真空泵浦維修、保養與維護

愛德華在全球各地皆有維修專家。請填寫聯絡表單並提出您的問題，您當地的愛德華服務代表將會盡快與您聯絡。若您傾向能立即致電聯繫我們，那麼請在聯絡頁面上尋找距離您最近的愛德華服務供應商。

我們在所有進駐營運的國家/地區都設有工作坊。另外，我們在全球各地設有大型的維修技術中心 (STC)，可因應您真空泵浦或系統最精密的保養作業需求。

若希望瞭解距離您最近的 STC 在何處，請填寫聯絡表單或聯絡距離您最近的服務代表以取得相關支援。

視您的泵浦技術和應用而定，我們可以在您的設備現場進行例行性維修。我們一定會事先致電與您討論，接著我們的維修工程師才會攜帶必要的備用零件、耗材和工具，前往您的設備現場。 

您是否還有其他問題？請填寫聯絡表單或聯絡距離您最近的服務代表以取得相關支援。

若搭配原廠零件與潤滑油進行使用，並且遵照建議排程進行保養，我們真空泵浦的使用年限應能遠超過原設定的折舊期。

若發生意外故障，我們將您提出因應方案，以協助根據您的需求維修泵浦。視泵浦的機齡、損壞程度和維修成本而定，我們將協助您判斷是否適合維修，或者購買較新的技術更為恰當。 

您是否需要諮詢？請填寫聯絡表單或聯絡您當地的服務代表以取得相關建議。

您可以直接從我們的網路商店訂購所有愛德華真空泵浦機油、潤滑油與潤滑脂。不確定哪種機油適合您的真空泵浦？請使用我們的機油尋找工具，您可以搜尋零件編號或產品名稱，搜尋結果會將您帶往商店。

如果您對線上購物感到不自在，請透過聯絡表單聯絡我們，或致電或寄郵件給我們，我們會與您聯絡。

您也會找到在不同網站上出售的愛德華真空泵浦機油，但務必留意仿冒品，這可能會嚴重損害真空泵浦的效能和健康。我們建議您務必使用適合您泵浦技術的原廠愛德華機油。

您是否還有其他問題？請填寫聯絡表單或聯絡您當地的服務代表以取得建議。

您可以直接從我們的網路商店訂購保養與維修套件。這些套件包含您特定泵浦進行定期維護時所需的全部材料和耗材。所有備用零件、配件和機油也都可分別選購，請聯絡您當地的服務代表尋求建議。

從其他線上來源購買備用零件時請小心。在某些情況下，仿冒品會以愛德華品牌名稱販售。這可能會對您的裝置造成嚴重損壞。 

您是否需要進一步的支援？請填寫聯絡表單或聯絡您當地的服務代表以取得建議。

您是否正在尋找離您最近的愛德華服務代表？請填寫聯絡表單或在聯絡頁面上找到我們的詳細資料。

如果您的真空泵浦有不穩定的現象，您可以依照下列步驟檢查其健康狀態：

1. 確認泵浦接收到正確的電壓和電流值。
2. 檢查泵浦的入口和出口是否有任何阻礙或洩漏。
3. 在泵浦運轉時觀察泵浦，以查看其是否運作順暢且安靜。 
4. 檢查泵浦的油位，並確認其位於適當油位且乾淨。 
5. 使用壓力計測量真空壓力，以確保其符合泵浦的規格。
6. 如果泵浦仍無法正常運作，您可能需要參閱說明手冊或聯絡維修技術人員以進行進一步分析。

您是否需要我們協助檢查您的泵浦？請聯絡我們並要求「專業健康檢查」，我們將會評估您的完整裝置。 

這個問題的答案是：Edwards GENIUS Instant Insights TM。此軟體平台可讓您遠端監控並檢查真空泵浦的效能與健康狀況。

GENIUS 提供以下深入解析，尤其是：

• 即時運作狀態與診斷
• 您裝置的運行時間與可用性
• 能源消耗和 CO2 深入解析
• 警示與通知。這些項目也可程式化以透過 SMS、Whatsapp 或電子郵件傳送。

進一步瞭解 GENIUS Instant Insights。

您是否還有其他問題？請填寫聯絡表單，或連絡離您最近的服務代表以取得支援。

是的，我們可以針對多種產品提供租賃服務。請將要求寄給我們，或聯絡您當地的服務代表，我們將討論可能性並為您提供報價。