Trong thế giới hoạt động công nghiệp nhanh chóng, việc kiểm soát thời gian ngừng hoạt động là rất quan trọng. Edwards Service Exchange cung cấp giải pháp phù hợp cho thách thức này. Khi thời gian hoạt động của quy trình rất quan trọng, các giải pháp dịch vụ nhanh chóng và an toàn là điều bắt buộc. Dịch vụ trao đổi của chúng tôi thực hiện khi cần một phương pháp bảo trì theo kế hoạch, thuận tiện.
Cho dù bạn cần thay thế toàn bộ bơm hay thay thế mô-đun bơm chân không nhanh chóng, các kỹ sư của chúng tôi sẽ tìm ra giải pháp tốt nhất cho bạn và sản xuất của bạn.
Dịch vụ thay thế
Chúng tôi cung cấp cho bạn một máy bơm chân không thay thế giống hệt nhau với bảo hành rộng rãi, nhanh chóng đưa quy trình sản xuất của bạn trở lại đúng hướng. Mỗi bơm đều được bảo dưỡng chuyên nghiệp bằng các phụ tùng chính hãng của OEM bởi các chuyên gia được đào tạo chuyên nghiệp và sẵn sàng lắp đặt. Điều này cho phép bạn trao đổi một bơm với một bơm khác trong một bước duy nhất. Khi bơm thay thế của bạn được lắp đặt, bạn có vài ngày để gửi bơm cho chúng tôi.
Chúng tôi duy trì hàng tồn kho rộng rãi các sản phẩm của mình sẵn sàng vận chuyển tại các địa điểm khác nhau trên toàn thế giới để hỗ trợ nhu cầu dịch vụ kịp thời của khách hàng.
Chúng tôi hiểu rằng bất kỳ sự chậm trễ nào cũng có thể gây tốn kém, và đó là lý do tại sao chúng tôi ưu tiên hiệu quả và thuận tiện cho bạn. Trao đổi dịch vụ Edwards giúp bạn đạt được mục tiêu sản xuất, duy trì sự hài lòng của khách hàng và tránh gián đoạn tốn kém, duy trì hoạt động kinh doanh suôn sẻ.
Dịch vụ trao đổi mô-đun
Bảo trì nhanh chóng và dự phòng cho bơm chân không của bạn: tại chỗ trong vòng 1 ngày
Bảo dưỡng bơm chân không của bạn và đưa sản xuất của bạn trở lại hoạt động trong cùng một ngày với dịch vụ dự phòng của chúng tôi sử dụng các mô-đun Dịch vụ trao đổi tại chỗ.
Dịch vụ trao đổi có thể mang lại lợi ích gì cho bạn?
Kiểm soát hoàn toàn
Thời gian giao hàng được sắp xếp trước, vì vậy bạn có thể lên kế hoạch trước và lên lịch dịch vụ khi thuận tiện nhất cho bạn.
Không có rủi ro và thời gian ngừng hoạt động
Thay thế phòng ngừa bơm đến hạn bảo dưỡng và bạn sẽ nhận được một thiết bị tân trang hoàn toàn từ kho của chúng tôi, với bảo hành mở rộng.
100% chi phí cố định
Chỉ với một báo giá và một đơn đặt hàng, chi phí không lường trước được sẽ giảm.
Dịch vụ Trao đổi Mô-đun có thể mang lại lợi ích gì cho bạn?
Dịch vụ dự phòng này được thiết kế đặc biệt để hoàn thành tại chỗ, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và giảm tổng chi phí dịch vụ của bạn bằng cách tránh sửa chữa đặc biệt. Giải pháp dịch vụ theo kế hoạch này phù hợp với nhu cầu vận hành độc đáo của bạn.
Giảm thời gian ngừng hoạt động dịch vụ xuống còn 1 ngày
Việc trao đổi mô-đun dự phòng tại chỗ của chúng tôi đảm bảo bơm chân không của bạn hoạt động cùng ngày; giúp bạn tiết kiệm thời gian chuẩn bị và quản lý.
Kiểm soát và lên kế hoạch bảo trì
Lên lịch dịch vụ phù hợp với hoạt động bảo trì cơ sở của bạn; thúc đẩy hiệu quả và giảm thời gian ngừng hoạt động xuống mức tối thiểu.
Giảm tổng chi phí sở hữu
Tiết kiệm đến 25% chi phí dịch vụ trực tiếp bằng cách ngăn ngừa các dịch vụ có chi phí cao hơn do bơm bị hỏng, cũng như ngăn ngừa mất thời gian sản xuất và nguy cơ mất bơm do hỏng hóc lặp đi lặp lại.
Những bơm chân không nào hiện có thể được bảo dưỡng theo Trao đổi mô-đun?
Bơm chân không EDP
Bơm chân không CXS
Bơm chân không EDS
Bơm chân không GXS HV
Cách thức hoạt động
Không hề gì! Thực hiện theo ba bước sau để tham gia:
- Bước 1- Liên hệ với chúng tôi: Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu dưới đây (liên kết) để cho chúng tôi biết rằng bạn cần một thiết bị trao đổi. Sau khi yêu cầu này được thực hiện, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để tổ chức Trao đổi.
- Bước 2 - Giao hàng: Một thiết bị thay thế sẽ được gửi trực tiếp đến bạn, cho phép bạn khôi phục hoạt động sản xuất. Chúng tôi duy trì hàng tồn kho toàn diện các sản phẩm trao đổi dịch vụ. Mỗi bơm đã được kiểm tra và sẵn sàng để lắp đặt ngay lập tức.
- Bước 3- Gửi thiết bị bị lỗi: Sau khi bạn nhận được bơm thay thế, bạn có thể gửi lại bơm bị lỗi cho chúng tôi.
- Bước 1- Liên hệ với Chúng tôi: Chúng tôi gửi mô-đun Field Exchange cho bạn vào một ngày đã thỏa thuận trước.
- Bước 2 - Giao hàng: Đội ngũ dịch vụ của chúng tôi sẽ sắp xếp với bạn thời gian tối ưu để kỹ thuật viên dịch vụ đến thăm để trao đổi mô-đun. Thật dễ dàng!
Lưu ý: các mô-đun thay thế phải được gửi lại cho Edwards trong vòng 3 tuần bằng cùng bao bì mà thiết bị thay thế đã nhận được.
Câu hỏi thường gặp về mô-đun trao đổi
Mô-đun Trao đổi là gì?
Giải pháp mô-đun có thể trao đổi tại chỗ cho các bơm đến hạn bảo trì cho phép đội ngũ bảo trì tại chỗ trao đổi bơm chân không, tùy thuộc vào nhu cầu bảo trì bơm, trong cùng một ngày. Điều này giúp đạt được dịch vụ bơm cần thiết, đồng thời đảm bảo thời gian hoạt động sản xuất của bạn.
Phạm vi của mô-đun là gì?
Mô-đun dịch vụ là một cụm chi tiết toàn diện của bơm và/hoặc bộ tăng áp, cùng với động cơ, bộ nạp dầu và bộ tản nhiệt trong một gói. Nó được kiểm tra đầy đủ để bạn có được hiệu suất tối ưu mà bạn mong đợi.
Máy bơm của tôi bị hỏng. Tôi vẫn có thể sử dụng mô-đun Exchange không?
Mô-đun hiện trường được thiết kế để bảo trì dự phòng trên bơm chân không đến hạn bảo dưỡng. Đối với các bơm đã bị hỏng, trước tiên phải tiến hành phân tích nguyên nhân gốc rễ để xác minh xem việc thay thế mô-đun có khắc phục được vấn đề hay không, hoặc nếu cần một giải pháp dịch vụ khác.
Làm thế nào để biết khi nào bơm cần bảo dưỡng?
HealthCheck PRO™
Sử dụng HealthCheck PRO™, các kỹ thuật viên sẽ cung cấp cho bạn báo cáo toàn diện về tình trạng của bơm chân không, cũng như các khuyến nghị bảo dưỡng tương ứng dựa trên tình trạng thực tế của bơm.
Tìm hiểu thêm về HealthCheck PRO™
GENIUS Instant Insights™
Duy trì kết nối với bơm của bạn với GENIUS Instant Insights™. Khi bạn kết nối bơm với GENIUS, các giải pháp kết nối từ xa của chúng tôi cung cấp cho bạn thông tin chi tiết có thể thực hiện được để giúp tránh lỗi tiềm ẩn và lên kế hoạch cho các dịch vụ cần thiết.
Tìm hiểu thêm về GENIUS
Yêu cầu trợ giúp
Trải nghiệm khách hàng tuyệt vời là tiêu chuẩn với Edwards. Liên hệ với một trong những chuyên gia về chân không của chúng tôi.
Được thông báo trước khi bơm ngừng hoạt động.
Chúng tôi có nhiều sản phẩm và dịch vụ thông báo trước cho bạn về sự gián đoạn hệ thống:
- Kiểm tra tình trạng PROᵀᴹ
- GENIUS Instant Insightsᵀᴹ
- Bảo trì bơm chân không ServicePlanᵀᴹ
HealthCheck PROTM sử dụng phép đo rung để tìm kiếm các sai lệch trong bơm chân không có thể dẫn đến hỏng hóc nghiêm trọng. Nó cung cấp cho bạn các báo cáo thường xuyên để so sánh kết quả theo thời gian và hiểu rõ hơn về hiệu suất tổng thể của bơm chân không.
Với cổng thông tin GENIUS Instant Insights TM, bạn có thể truy cập máy bơm của mình từ bất cứ đâu bất cứ lúc nào. Tất cả thông tin bơm của bạn được lưu trữ an toàn trong đám mây GENIUS Instant Insights™.
Bảo trì theo lịch định kỳ thường xuyên có thể xác định các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng xảy ra, và các kế hoạch có thể được cấu trúc xung quanh các mức độ chăm sóc khác nhau. Bảo trì được quản lý cũng cho phép quản lý chi phí và sẽ giúp bạn tránh được rủi ro và chi phí liên quan đến thời gian ngừng hoạt động ngoài kế hoạch.
NHẬN DỊCH VỤ BƠM CỦA BẠN TỪ CÁC CHUYÊN GIA
Khám phá các dịch vụ của chúng tôi
Từ sửa chữa chuyên nghiệp đến các kế hoạch dịch vụ thông minh, phụ tùng chính hãng, chẩn đoán từ xa và thậm chí mua lại - dịch vụ chăm sóc chân không toàn diện của chúng tôi giúp hệ thống của bạn hoạt động tốt nhất.
- Nhận dịch vụ cho bơm chân không của bạn
- Mua dầu bơm chân không, phụ tùng và bộ dụng cụ
- Kết nối, giám sát và phát hiện
- Bơm được mua lại và chứng nhận
- Khám phá các dịch vụ hiệu chuẩn, bảo hành mở rộng và vận hành thử