Your browser is not supported

Már nem támogatjuk az Az Ön által használt böngészőt. Kérjük, használja az alábbi támogatott böngészők egyikét oldalunk meglátogatásához

Search Edwards Vacuum
Ez a weboldal mesterséges intelligenciával lett lefordítva.
  1. ...
    • General Industries, Research & Development
    • Vákuumszivattyú szolgáltatásaink
    • Távoli csatlakoztathatóság és felügyelet - GENIUS Instant Insights™
    Szervizmérnök Edwards szivattyúval és GENIUS rendszerrel

    A vákuumszivattyúk létfontosságúak az ipari termelésben. Megkövetelt:
    kiváló üzemállapotban a hatékonyság, az optimális teljesítmény és az egészséges alj érdekében
    vonalban. De mi a legjobb módja annak, hogy kezeljük őket?

    Ez az, ahol a GENIUS Instant InsightsTM szerepet játszik. 

    GENIUS azonnali betekintés™

    A szivattyú meghibásodásának leggyakoribb okai kiszámíthatók

    Mechanical failure

    Nem megfelelő karbantartás miatti mechanikai hibák

    Contamination

    A folyamatból származó gáz, folyadék és/vagy idegen anyag által okozott szennyeződés 

    Internal corrosion

    Belső korrózió laza vagy kopott alkatrészek miatt

     


    A GENIUS Instant Insights™ segít elkerülni az ilyen meghibásodások kockázatát azáltal, hogy lehetővé teszi a termelés leállásának megelőzését.

    EDW_16.12.20_8726
    LEY_16.12.20_8767

    A GENIUS Instant Insights előnyei™

    A GENIUS számos előnyt kínál a szivattyú, a termelés és a környezet számára. 

    • A GENIUS arra törekszik, hogy maximalizálja a rendelkezésre állási időt azáltal, hogy előre tájékoztatja Önt a szivattyú esetleges meghibásodásáról.
    • A GENIUS-ból származó információk felhasználásával olyan karbantartási ütemtervet hozhat létre, amely a legjobban illeszkedik a termeléshez.
    • Hozzáférés a GENIUS portálhoz bárhol, bármikor.
    • A GENIUS-nak köszönhetően teljes áttekintést kap vákuumszivattyú-technológiai teljesítményéről. 
    A GENIUS telepítése egy Edwards vákuumszivattyúba
    • A hatékonyabb működés alacsonyabb CO2-lábnyommal is jár, és könnyebb megfelelni a helyi hulladékcsökkentési előírásoknak.
    • A GENIUS által biztosított korai riasztásoknak köszönhetően megtervezheti a pótalkatrészek szállítását, és kiválaszthatja a környezetbarát szállítási lehetőséget.
    • A GENIUS javaslatokat fog adni arra vonatkozóan, hogyan csökkentheti az energiafelhasználást a folyamatban. 
    Szervizmérnök a GENIUS dobozt tartja
    • A GENIUS időben tájékoztatja Önt az esetleges meghibásodásokról, növelve a gyártás megbízhatóságát és konzisztenciáját, és elkerülve a költséges leállásokat.
    • Az energiafogyasztással kapcsolatos információkkal a GENIUS segít csökkenteni az áramköltségeket.
    • A GENIUS segítségével mindig tudja, mikor van szükség karbantartásra, így költséghatékony alkatrész-szállítási tervet választhat. 
    Értesítések lekérése a GENIUS irányítópulton mobiltelefonon

    A GENIUS egyik előnye, hogy a szivattyú teljesítményére vonatkozó információkat biztonságosan tárolja a felhő, így bármikor, bárhonnan hozzáférhet. Tudjuk, mennyire fontos az adatbiztonság és a kiberbiztonság, és biztonsági intézkedéseket hoztunk annak érdekében, hogy adatai ugyanolyan biztonságosak legyenek. 

    Adatainak védelme érdekében a legújabb technológiákat, tapasztalt partnereket és kezelt adathozzáférést alkalmazzuk. Fő fejlesztési partnerünk ISO 27001 tanúsítvánnyal rendelkezik. További intézkedéseket is alkalmazunk, például PEN-teszteket, hogy megőrizzük adatai biztonságát. 

     

    Nincs kockázat a belső hálózatokra nézve: adatátvitel biztonságos mobiltechnológiákkal, dedikált átjárón keresztül. Ezenkívül a GENIUS teljesen független a belső hálózataitól (például a WIFI-től és a LAN-tól). 

    A legkorszerűbb titkosított adatátvitel: a felhőbe továbbított összes adat a legkorszerűbb aszimmetrikus titkosítással van titkosítva, és csak megbízható eszközök kommunikálhatnak a felhővel.  

    Felügyelt adathozzáférés: az adatokhoz való hozzáférés Önre és az ACG kiválasztott alkalmazottaira korlátozódik, akik elkötelezettek amellett, hogy jobb szolgáltatást nyújtsanak Önnek és segítsenek a szivattyúk jobb működtetésében. 

    Tapasztalt partnerek az értékláncban: például a Sierra Wireless, a Microsoft Azure, az OrangeNEXt és a Vodafone. 

    GENIUS irányítópult

    Már rendelkezik GENIUS rendszerrel rendelkező szivattyúval?

    További segítségért forduljon hozzánk

    360° áttekintés

    A GENIUS Instant Insights™ portál fontos betekintést nyújt a szivattyúk működésébe, például

    STATUS

    Állapot

    A szivattyúk általános állapotát jelzi, beleértve az üzemórákat, a hőmérsékletet és a szervizállapotot

    AVAILABILITY

    Rendelkezésre állás

    Megjeleníti a vákuumszivattyú-berendezés százalékos rendelkezésre állását, így számíthat a folyamatos termelésre

    UPTIME

    Üzemidő

    Az az idő, ameddig a szivattyú a kívánt vákuumot biztosítja

    ENERGY CONSUMPTION

    Fenntarthatóság

    Egyértelmű információkkal szolgál a vákuumszivattyú energiafogyasztásáról és a környezetre gyakorolt hatásáról

    ALERT

    Riasztás

    Jelzi a potenciális hibákról és szervizigényekről szóló értesítéseket. A riasztások beprogramozhatók úgy, hogy SMS-ben, WhatsAppban vagy e-mailben valós időben elküldjék a szervezet minden fontos kapcsolattartójának.

    Ha többet szeretne megtudni a GENIUS portálról, nézze meg ezt a videós oktatóanyagot, és ismerkedjen meg a regisztrációs folyamattal és az irányítópulton való navigálás módjával.

    A szivattyú csatlakoztatása a GENIUS Instant Insights rendszerhez™

    Három különböző módon csatlakoztathatja szivattyúját a GENIUS Instant InsightsTM rendszerhez

    Ha új szivattyút szeretne vásárolni, vegye fel a kapcsolatot az értékesítési képviselőjével, és kérdezze meg a GENIUS-ról. 
    Ha a megvásárolt vákuumszivattyú modell intelligens vezérlővel rendelkezik, akkor a GENIUS Portalhoz való csatlakozás LAN-on keresztül vagy a szivattyú indításakor telepített GENIUS box készlettel végezhető el.

    Ha a szivattyú modellje nem rendelkezik intelligens vezérlőkkel, akkor a szivattyú gyárilag megrendelhető előre telepített GENIUS dobozkészlettel.

    Ha már megvásárolt tőlünk egy szivattyút, de szeretné hozzáadni a távoli csatlakoztathatóságot a szivattyújához, a GENIUS telepítése egyszerű!

    A szivattyú modelljétől függően a GENIUS készletet saját maga is telepítheti, vagy egy szervizmérnökünk elvégezheti a rendszeres karbantartási látogatás során. Átlagosan 30 percbe telik, amíg a szivattyú csatlakozik a GENIUS rendszerhez.

    Ha a GENIUS-t egy karbantartási látogatás során telepítjük, akkor a GENIUS telepítéséért nincsenek további költségek. 

    Ha a szivattyú karbantartását valamelyik műhelyünkben ütemezték be, kérheti a GENIUS telepítését is, további költségek nélkül. Ez azt jelenti, hogy amikor visszakapja a vákuumszivattyút, az már konfigurálva van és működik a GENIUS-szal. 

    GENIUS azonnali betekintések™

    A GENIUS Instant Insightsᵀᴹ Portallal rugalmasságot kap arra vonatkozóan is, hogy milyen szintű részleteket szeretne látni a szivattyúiról.

    A GENIUS szintek™

    *A csatlakoztatott vákuumszivattyúhoz való szabad hozzáférés mindig ACCESS szinten érhető el

    GYIK

    A GENIUS Instant Insights rendszerrel kapcsolatos gyakori kérdések™

    Fedezd fel a válaszokat más vásárlók leggyakoribb kérdéseire. Nem találta a kérdését a listában? Akkor lépjen kapcsolatba a területileg illetékes szakértővel az alábbi űrlap kitöltésével. 

    1. Mi az a GENIUS Instant Insights™?

    A GENIUS Instant Insights™ a távoli csatlakoztathatósági megoldás, amely támogatja az ügyfeleket a vákuumtermékeik magasabb szintű rendelkezésre állásában, megbízhatóságában és teljesítményében az olyan kritikus események nyomon követésével, amelyek a gép meghibásodásához vezethetnek. 

    2. Miért csatlakoztassam a gépeimet a GENIUS Instant Insights™ rendszerhez?

    A vákuumszivattyúk távfelügyeleti megoldásunkhoz való csatlakoztatása segít csökkenteni a váratlan meghibásodások miatti gépleállások kockázatát, és ezáltal a termeléskiesés kockázatát, ami jelentős pénzügyi hatást jelenthet bármely szervezet számára.

    Ezenkívül a GENIUS Instant Insights™ segítségével megismerheti a vákuumberendezés energiafogyasztási és CO2-kibocsátási profilját, támogatva vállalkozását a fenntarthatósági célok megvalósításában.

    3. How do I get my pumps enabled with GENIUS?

    You can have your machines connected and remotely communicating to our cloud based platform GENIUS Instant Insights™ in different ways.

    When purchasing a new machine, you can ask your sales representative if connectivity can be enabled from factory. This is because not all technologies of vacuum pumps will have this possibility from the production line, in that case, request your sales representative information about GENIUS aftermarket kits, they can be installed during the start up of the pumps by one of our Field Service Engineers or authorized Distributors.

    When performing service on site or at one of our authorized workshops, you will be offered the possibility having GENIUS Box kit.

    Additionally, when you have an active service agreement with us, the GENIUS Box kit will be installed as default, but you can always de opt in case it does not suit to you.

    4. Hol láthatom a csatlakoztatott pumpáimat?

    A GENIUS Boxon keresztül a GENIUS felhővel aktívan kommunikáló összes szivattyú látható lesz

    a GENIUS Instant Insights™ portálon. 

    5. Hozzáférés a GENIUS Instant Insights™ Portalhoz

    A csatlakoztatott pumpák megtekintéséhez asztali vagy mobileszközöket használhat
    Látogasson el a https://genius.edwardsvacuum.com oldalra, és az utasításokat követve hozzon létre hozzáférést.

    6. Mennyi ideig tart, amíg a GENIUS portálon megjelennek a csatlakoztatott szivattyúim?

    Ha a szivattyú rendelkezik GENIUS funkcióval, akkor közvetlenül a szivattyú bekapcsolása után online lesz a GENIUS portálon.

    7. Mit látok a GENIUS portálon?

    A GENIUS portálon 24/7 hozzáférése van a következőkhöz:

    A szivattyú paraméterei és állapota trendgrafikonokkal, amelyek az áramot, nyomást, teljesítményt, rezgést mutatják*

    Műveleti profil

    *A szivattyúmodellek rendelkezésre állásával kapcsolatban érdeklődjön a szolgáltatónál.

    Irányítópultok jelennek meg, amelyek a következőket mutatják:

    • Kritikus riasztások ajánlott elsősegélynyújtási intézkedésekkel
    • A szivattyúk rendelkezésre állása és üzemideje a termelési igények kielégítése érdekében
    • Energiafogyasztás és CO2-kibocsátás a költséghatékonysági és fenntarthatósági célok érdekében
    • Értesítés a szervizelésről, mielőtt az esedékessé válna, lehetővé téve a gépek költségeinek és állásidejének tervezését.

    További rendelkezésre álló funkciók:

    • Azonnali jelentések és havi jelentések ütemezése
    • WhatsApp értesítési csatorna a potenciális problémák gyors megerősítéséhez
    • Távoli szoftverfrissítések a vezérlőkkel felszerelt szivattyúkhoz, amelyek támogatják ezt a műveletet, ezáltal elkerülhetők a további szervizköltségek az ügyfél részéről, és a szivattyúk mindig csúcsteljesítménnyel működnek.
    • VPN Hozzáférés a technikai támogatáshoz és hasznos eszközökhöz, amelyekkel időt takaríthat meg 

    8. Kérhetek bemutatót a GENIUS portálról?

    Igen, vegye fel a kapcsolatot a szolgáltatójával, és megtudhatja, hogy a GENIUS Portal Instant Insights segítségével jobban kihasználhatja vákuumszivattyúit, és alacsonyabb teljes tulajdonlási költséggel működtetheti azokat.

    9. Hogyan kérhetem a pumpáim csatlakoztatását?

    Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az értékesítési vagy szervizszolgáltatóval, aki útmutatást ad a vákuumszivattyúk csatlakoztatásának lehetőségeiről.

    10. Biztonságosak a szivattyúm adatai a GENIUS Portalhoz való csatlakozáskor?

    Minden adat biztonságosan továbbítható a szivattyúkról a GENIUS portálra, amit a következők támogatnak:

    • Adatátviteli tanúsítványok, például Elliptic Curve - ECC a LAN-kapcsolatok számára
    • Minden adatkommunikáció titkosítva van, amikor a GENIUS portálra vagy onnan továbbítódik
    •  Privát kulcs protokollok
    • Privát APN, fokozottabb biztonság és IP-címzés
    •  Biztonságos hozzáférés a portálhoz felhasználói hitelesítéssel

    11. Mit tesz a GENIUS a szivattyúimról gyűjtött adatokkal?

    • A szivattyúkból gyűjtött adatokat biztonságosan tároljuk a GENIUS felhőben, és mindaddig megőrizzük az adatokat, amíg fennáll az Önnel fennálló kapcsolatunk, vagy amíg az a gyűjtés céljának eléréséhez szükséges.
    • A GENIUS adatintelligenciát használ, hogy személyre szabott javaslatokat tegyen a szervizelésre és a gépek optimalizálására, ami költség- és időmegtakarítást tesz lehetővé az Ügyfél számára.
    • A GENIUS soha nem osztja meg a csatlakoztatott szivattyúkból gyűjtött adatokat harmadik felekkel.

    További részletekért kérjük, olvassa el az Ügyféltájékoztatót, amely akkor jelenik meg, amikor felhasználói hozzáférést kér a GENIUS Instant Insights™ portálhoz.

    SZOLGÁLTATÁS

    A kiváló ügyfélélmény az Edwards alapfeltétele. Lépjen kapcsolatba egyik vákuumszakértőnkkel.

    ✔︎ Érvényes Hibás szám Hibás országhívószám Túl rövid Túl hosszú

    A kérelem beküldése után az Edwards fel tudja venni Önnel a kapcsolatot a rendelkezésre álló információ alapján. További tudnivalókat az adatvédelmi nyilatkozatunkban talál.
    SZERVIZELTESSE SZIVATTYÚJÁT SZAKEMBERREL

    Fedezze fel szolgáltatásainkat

    A szakértői javításoktól az intelligens szervizterveken át az eredeti alkatrészekig, a távdiagnosztikáig és még a visszavásárlásig - mindent egyben tartalmazó porszívó-gondozásunk biztosítja, hogy rendszerei a lehető legjobban működjenek.

    Az Edwards alkalmazottai mosolyogva állnak a folyosón