V rychle se rozvíjejícím světě průmyslových operací je kontrola prostojů klíčová. Služba Edwards Service Exchange nabízí řešení šité na míru této výzvě. Když je provozuschopnost procesu kriticky důležitá, jsou nezbytná rychlá a bezpečná řešení servisu. Naše služba servisu s výměnou přichází na scénu v případě, že je vyžadován plánovaný a pohodlný přístup k údržbě.
Ať už potřebujete kompletní výměnu vývěvy nebo rychlou výměnu modulu vývěvy, naši inženýři najdou nejlepší řešení pro vás a vaši výrobu.
Servis výměny
Poskytne vám výměnu vývěvy za identický stroj s rozsáhlou zárukou a rychle obnovíme váš výrobní proces. O každou vývěvu se stará odborný servis s originálními díly OEM, který provádějí patřičně vyškolení odborníci, a je připravena k instalaci. To vám umožní vyměnit jednu vývěvu za druhou v jediném kroku. Když je výměnná vývěva nainstalována, máte několik dní na to, abyste nám mohli zaslat svou vývěvu.
Naše produkty jsou připraveny k expedici na různých místech po celém světě, abychom mohli podpořit naléhavé servisní potřeby našich zákazníků.
Chápeme, že jakékoli zpoždění může být nákladné, a proto jsou pro nás vaše efektivita a pohodlí prioritou. Služba Edwards Service Exchange vám pomůže splnit výrobní cíle, udržet spokojenost zákazníků, předejít nákladným poruchám a zajistit hladký chod vaší firmy.
Modulární servisní výměna
Rychlá a preventivní údržba vašich vývěv: na místě do 1 dne
Servis vývěv a obnovení výroby ve stejný den s naším preventivním servisem pomocí servisních modulů Field Exchange Service.
Jaké výhody vám přináší servis Exchange?
Získejte plnou kontrolu
Dodací lhůta je dohodnuta předem, takže můžete plánovat dopředu a naplánovat servis na dobu, která je pro vás nejvhodnější.
Žádné riziko a nulová doba odstávky
Preventivně vyměňujte vývěvy, kterým se blíží termín servisní prohlídky, a dostanete kompletně renovovanou jednotku z našeho skladu s rozsáhlou zárukou.
100% fixní náklady
Jelikož je jen jedna cenová nabídka a jedna nákupní objednávka, snižují se nepředvídané náklady.
Jaké výhody vám přináší modulární výměnný servis?
Tento preventivní servis je speciálně navržen tak, aby byl prováděn na místě, minimalizoval dobu odstávky a snížil celkové náklady na servis vyloučením ad hoc oprav. Toto řešení plánovaného servisu vyhovuje vašim jedinečným provozním potřebám.
Zkraťte dobu odstávky pro servis na 1 den
Naše preventivní výměna modulů na místě zajistí, že vaše vývěvy budou v provozu ve stejný den, což vám ušetří čas na přípravu a správu.
Převezměte kontrolu a naplánujte si servis
Naplánujte si servis tak, aby odpovídal činnostem údržby vašeho zařízení, zvyšoval efektivitu a zkracoval dobu odstávky na minimum.
Nižší celkové náklady na vlastnictví
Ušetřete až 25 % přímých servisních nákladů tím, že zabráníte vyšším nákladům na servis v důsledku poruchy čerpadla, ztrátě výrobní doby a riziku ztráty čerpadel v důsledku opakovaných poruch.
Které vývěvy lze v současné době servisovat v rámci Modulární výměny?
Vývěva EDP
Vývěva CXS
Vývěva EDS
Vývěvy GXS HV
Jak to funguje?
Jednoduché! Postupujte podle těchto tří kroků:
- Krok 1 – Kontaktujte nás: Kontaktujte nás pomocí níže uvedeného formuláře (odkaz) a sdělte nám, že potřebujete vyměnit jednotku. Po podání této žádosti vás budeme kontaktovat a zorganizujeme výměnu.
- 2. krok – Dodání: Náhradní jednotka bude odeslána přímo k vám, což vám umožní vrátit opět obnovit výrobu. Disponujeme komplexním inventářem produktů vhodných pro výměnu. Každá vývěva byla testována a je připravena k okamžité instalaci.
- 3. krok – Odešlete vadné zařízení: Jakmile obdržíte náhradní vývěvu, můžete nám vadnou vývěvu zaslat zpět.
- Krok 1 – Kontaktujte nás: Modul Field Exchange vám zašleme v předem dohodnutém termínu.
- Krok 2 – Dodání: Náš servisní tým s vámi dohodne optimální termín návštěvy servisního technika za účelem výměny modulu. Je to tak jednoduché!
Poznámka: Vyměněné moduly musí být do 3 týdnů vráceny společnosti Edwards ve stejném obalu, v jakém byly dodány.
Často kladené dotazy k modulu Exchange
Co je modul Exchange?
Modulové řešení, které lze vyměnit v terénu pro vývěvy vyžadující servis, umožňuje servisnímu týmu vyměnit vývěvu v závislosti na potřebách servisu vývěvy ve stejný den. Provozuschopnost vývěvy je tak zajištěna při požadovaném servisu.
Jaký je rozsah tohoto modulu?
Servisní modul je komplexní sestava vývěvy a/nebo Rootsovy vývěvy, včetně motoru, olejové náplně a chladiče v jednom balení. Je důkladně testován, abyste dosáhli optimálního výkonu, který očekáváte.
Čerpadlo se rozbilo. Mohu i nadále používat modul Exchange?
Modul Field je určen k preventivní údržbě vývěv, které vyžadují servis. U čerpadel, u kterých již došlo k havárii, musí být nejprve provedena analýza hlavní příčiny, aby se ověřilo, zda výměna modulu problém vyřeší, nebo zda je zapotřebí jiné řešení servisu.
Jak poznám, že moje vývěva potřebuje servis?
HealthCheck PRO™
Technici HealthCheck PRO™ vám poskytnou komplexní zprávu o stavu vašich vývěv a na základě jejich skutečného provozního stavu vám doporučí odpovídající servis.
Další informace o HealthCheck PRO™
GENIUS Instant Insights™
Zůstaňte připojeni ke svému čerpadlu s GENIUS Instant Insights™. Když připojíte vývěvu k systému GENIUS, naše řešení vzdáleného připojení vám poskytnou praktické informace, které vám pomohou předcházet potenciálním poruchám a naplánovat požadované servisy.
Přečtěte si více o GENIUS
ZÍSKEJTE POMOC
Vynikající zákaznické prostředí a zkušenosti jsou u společnosti Edwards standardem. Obraťte se na některého z našich odborníků na vakuopvou technologii.
Získejte upozornění, než vývěva přestane fungovat.
Máme mnoho produktů a služeb, které vás předem upozorní na možná narušení systému:
- HealthCheck PROᵀᴹ
- GENIUS Instant Insightsᵀᴹ
- Údržba vývěv a služba ServicePlanᵀᴹ
Řešení HealthCheck PROTM používá měření vibrací k hledání odchylek ve vaší vývěvě, které by mohly vést ke kritickému selhání. Poskytuje vám pravidelné zprávy, které porovnávají výsledky v průběhu času a umožňují lépe poznat celkový výkon vývěvy.
S portálem GENIUS Instant InsightsTM máte přístup ke svým vývěvám kdykoli a odkudkoli. Všechny informace o vaší vývěvě či čerpadle jsou bezpečně uloženy v cloudu GENIUS Instant Insights™.
Pravidelná plánovaná údržba může identifikovat potenciální problémy ještě před tím, než k nim dojde, a plány lze strukturovat podle různých úrovní péče. Řízená údržba také umožňuje správu nákladů a pomáhá předcházet rizikům a výdajům spojeným s neplánovanými prostoji.
ZÍSKEJTE SERVIS VÝVĚV OD ODBORNÍKŮ
PROZKOUMEJTE NAŠE SLUŽBY
Od odborných oprav po chytré servisní plány, originální díly, vzdálenou diagnostiku a dokonce i zpětný odkup – naše komplexní péče o vyvývěvy udržuje vaše systémy v nejlepším stavu.
- Získejte servis pro svou vývěvu
- Koupit olej pro vývěvy, náhradní díly a sady
- Možnosti připojení, monitorování a detekce
- Odkup vývěv a certifikované vývěvy
- Prozkoumejte kalibraci, prodlouženou záruku a službu uvedení do provozu