ZÍSKAJTE SERVIS ČERPADIEL OD ODBORNÍKOV
Riešenia na opravu a údržbu vákuových čerpadiel vo vašej blízkosti
Či už hľadáte okamžitú pomoc a poradenstvo, pokúšate sa vyriešiť problém alebo potrebujete dlhodobého servisného partnera, výkonnosť vášho podnikania je našou prioritou. V spoločnosti Edwards sú pohodlie, kvalita a hodnota v srdci všetkého, čo robíme.
Od riešení riadenej údržby prispôsobených vašim presným potrebám až po rýchle zásobovanie životne dôležitými dielmi a olejom, náš flexibilný prístup zaisťuje, že vaše vákuové systémy Edwards budú aj naďalej fungovať podľa vašich požiadaviek, každý deň.
A nikdy nie sme ďaleko. Keďže pôsobíme po celom svete, môžete očakávať od nášho tímu rýchle služby.
Servisná ponuka
Čo je vašou prioritou?
OPRAVA A SERVIS VÁKUOVÝCH ČERPADIEL
Posúvajte sa a objavte našu širokú škálu služieb
- Získajte servis pre vaše vákuové čerpadlo
- Kúpte si olej pre vákuové čerpadlá, náhradné diely a súpravy
- Konektivita, monitorovanie a detekcia
- Odkúpenie a certifikované čerpadlá
- Preskúmajte služby kalibrácie, predĺženej záruky a uvedenia do prevádzky
Získajte servis a údržbu pre vaše vákuové čerpadlo
Objavte náš olej pre vákuové čerpadlá, náhradné diely a súpravy
Konektivita, monitorovanie a detekcia
Získajte certifikované čerpadlá a predajte svoje nepoužité vybavenie
Preskúmajte naše ďalšie služby
Hľadáte štruktúrovanejší prístup k vákuovému servisu a optimalizácii?
Prostredníctvom programu ServicePlan™ a poradenských služieb spoločnosti Edwards podporujeme vašu prevádzku nad rámec reaktívnej údržby.
Program ServicePlan™ poskytuje plánovanú, riadenú údržbu v súlade s vašimi prevádzkovými prioritami, ktorá pomáha kontrolovať náklady a udržiavať čas prevádzkyschopnosti.
Poradenské služby to dopĺňajú poskytovaním odborného posúdenia a poznatkov založených na údajoch na zlepšenie spoľahlivosti systému, plánovania údržby a dlhodobého výkonu.
Kliknite na tlačidlo nižšie a dozviete sa viac o našom programe ServicePlanTM a konzultačných službách.
ODBORNÝ SERVIS
Výhody servisu čerpadla spoločnosťou Edwards
Medzinárodná prítomnosť
Máme servisných odborníkov v každej
kúta sveta, vyškolený v našej
vlastnými zariadeniami prostredníctvom produktových expertov.
Globálna distribučná sieť
zabezpečuje rýchlu dodávku dielov a
máme servisné technologické centrá
bodkované po celom svete pre prípad, že
Čerpadlo nie je možné servisovať na mieste.
Certifikovaná kvalita
Naši servisní odborníci budú vždy používať originálne diely, olej a nástroje na servis vášho vákuového čerpadla. Použitie certifikovaných náhradných dielov a kvapalín od spoločnosti Edwards zaručuje zdravie a spoľahlivú prevádzku čerpadla.
Maximálny čas prevádzky
Naša ponuka služieb je rozmanitá a
flexibilné, takže si môžete vždy vybrať a
Vyberte si úroveň podpory, ktorú potrebujete vy a vaša výroba.
Od len dodávaných dielov
pravidelne do plných servisných plánov:
máme všetko, čo potrebujete na udržanie vašej výroby v chode.
Starostlivosť od odborníkov
Nechajte si servis vášho čerpadla vykonať odborníkmi, ktorí ho skonštruovali. Naši servisní technici sú vyškolení, aby poznali vaše čerpadlo z prvej ruky, bez ohľadu na to, či je vaše zariadenie v prevádzke desaťročia alebo je vybavené najnovšou technológiou.
Pomocou vyhľadávača oleja nižšie vám poradíme, ktorý olej je správny, pretože to môže zlepšiť výkon vášho vysávania, pomôcť pri vysokých prevádzkových teplotách bez degradácie oleja, a tým predĺžiť intervaly medzi výmenami oleja.
ZNALOSTNÉ CENTRUM APLIKÁCIÍ
Chcete sa dozvedieť viac o servise vákuových čerpadiel?
Najčastejšie otázky
Bežné otázky o servise spoločnosti Edwards
Prečítajte si odpovede na niektoré z najpopulárnejších otázok, ktoré mali iní zákazníci. Nenašli ste svoju otázku v zozname? Potom sa jednoducho obráťte na miestneho odborníka vyplnením formulára nižšie.
Kde nájdem servis vákuových čerpadiel vo svojej blízkosti?
Spoločnosť Edwards má dielne a servisné technologické centrá po celom svete. Zanechajte nám svoju otázku vyplnením kontaktného formulára a váš miestny servisný zástupca spoločnosti Edwards sa s vami spojí čo najskôr.
Chcete nám radšej zavolať hneď teraz? Potom nájdite najbližšieho servisného partnera spoločnosti Edwards na kontaktnej stránke.
Kam môžem poslať svoju vákuovú pumpu na opravu?
Máme dielne vo všetkých krajinách, v ktorých sme zastúpení. Pre najkomplikovanejšie zásahy do vášho vákuového čerpadla alebo systému máme veľké servisné technologické centrá (STC) rozmiestnené po celom svete.
Ak chcete zistiť, ktoré STC sa nachádza najbližšie k vám, vyplňte kontaktný formulár alebo sa obráťte na najbližšieho servisného zástupcu, ktorý vám poskytne podporu.
Môžem mať servisného technika na mieste, ktorý vykoná servis vákuového čerpadla?
V závislosti od technológie vášho čerpadla a vašej aplikácie môžeme vykonávať bežný servis vo vašich priestoroch. Vždy vám zavoláme, aby sme situáciu prediskutovali vopred, a potom navštívi náš servisný technik vybavený správnymi náhradnými dielmi, spotrebným materiálom a nástrojmi.
Chcete sa dozvedieť viac? Vyplňte kontaktný formulár alebo sa obráťte na najbližšieho servisného zástupcu.
Mal by som svoju vákuovú pumpu opraviť alebo vymeniť?
Pri použití originálnych dielov, mazív a dodržiavaní odporúčaného harmonogramu údržby sú naše vákuové čerpadlá navrhnuté tak, aby vydržali dlho po skončení životnosti.
V prípade neočakávanej poruchy vám pomôžeme s návrhom na opravu čerpadla, ktorý vyhovuje vašim potrebám. V závislosti od veku čerpadla, rozsahu poškodenia a nákladov na opravu vám pomôžeme rozhodnúť, či je oprava možná, alebo či je lepšie kúpiť novšiu technológiu.
Máte záujem o konzultáciu? Vyplňte kontaktný formulár alebo požiadajte o radu miestneho servisného zástupcu.
Kde si môžem kúpiť olej pre vákuové čerpadlá?
Všetky oleje, mazivá a tuky pre vákuové čerpadlá Edwards si môžete objednať priamo z nášho internetového obchodu. Neviete, ktorý olej je vhodný pre vaše vákuové čerpadlo? Potom použite náš vyhľadávač oleja a zistite to, môžete vyhľadávať podľa čísla dielu alebo názvu produktu a výsledok vyhľadávania vás prevedie do obchodu.
Ak sa necítite pohodlne nakupovať online, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára alebo nám zavolajte alebo nám pošlite e-mail a my sa s vami spojíme.
Olej pre vákuové čerpadlá Edwards nájdete aj na rôznych webových stránkach, ale vždy dávajte pozor na falzifikáty. Môžu vážne poškodiť výkon a zdravie vášho vákuového čerpadla. Odporúčame vždy používať originálny olej Edwards vhodný pre vašu technológiu čerpadla.
Máte ešte nejaké otázky? Vyplňte kontaktný formulár alebo požiadajte o radu miestneho servisného zástupcu.
Kde si môžem kúpiť náhradné diely, súpravy na opravu a spotrebný materiál od spoločnosti Edwards?
Servisné a opravné súpravy si môžete objednať priamo v našom internetovom obchode. Tieto súpravy obsahujú všetky materiály a spotrebný materiál, ktoré vaše konkrétne čerpadlo potrebuje na pravidelnú údržbu. Všetky náhradné diely, armatúry a oleje sú k dispozícii aj samostatne. Poraďte sa s miestnym servisným zástupcom.
Pri nákupe náhradných dielov z iných online zdrojov buďte opatrní. V niektorých prípadoch sa falšované výrobky predávajú pod značkou Edwards. Môžu spôsobiť vážne poškodenie zariadenia.
Potrebujete ešte pomoc? Vyplňte kontaktný formulár alebo požiadajte o radu miestneho servisného zástupcu.
Ako si môžem rezervovať konzultáciu so servisným technikom spoločnosti Edwards?
Hľadáte najbližšieho servisného zástupcu spoločnosti Edwards? Potom vyplňte kontaktný formulár alebo naše údaje nájdete na kontaktnej stránke.
Ako môžem skontrolovať stav svojej vákuovej pumpy?
Ak vákuové čerpadlo nefunguje správne, môžete vykonať nasledujúce kroky na kontrolu jeho stavu:
- Skontrolujte, či čerpadlo dostáva správne napätie a prúd.
- Skontrolujte prívod a vývod čerpadla, či nie sú upchaté alebo netesné.
- Počas prevádzky pozorujte, či čerpadlo beží hladko a tichým chodom.
- Skontrolujte hladinu oleja v čerpadle a uistite sa, že je na správnej úrovni a čistý.
- Odmerajte vákuový tlak pomocou meradla, aby ste sa uistili, že je v rámci špecifikácií čerpadla.
- Ak čerpadlo stále nefunguje správne, možno budete musieť prejsť na návod na použitie alebo kontaktovať servisného technika na ďalšiu analýzu.
Chceli by ste od nás pomoc pri kontrole pumpy? Potom nás kontaktujte a požiadajte o "Health Check Pro™ Care" a my posúdime vašu kompletnú inštaláciu.
Je možné diaľkovo ovládať moje vákuové čerpadlá?
Odpoveď na túto otázku je: Edwards GENIUS Instant Insights™. Táto softvérová platforma vám umožňuje na diaľku monitorovať a kontrolovať výkon a stav vášho vákuového čerpadla.
GENIUS ponúka okrem iného tieto poznatky:
- Prevádzkový stav a diagnostika v reálnom čase
- Prevádzkový čas a dostupnosť vašej inštalácie
- Informácie o spotrebe energie a emisiách CO₂
- Výstrahy a oznámenia. Tie možno naprogramovať aj na odosielanie prostredníctvom SMS, WhatsApp alebo e-mailu.
Zistite viac o GENIUS Instant Insights.
Máte ešte nejaké otázky? Vyplňte kontaktný formulár alebo sa obráťte na najbližšieho servisného zástupcu.
Môžem si prenajať vákuové čerpadlo Edwards?
Áno, môžeme ponúknuť prenájom rôznych produktov. Pošlite nám žiadosť alebo sa obráťte na miestneho servisného zástupcu a my prediskutujeme možnosti a poskytneme vám cenovú ponuku.
