A: Sie können kleinere Wartungsarbeiten an Ihren Vakuumpumpen durchführen, wie z. B. Öl- und Filterwechsel, Austausch des Tip-Seal, Reinigung des Ölbehälters, Wechsel der Messröhre sowie Austausch von Ölpatrone und Lager.

Unsere Servicetechniker können bestimmte Wartungsarbeiten vor Ort durchführen (modularer Service usw.)

Dies gilt jedoch nicht für alle unsere Pumpentypen. Wenn sich Ihre Pumpe in einer stark kontaminierten Umgebung befindet, bereits defekt ist oder größere Wartungsarbeiten benötigt werden, wenden Sie sich bitte an Ihren Servicemitarbeiter.

Eine vollständige Übersicht unserer Reparaturoptionen finden Sie auf unserer Reparaturseite

A: Dies hängt von der Vakuumpumpe und der Anwendung ab. Mit bestimmten Maßnahmen können Sie die Wartung Ihrer Pumpe jedoch unterstützen und für eine gleichbleibend gute Leistung sorgen:

• Verwenden Sie Serviceplan^TM, um Serviceanforderungen zu planen.
• Nutzen Sie Genius Instant Insights^TM, um erforderliche Servicearbeiten und die Leistung stets im Blick zu behalten.
• Besuchen Sie HealthCheck PRO^TM, um mehr über den Zustand und die Zuverlässigkeit der Pumpe zu erfahren. 

Spezifische Empfehlungen zu Wartungsintervallen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihrer Pumpe.

A: Reinigungsanweisungen sind in der Bedienungsanleitung der Pumpe enthalten.
Weitere Informationen zur Reinigung der Pumpe finden Sie auf unserer Vakuumpumpenservice-Website. Alternativ können Sie sich auch an Ihren Servicemitarbeiter wenden.

A: Die benötigten Werkzeuge und Geräte für alle Wartungsarbeiten finden Sie in der Bedienungsanleitung der Vakuumpumpe, die mit Ihrer Vakuumpumpe geliefert wurde.

Unsere hochwertigen Ersatzteile und umfassende Kits für die Vakuumpumpenwartung finden Sie ganz einfach in unserem Webshop.

Klicken Sie hier, um direkt zum Webshop zu gelangen

A: Dies sind die Diagnoseschritte, die wir Ihnen empfehlen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, um Ihre Pumpe wieder in Betrieb zu nehmen, wenden Sie sich an unsere Wartungsexperten.

1. Prüfen der Stromversorgung
   Stellen Sie sicher, dass alle Geräte an das Stromnetz angeschlossen sind, und überprüfen Sie, ob Sicherungen durchgebrannt sind oder Leistungsschalter ausgelöst wurden.
2. Alle Anschlüsse prüfen
   Stellen Sie sicher, dass alle Schläuche und Anschlussstücke sicher angeschlossen sind. Suchen Sie nach Lecks oder defekten Schläuchen.
3.  Prüfen des Ölstandes
   Wechseln Sie das Öl in Ihrer Vakuumpumpe oder füllen Sie es nach, wenn es verschmutzt aussieht oder einen geringen Füllstand aufweist.
4. Reinigen oder Ersetzen der Filter
5. Prüfen, reinigen oder ersetzen Sie die Einlass- und Auslassfilter.
6. Prüfen Sie auf Blockaden/Verstopfungen oder Anzeichen von Überhitzung. Dies gilt insbesondere dann, wenn Ihre Pumpe im laufenden Betrieb plötzlich gestoppt hat. Entfernen Sie Blockaden, Schmutz oder starken Staub, bevor Sie die Pumpe starten.
7. Konsultieren sie die Bedienungsanleitung. In der Bedienungsanleitung sind Schritte zur Fehlerbehebung angegeben, die Sie ausprobieren können.
8. Wenden Sie sich an den technischen Support. Wir stehen Ihnen mit Rat und Reparaturservice (vor Ort) zur Verfügung.

A: Unsere Vakuumpumpen sind zwar robust konstruiert, es können jedoch in bestimmten Situationen Schäden auftreten:

1.  Verunreinigung. Allgemeiner Verschleiß von verschmutztem Öl bis hin zu eingetretenen Partikeln kann Ihre Pumpe beschädigen und dazu führen, dass sie ausfällt.
2.  Unzureichende Wartung. Durch regelmäßige Wartung, einschließlich Öl- und Filterwechsel, bleibt Ihre Pumpe in einem optimalen Zustand. Nicht erfolgte Reparaturen bei kleineren Problemen können zu größeren Problemen führen.
3.  Unsachgemäße Verwendung. Verwenden Sie Ihre Pumpe stets für Anwendungen, für die sie ausgelegt ist. Wenn Sie eine Hochleistungs-Vakuumpumpe benötigen, sollten Sie sich für eine Technologie entscheiden, die für Ihre Anwendung geeignet ist.
4.  Unzureichende Schmierung. Die Pumpe ohne ausreichende Schmierung zu betreiben, kann zu schweren Schäden führen.
5.  Elektrische Probleme. Spannungsspitzen können den Motor und elektronische Komponenten beschädigen.
6. Mechanische Belastung. Überlasten Sie Ihre Pumpe nicht: Wenn Sie der Pumpe Belastung zumuten, die über ihrer Kapazität liegt, kann dies dazu führen, dass die Pumpe beschädigt wird. Außerdem können sich Komponenten durch übermäßige Vibrationen lösen und zu mechanischen Ausfällen führen.
7.  Kontakt mit Chemikalien. Durch Kontakt mit korrosiven Chemikalien oder ungeeigneten Flüssigkeiten können Dichtungen und andere Komponenten beschädigt werden.
8.  Unsachgemäße Installation. Eine falsche Ausrichtung bei der Montage kann zu Verschleiß, Ineffizienz, Vibrationen und mechanischen Problemen führen.
9. Eine verstopfte Wasserkühlung und/oder eine schlechte Wasserqualität können zu einer Überhitzung der Pumpe führen.

Die regelmäßige Wartung und ordnungsgemäße Verwendung gemäß der Bedienungsanleitung sind unerlässlich, um Schäden zu vermeiden und die Langlebigkeit Ihrer Vakuumpumpe zu gewährleisten.

A: Eine ordnungsgemäße Wartung ist entscheidend, damit die Vakuumpumpe zuverlässig mit guter Leistung läuft.

1. Überprüfen Sie Ihre Pumpe regelmäßig auf Anzeichen von Verschleiß, Beschädigung oder Leckagen und achten Sie auf ungewöhnliche Geräusche.
2. Ordnungsgemäßes Ölmanagement. Füllen Sie regelmäßig Öl nach oder wechseln Sie das Öl. Stellen Sie sicher, dass Sie ein qualitativ hochwertiges Vakuumpumpenöl verwenden und die Anweisungen in der Bedienungsanleitung der Pumpe befolgen.
3. Komponenten rechtzeitig austauschen. Ersetzen Sie regelmäßig Verschleißteile wie Lamellen, Dichtungen und Lager.

Für die richtigen Wartungsintervalle und das passende Werkzeug empfehlen wir, stets die Bedienungsanleitung zu konsultieren. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch gern mit Rat und Tat zur Verfügung. Unsere Servicetechniker können sowohl regelmäßige Wartungsarbeiten als auch Notfallreparaturen vor Ort oder in unseren eigenen Werkstätten durchführen.

Für maximale Sicherheit und hohen Komfort können Sie sich auch für einen Serviceplan entscheiden. 
Sehen Sie sich unseren ServicePlan^TM an

A: Ein Pumpenausfall kann viele verschiedene Ursachen haben. Einige der häufigsten Gründe für einen Ausfall sind:

1. Unsachgemäße Wartung oder falsche Wartungsintervalle für den Austausch und die Wartung der erforderlichen Teile.
2. Auswahl der falschen Vakuumpumpe für Ihre spezifische Anwendung.
3. Verunreinigung, z. B.: Gas mit Flüssigkeiten oder Feststoffpartikeln.

Für Wartungs- und Reparaturlösungen besuchen Sie unsere Website oder wenden Sie sich an Ihren Servicemitarbeiter.

A: Fünf Tipps für die Vakuumpumpenwartung zur Optimierung der Produktivität:

1. Kontrollieren Sie die Umgebung. Vakuumpumpen müssen unter den richtigen Bedingungen betrieben werden, damit sie optimal funktionieren. 
2. Führen Sie eine Sichtprüfung der Pumpe durch. 
3. Führen Sie die vorgeschriebene Pumpenwartung durch.
4. Führen Sie eine Dichtheitsprüfung durch. 
5. Schaffen Sie etwas Spielraum in Ihrem Prozess.