan dan kos pembaikan, kami akan membantu anda membuat keputusan sama ada pembaikan adalah pilihan, atau sama ada anda lebih baik membeli teknologi yang lebih baru.
Adakah anda ingin mendapatkan konsultasi? Isikan borang hubungan atau hubungi wakil perkhidmatan tempatan anda untuk mendapatkan nasihat.
Di mana saya boleh membeli minyak pam vakum?
Anda boleh memesan semua minyak pam vakum Edwards, pelincir dan gris terus dari kedai dalam talian kami. Tidak pasti minyak mana yang sesuai untuk pam vakum anda? Gunakan pencari minyak kami untuk mengetahui, anda boleh mencari berdasarkan nombor bahagian atau nama produk dan hasil carian akan membawa anda ke kedai.
Jika anda tidak selesa membeli secara dalam talian, sila hubungi kami melalui borang hubungan, atau hubungi kami melalui telefon atau pos dan kami akan menghubungi anda.
Anda juga akan menemui minyak pam vakum Edwards dijual di pelbagai laman web, tetapi sentiasa berhati-hati dengan produk tiruan. Ini boleh merosakkan prestasi dan kesihatan pam vakum anda dengan serius. Kami mengesyorkan sentiasa menggunakan minyak Edwards asli yang sesuai dengan teknologi pam anda.
Adakah anda mempunyai soalan lanjut? Isikan borang hubungan atau hubungi wakil perkhidmatan tempatan anda untuk nasihat.
Di manakah saya boleh membeli alat ganti Edwards, kit pembaikan dan bahan habis pakai?
Anda boleh memesan kit servis dan pembaikan terus dari kedai web kami. Kit ini mengandungi semua bahan dan bahan habis pakai yang diperlukan oleh pam khusus anda untuk penyelenggaraan berkala. Semua alat ganti, pemasangan dan minyak juga tersedia secara berasingan, hanya hubungi wakil servis tempatan anda untuk mendapatkan nasihat.
Berhati-hati ketika membeli alat ganti dari sumber dalam talian lain. Dalam beberapa kes, produk tiruan dijual di bawah nama jenama Edwards. Ini boleh menyebabkan kerosakan serius pada pemasangan anda.
Adakah anda memerlukan sokongan lanjut? Isikan borang hubungan atau hubungi wakil perkhidmatan tempatan anda untuk nasihat.
Bagaimana saya boleh membuat tempahan untuk konsultasi dengan jurutera perkhidmatan Edwards?
Adakah anda mencari wakil perkhidmatan Edwards terdekat anda? Kemudian isi borang hubungan atau cari butiran kami di halaman hubungan.
Bagaimana saya boleh memeriksa kesihatan pam vakum saya?
Jika pam vakum anda mengalami masalah, anda boleh mengikuti langkah-langkah ini untuk memeriksa keadaannya:
- Sahkan bahawa pam menerima voltan dan arus yang betul.
- Periksa saluran masuk dan keluar pam untuk sebarang halangan atau kebocoran.
- Perhatikan pam semasa ia beroperasi untuk melihat sama ada ia berfungsi dengan lancar dan senyap.
- Periksa tahap minyak pam dan pastikan ia berada pada tahap yang betul dan bersih.
- Ukur tekanan vakum dengan alat pengukur untuk memastikan ia berada dalam spesifikasi pam.
- Jika pam masih tidak berfungsi dengan betul, anda mungkin perlu merujuk manual arahan atau menghubungi juruteknik servis untuk analisis lanjut.
Adakah anda ingin bantuan daripada kami untuk memeriksa pam anda? Kemudian hubungi kami dan minta “Health Check Pro™ Care” dan kami akan menilai pemasangan penuh anda.
Adakah mungkin untuk mengawal pam vakum saya dari jauh?
Jawapan kepada soalan itu ialah: Edwards GENIUS Instant Insights™. Platform perisian ini membolehkan anda memantau dan memeriksa prestasi serta kesihatan pam vakum anda dari jauh.
GENIUS menawarkan pandangan ini, antara lain:
- Status operasi masa nyata dan diagnostik
- Masa operasi dan ketersediaan pemasangan anda
- Penggunaan tenaga dan pandangan CO₂
- Amaran dan pemberitahuan. Ini juga boleh diprogram untuk dihantar melalui SMS, Whatsapp atau e-mel.
Ketahui lebih lanjut tentang GENIUS Instant Insights.
Adakah anda mempunyai soalan lanjut? Isikan borang hubungan atau hubungi wakil perkhidmatan terdekat anda untuk sokongan.
Bolehkah saya menyewa pam vakum Edwards?
Ya, kami boleh menawarkan perkhidmatan sewaan untuk pelbagai produk. Hantar permintaan kepada kami atau hubungi wakil perkhidmatan tempatan anda dan kami akan membincangkan kemungkinan serta memberikan sebut harga kepada anda.
