FÅ DIN PUMPSERVICE AV EXPERTERNA
Reparation och underhåll av vakuumpumpar nära dig
Oavsett om du söker omedelbar hjälp och rådgivning, försöker lösa ett problem eller behöver en långsiktig servicepartner; är ditt företags prestation vår prioritet. Hos Edwards är bekvämlighet, kvalitet och värde kärnan i allt vi gör.
Från hanterade underhållslösningar, anpassade efter dina exakta behov, till snabb leverans av viktiga delar och olja, säkerställer vårt flexibla tillvägagångssätt att dina Edwards vakuumsystem fortsätter att prestera enligt dina krav, varje dag.
Och vi är aldrig långt borta. Med verksamhet över hela världen kan du förvänta dig en snabb och lyhörd service från vårt team.
Edwards servicetjänst
Vad är din prioritet?
Reparation och service av vakuumpumpar
Bläddra igenom och upptäck vårt breda utbud av tjänster
- Få service för din vakuumpump
- Köp vakuumpumpolja, reservdelar och satser
- Uppkoppling, övervakning och detektering
- Återköp och certifierade pumpar
- Utforska kalibrering, utökad garanti och driftsättningstjänster
Få service och underhåll för din vakuumpump
Upptäck våra vakuumpumpsolja, reservdelar och satser
Utforska våra andra tjänster
Vill du ta ett mer strukturerat grepp om vakuumtjänster och optimering?
Med ServicePlan™ och Edwards Consultancy Services stödjer vi din verksamhet bortom reaktivt underhåll.
ServicePlan™ levererar planerat, hanterat underhåll anpassat efter dina operativa prioriteringar för att hjälpa till att kontrollera kostnader och upprätthålla drifttid.
Konsulttjänster kompletterar detta genom att erbjuda expertbedömning och datadrivna insikter för att förbättra systemets driftsäkerhet, underhållsplanering och långsiktiga prestanda.
Klicka på knappen nedan och lär dig mer om vår ServicePlanTM och konsulttjänster.
SERVICE FRÅN EXPERTERNA
Fördelar med att få din pump servad av Edwards
Internationell närvaro
Vi har serviceexperter i varje
världens hörn, utbildade i vår
egna anläggningar av produktexperter.
Vårt globala distributionsnätverk
säkerställer snabb leverans av delar och
vi har serviceteknikcenter
utplacerade runt om i världen om din
pumpen kan inte servas på plats.
Certifierad kvalitet
Våra serviceexperter använder alltid äkta delar, olja och verktyg för att serva din vakuumpump. Användning av certifierade Edwards reservdelar och vätskor garanterar pumpens hälsa och pålitliga drift.
Maximerad drifttid
Vårt tjänsteutbud är varierat och
flexibel så att du alltid kan välja och
välj nivån av stöd som du och din produktion behöver.
Endast delar levererade
periodvis till fullservice ServicePlans:
vi har det som krävs för att hålla din produktion igång.
Omsorgsfullt omhändertagen av experterna
Låt experterna som byggde din pump serva den. Våra servicetekniker är utbildade för att känna din pump inifrån och ut, oavsett om din maskin har varit i drift i årtionden eller är utrustad med den senaste teknologin.
Använd oljefinnaren nedan för att få råd om rätt olja eftersom detta kan förbättra din vakuumprestanda, hjälpa vid höga driftstemperaturer utan oljeförsämring och därigenom förlänga intervallen mellan oljebyten.
APPLIKATIONER KUNSKAPSPLATS
Vill du lära dig mer om service av vakuumpumpar?
Vanliga frågor
Vanliga frågor om service hos Edwards
Läs svaren på några av de mest populära frågorna som andra kunder har haft. Hittade du inte din fråga i listan? Kontakta då bara den lokala experten genom att fylla i formuläret nedan.
Var kan jag hitta service för vakuumpumpar i närheten?
Edwards har verkstäder och Service Technology Centres över hela världen. Lämna din fråga genom att fylla i kontaktformuläret så kommer din lokala Edwards servicerepresentant att kontakta dig så snart som möjligt.
Föredrar du att ringa oss direkt nu? Då hitta din närmaste Edwards-serviceleverantör på kontaktsidan.
Var kan jag skicka min vakuumpump för reparation?
Vi har verkstäder i alla länder där vi är representerade. För de mest intrikata ingreppen på din vakuumpump eller ditt system har vi stora Service Technology Centres (STC) utspridda över hela världen.
För att ta reda på vilket STC som ligger närmast dig, fyll i kontaktformuläret eller kontakta din närmaste servicerepresentant för support.
Kan jag få en servicetekniker på plats för att serva min vakuumpump?
Beroende på din pumpteknik och din applikation kan vi utföra rutinservice på din plats. Vi ringer alltid upp dig för att diskutera situationen i förväg och sedan besöker vår servicetekniker dig utrustad med rätt reservdelar, förbrukningsmaterial och verktyg.
Vill du veta mer? Fyll i kontaktformuläret eller kontakta din närmaste servicerepresentant för support.
Ska jag reparera eller byta ut min vakuumpump?
Med användning av äkta delar, smörjmedel och genom att följa det rekommenderade underhållsschemat är våra vakuumpumpar designade för att hålla långt längre än avskrivningsperioden.
Vid ett oväntat haveri hjälper vi dig med ett förslag som passar dina behov för att få pumpen reparerad. Beroende på pumpens ålder, skadans omfattning och reparationskostnaden hjälper vi dig att avgöra om reparation är ett alternativ eller om det är bättre att köpa en nyare teknik.
Vill du ha en konsultation? Fyll i kontaktformuläret eller kontakta din lokala servicerepresentant för rådgivning.
Var kan jag köpa vakuumpumpolja?
Du kan beställa alla Edwards vakuumpumpoljor, smörjmedel och fetter direkt från vår webbshop. Är du osäker på vilken olja som passar din vakuumpump? Använd då vår oljefinnare för att ta reda på det, du kan söka på artikelnummer eller produktnamn och sökresultatet leder dig till butiken.
Om du inte känner dig bekväm med att handla online, vänligen kontakta oss via kontaktformuläret, ring oss eller skicka ett mejl så hör vi av oss.
Du hittar också Edwards vakuumpumpolja som säljs på olika webbplatser, men var alltid vaksam på förfalskade produkter. Dessa kan allvarligt skada prestandan och hälsan hos din vakuumpump. Vi rekommenderar alltid att använda original Edwards-olja som är lämplig för din pumps teknik.
Har du fler frågor? Fyll i kontaktformuläret eller kontakta din lokala servicerepresentant för rådgivning.
Var kan jag köpa reservdelar, reparationssatser och förbrukningsmaterial från Edwards?
Du kan beställa service- och reparationskit direkt från vår webbshop. Dessa kit innehåller alla material och förbrukningsvaror som just din pump behöver för dess regelbundna underhåll. Alla reservdelar, kopplingar och oljor finns också tillgängliga separat, kontakta bara din lokala servicerepresentant för rådgivning.
Var försiktig när du köper reservdelar från andra onlinekällor. I vissa fall säljs förfalskade produkter under Edwards varumärke. Dessa kan orsaka allvarliga skador på din installation.
Behöver du ytterligare stöd? Fyll i kontaktformuläret eller kontakta din lokala servicerepresentant för rådgivning.
Hur kan jag boka en konsultation med en servicetekniker från Edwards?
Letar du efter din närmaste Edwards servicerepresentant? Fyll då i kontaktformuläret eller hitta våra uppgifter på kontaktsidan.
Hur kan jag kontrollera hälsan på min vakuumpump?
Om din vakuumpump sviktar kan du följa dessa steg för att kontrollera dess skick:
- Kontrollera att pumpen får rätt spänning och strömstyrka.
- Kontrollera pumpens inlopp och utlopp för eventuella hinder eller läckage.
- Observera pumpen medan den är igång för att se om den fungerar smidigt och tyst.
- Kontrollera oljenivån i pumpen och verifiera att den är på rätt nivå och är ren.
- Mät vakuumtrycket med en mätare för att säkerställa att det ligger inom pumpens specifikationer.
- Om pumpen fortfarande inte fungerar som den ska kan du behöva konsultera bruksanvisningen eller kontakta en servicetekniker för vidare analys.
Vill du ha hjälp av oss att kontrollera din pump? Kontakta oss och be om “Health Check Pro™ Care” så gör vi en bedömning av hela din installation.
Är det möjligt att fjärrstyra mina vakuumpumpar?
Svaret på den frågan är: Edwards GENIUS Instant Insights™. Denna mjukvaruplattform gör det möjligt för dig att fjärrövervaka och kontrollera prestanda och hälsa hos din vakuumpump.
GENIUS erbjuder bland annat dessa insikter:
- Driftstatus och diagnostik i realtid
- Drifttid och tillgänglighet för din installation
- Energiförbrukning och CO₂-insikter
- Aviseringar och meddelanden. Dessa kan också programmeras för att skickas via SMS, Whatsapp eller e-post.
Lär dig mer om GENIUS Instant Insights.
Har du fler frågor? Fyll i kontaktformuläret eller kontakta din närmaste servicerepresentant för support.
Kan jag hyra en Edwards vakuumpump?
Ja, vi kan erbjuda uthyrning av ett antal produkter. Skicka en förfrågan till oss eller kontakta din lokala servicerepresentant så diskuterar vi möjligheterna och ger dig en offert.
