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Service d'échange standard

Dans l'univers en constante évolution des opérations industrielles, contrôler les interruptions est essentiel. Le service d'échange standard d'Edwards propose une solution sur mesure pour relever ce défi. Lorsque la disponibilité du procédé est d'une importance capitale, des solutions de service rapides et sûres sont indispensables. Notre service d'échange standard vous aide à mettre en place un remplacement de pompe, une approche de maintenance planifiée et pratique.

Nous vous proposons une pompe à vide de rechange identique avec une garantie étendue pour vous permettre de relancer rapidement votre procédé de production. Chaque pompe est prête à être installée et fait l'objet d'un entretien minutieux réalisé avec des pièces d'origine OEM par des experts dûment formés, ce qui vous permet de permuter les pompes en une seule étape. Une fois votre pompe de rechange installée, vous disposez de plusieurs jours pour nous expédier votre pompe défectueuse.

Nous disposons d'un vaste stock de pompes prêtes à être expédiées dans différents sites à travers le monde afin de répondre aux besoins urgents de nos clients.

Nous comprenons que tout retard peut s'avérer coûteux. C'est pourquoi nous mettons efficacité et praticité au premier plan. Le service d'échange standard d'Edwards vous aide à atteindre vos objectifs de production, à maintenir la satisfaction de vos clients et à éviter les interruptions coûteuses en assurant le bon fonctionnement de votre entreprise.

Quels avantages peut vous apporter notre service d'échange standard ?

Icône d'un bouclier avec une coche au milieu

Vous avez le contrôle total 

L'heure de livraison est prévue à l'avance pour que vous puissiez planifier le remplacement au moment qui vous convient le mieux.

Réduction des risques

                       Aucun risque ni aucune interruption

Remplacez de manière préventive les pompes qui doivent faire l'objet d'un entretien et vous recevrez une unité entièrement reconditionnée issue de notre stock avec une garantie étendue.

 

Icône de coût fixe

Coût 100 % fixe 

 Avec un seul devis et un seul bon de commande, les coûts imprévus sont réduits.

 

Comment cela fonctionne-t-il ?

 Rien de plus simple ! Suivez ces trois étapes :

  • Etape 1 - Contactez-nous : contactez-nous à l'aide du formulaire ci-dessous (lien) pour nous indiquer que vous avez besoin d'une unité de remplacement. Une fois cette demande effectuée, nous reviendrons vers vous pour organiser l'échange.

 

  • Etape 2 - Livraison : une unité de rechange vous sera expédiée directement, ce qui vous permettra de relancer votre production. Nous disposons d'un inventaire complet de pompes de remplacement. Chaque pompe a été testée et est prête pour une installation immédiate.

 

  • Etape 3 - Expédiez la pompe défectueuse : une fois que vous avez reçu la pompe de rechange, vous pouvez nous renvoyer la pompe défectueuse.

Des questions ? N'hésitez pas à nous les poser.

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En soumettant cette demande, vous permettez à Edwards de vous contacter grâce aux informations recueillies. Vous trouverez plus d'informations dans notre politique de confidentialité.

Soyez averti avant que votre pompe ne cesse de fonctionner.

Nous proposons de nombreux produits et services qui vous avertissent avant toute interruption du système :

HealthCheck PROTM utilise la mesure des vibrations pour rechercher les anomalies de votre pompe à vide qui pourraient entraîner une défaillance critique. Cet outil vous fournit des rapports réguliers pour comparer les résultats au fil du temps et vous permettre de mieux connaître les performances globales de votre pompe à vide.

Grâce au portail GENIUS Instant InsightsTM, vous pouvez accéder à vos pompes où que vous soyez et quand vous le souhaitez. Toutes les informations relatives à vos pompes sont stockées en toute sécurité dans le cloud GENIUS Instant Insights™.

Une maintenance régulière et planifiée permet d'identifier les problèmes potentiels avant qu'ils ne se produisent. Les plans de maintenance peuvent être structurés selon différents niveaux d'entretien. Le contrat de service « Managed Maintenance » permet également de contrôler les coûts et vous aide à éviter les risques et les frais liés à une interruption non planifiée.

Découvrez nos autres solutions de services

Edwards employees standing in corridor smiling