In der dynamischen Welt industrieller Betriebsabläufe ist die Vermeidung von Stillstandzeiten von entscheidender Bedeutung. Edwards Service Exchange bietet hierfür eine maßgeschneiderte Lösung. Wenn eine hohe Betriebszeit für einen Prozess entscheidend ist, sind schnelle und sichere Servicelösungen unerlässlich. Unser Austauschservice bietet Ihnen daher einen geplanten und praktischen Wartungsansatz.
Wir bieten Ihnen eine identische Austauschvakuumpumpe mit umfassender Garantie, damit Sie Ihren Produktionsprozess zügig wieder aufnehmen können. Jede Pumpe wird von professionell geschulten Experten fachmännisch mit OEM-Originalteilen gewartet und ist sofort installationsbereit. Der Austausch einer Pumpe gegen eine andere ist somit in einem einzigen Schritt möglich. Sobald Ihre Austauschpumpe installiert ist, haben Sie einige Tage Zeit, um die ursprüngliche Pumpe an uns zurückzusenden.
Wir halten an verschiedenen Standorten weltweit einen umfangreichen Bestand unserer Produkte für den Versand bereit, sodass wir unseren Kunden einen schnellen Service bieten können.
Wir wissen, dass jede Verzögerung mit hohen Kosten verbunden sein kann, und deshalb legen wir größten Wert auf Ihre Effizienz und Ihren Komfort. Edwards Service Exchange hilft Ihnen, Ihre Produktionsziele einzuhalten, die Kundenzufriedenheit zu wahren und kostspielige Unterbrechungen zu vermeiden, damit Ihr Unternehmen weiterhin reibungslos läuft.
Was sind für Sie die Vorteile unseres Austauschservice?
Sie haben die volle Kontrolle
Die Lieferzeit wird im Voraus festgelegt, sodass Sie den Service zu einem für Sie geeigneten Zeitpunkt einplanen und durchführen können.
Kein Risiko und keine Stillstandzeiten
Wenn Sie Pumpen, für die eine Wartung ansteht, präventiv austauschen, erhalten Sie eine vollständig überholte Einheit aus unserem Bestand mit einer umfassenden Garantie.
100 % Fixkosten
Mit nur einem Angebot und einer Bestellung reduzieren Sie unvorhergesehene Kosten.
Wie funktioniert das?
Es ist ganz einfach! Führen Sie diese drei Schritte durch, um teilzunehmen:
- Schritt 1 – Kontakt aufnehmen: Kontaktieren Sie uns über das untenstehende Formular (Link), und teilen Sie uns mit, dass Sie eine Austauscheinheit benötigen. Nach Eingang dieser Anfrage setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um den Austausch zu organisieren.
- Schritt 2 – Lieferung: Die Ersatzeinheit wird Ihnen direkt zugesandt, sodass Sie Ihre Produktion umgehend wieder aufnehmen können. Wir halten stets einen großen Bestand an Service-Austauschprodukten bereit. Jede Pumpe wurde getestet und ist sofort installationsbereit.
- Schritt 3 – Defekte Einheit zurückschicken: Sobald Sie die Ersatzpumpe erhalten haben, können Sie die defekte Pumpe an uns zurücksenden.
Fragen? Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
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Mit HealthCheck PROTM können Sie mithilfe von Vibrationsmessungen nach Abweichungen in Ihrer Vakuumpumpe suchen, die zu einem kritischen Ausfall führen könnten. Es erstellt regelmäßig Berichte, damit Sie die Ergebnisse über einen längeren Zeitraum vergleichen und die Gesamtleistung Ihrer Vakuumpumpe besser kennenlernen können.
Über das GENIUS Instant InsightsTM-Portal können Sie jederzeit und von überall aus auf Ihre Pumpen zugreifen. Alle Informationen zu Ihren Pumpen werden sicher in der GENIUS Instant Insights™-Cloud gespeichert.
Durch regelmäßige und geplante Wartungsmaßnahen lassen sich Störungen frühzeitig erkennen, bevor sie zum Problem werden. Unsere Wartungspläne können auf verschiedene Versorgungsstufen abgestimmt werden. Die vorbeugende Wartung ermöglicht außerdem ein optimales Kostenmanagement und hilft Ihnen, Risiken und Kosten im Zusammenhang mit ungeplanten Stillstandzeiten zu vermeiden.
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