Bơm chân không rất quan trọng trong sản xuất công nghiệp. Điều kiện tiên quyết
trong điều kiện vận hành cao nhất để đảm bảo hiệu quả, năng suất tối ưu và đáy khỏe mạnh
đường dây. Nhưng cách tốt nhất để quản lý chúng là gì?
Đây là nơi GENIUS Instant InsightsTM hoạt động.
Các nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi bơm hiện có thể dự đoán được
Lỗi cơ học do bảo trì sai cách
Nhiễm bẩn do khí, chất lỏng và/hoặc vật liệu lạ từ quy trình của bạn
Ăn mòn bên trong do các bộ phận bị lỏng hoặc mòn
GENIUS Instant Insights™ giúp bạn tránh rủi ro xảy ra lỗi như vậy bằng cách cho phép bạn đi trước thời gian ngừng sản xuất.
Lợi ích của bạn với GENIUS Instant Insights™
GENIUS cung cấp nhiều lợi ích, cho bơm, sản xuất cũng như môi trường.
- BƠM
- Môi trường
- TÀI CHÍNH
- An ninh mạng
- GENIUS hoạt động để tối đa hóa thời gian hoạt động của bạn bằng cách thông báo trước cho bạn về lỗi bơm tiềm ẩn.
- Sử dụng thông tin từ GENIUS, bạn có thể tạo lịch bảo trì phù hợp nhất với hoạt động sản xuất của mình.
- Truy cập Cổng thông tin GENIUS mọi lúc, mọi nơi.
- Nhờ GENIUS, bạn có được tổng quan đầy đủ về hiệu suất công nghệ bơm chân không của mình.
- Vận hành hiệu quả hơn cũng đi kèm với lượng khí thải CO2 thấp hơn và tuân thủ dễ dàng hơn các quy định giảm chất thải tại địa phương.
- Do cảnh báo sớm do GENIUS cung cấp, bạn có thể lên kế hoạch giao hàng phụ tùng thay thế và chọn phương án vận chuyển thân thiện với môi trường.
- GENIUS sẽ đưa ra khuyến nghị về cách bạn có thể giảm chi phí năng lượng trong quy trình của mình.
- GENIUS thông báo trước cho bạn về bất kỳ trục trặc nào có thể xảy ra, tăng độ tin cậy và tính nhất quán của sản xuất và tránh thời gian ngừng hoạt động tốn kém.
- Với thông tin về mức tiêu thụ năng lượng, GENIUS giúp bạn giảm chi phí điện.
- Với GENIUS, bạn luôn biết khi nào cần bảo trì, vì vậy bạn có thể chọn một kế hoạch giao hàng phụ tùng tiết kiệm chi phí.
Một trong nhiều lợi ích của GENIUS là thông tin về hiệu suất bơm của bạn được lưu trữ an toàn trên Đám mây, vì vậy bạn có thể truy cập thông tin đó mọi lúc, mọi nơi. Chúng tôi biết an toàn dữ liệu và an ninh mạng quan trọng như thế nào, vì vậy, chúng tôi áp dụng các biện pháp an toàn để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo mật.
Chúng tôi sử dụng các công nghệ mới nhất, các đối tác có kinh nghiệm và quyền truy cập dữ liệu được quản lý để bảo vệ dữ liệu của bạn. Đối tác phát triển chính của chúng tôi được chứng nhận ISO 27001. Chúng tôi cũng sử dụng các biện pháp bổ sung, chẳng hạn như kiểm tra PEN, để bảo mật dữ liệu của bạn.
Không có rủi ro cho mạng nội bộ của bạn: truyền dữ liệu với công nghệ di động di động an toàn sử dụng cổng chuyên dụng. Ngoài ra, GENIUS hoàn toàn độc lập với mạng nội bộ của bạn (như WIFI và LAN).
Truyền dữ liệu được mã hóa tiên tiến: tất cả dữ liệu được truyền đến Đám mây được mã hóa bằng mã hóa không đối xứng tiên tiến và chỉ những thiết bị tin cậy mới có thể giao tiếp với Đám mây.
Truy cập dữ liệu được quản lý: quyền truy cập vào dữ liệu được giới hạn cho bạn và các nhân viên ACG được chọn tham gia vào việc cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn và giúp bạn vận hành bơm tốt hơn.
Những đối tác giàu kinh nghiệm dọc theo chuỗi giá trị, chẳng hạn như Sierra Wireless, Microsoft Azure, OrangeNEXt và Vodafone.
Bạn đã có bơm với GENIUS chưa?
Liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin
Tổng quan 360°
Cổng thông tin GENIUS Instant Insights™ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết quan trọng về hoạt động của bơm như
Trạng thái
Cho biết trạng thái tổng thể của bơm, bao gồm giờ hoạt động, nhiệt độ và trạng thái bảo dưỡng
Tính khả dụng
Cho biết phần trăm khả dụng của hệ thống bơm chân không để bạn có thể tự tin sản xuất ổn định
Thời gian hoạt động
Thời gian bơm chạy để tạo ra chân không mong muốn
Phát triển bền vững
Cung cấp cho bạn thông tin đầu vào rõ ràng về mức tiêu thụ năng lượng của bơm chân không và tác động của nó đến môi trường
Cảnh báo
Cờ thông báo lỗi tiềm ẩn và yêu cầu bảo trì. Các cảnh báo có thể được lập trình để gửi qua SMS, WhatsApp hoặc email đến tất cả các liên hệ liên quan trong tổ chức của bạn trong thời gian thực.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cổng thông tin GENIUS, hãy xem video hướng dẫn này và nhận được giới thiệu về quy trình đăng ký và cách điều hướng qua bảng điều khiển.
Kết nối bơm của bạn với GENIUS Instant Insights™
Có ba cách khác nhau để kết nối bơm của bạn với GENIUS Instant InsightsTM
- Bạn đang trong quá trình mua bơm mới?
- Bạn đã có bơm chân không Edwards chưa?
- Bạn đã gửi bơm của mình để bảo trì chưa?
Khi bạn đang trong quá trình mua bơm mới, hãy liên hệ với đại diện bán hàng của bạn và hỏi về GENIUS.
Nếu model bơm chân không bạn đang mua đi kèm với bộ điều khiển thông minh, thì kết nối với Cổng thông tin GENIUS có thể được thực hiện bằng mạng LAN hoặc bằng cách lắp đặt Bộ dụng cụ hộp GENIUS trong quá trình khởi động bơm.
Nếu mẫu bơm không có bộ điều khiển thông minh, thì bơm có thể được đặt hàng từ nhà máy với bộ hộp GENIUS được lắp sẵn.
Nếu bạn đã mua một máy bơm từ chúng tôi, nhưng quan tâm đến việc thêm kết nối từ xa vào máy bơm của mình, việc cài đặt GENIUS rất dễ dàng!
Tùy thuộc vào model bơm của bạn, bạn có thể tự lắp đặt bộ GENIUS hoặc yêu cầu một trong các kỹ sư dịch vụ của chúng tôi thực hiện việc này trong quá trình bảo trì thường xuyên. Mất trung bình 30 phút để kết nối bơm của bạn với GENIUS.
Nếu GENIUS được chúng tôi cài đặt trong quá trình bảo trì, sẽ không có chi phí bổ sung cho việc cài đặt GENIUS.
Nếu bơm của bạn được lên lịch bảo trì tại một trong các xưởng của chúng tôi, bạn cũng có thể yêu cầu cài đặt GENIUS, mà không phải trả thêm chi phí. Điều này có nghĩa là khi bạn nhận lại bơm chân không, nó đã được cấu hình và hoạt động với GENIUS.
GENIUS Instant Insights™
Với GENIUS Instant Insightsᵀᴹ Portal, bạn cũng có được sự linh hoạt về mức độ chi tiết mà bạn muốn xem về máy bơm của mình.
GENIUS Tiers™
*Truy cập miễn phí vào bơm chân không được kết nối luôn sẵn có với cấp TRUY CẬP
FAQs
Những câu hỏi thường gặp về GENIUS Instant Insights™
Tìm câu trả lời cho một số câu hỏi phổ biến nhất của những khách hàng khác. Không tìm thấy câu hỏi của bạn trong danh sách? Chỉ cần liên hệ với chuyên gia địa phương ở khu vực của bạn bằng cách điền vào mẫu đơn dưới đây.
1. GENIUS Instant Insights™ là gì?
GENIUS Instant Insights™ là giải pháp kết nối từ xa để hỗ trợ khách hàng đạt được thời gian hoạt động, độ tin cậy và hiệu suất cao hơn của các sản phẩm chân không thông qua việc giám sát các sự kiện quan trọng có thể dẫn đến hỏng hóc máy.
2. Tại sao tôi nên kết nối máy của mình với GENIUS Instant Insights™?
Kết nối bơm chân không của bạn với giải pháp giám sát từ xa của chúng tôi sẽ giúp giảm rủi ro thời gian ngừng hoạt động của máy do hỏng hóc ngoài dự kiến và do đó rủi ro tổn thất sản xuất, có thể gây ra tác động tài chính lớn cho bất kỳ tổ chức nào.
Ngoài ra, với GENIUS Instant Insights™, bạn sẽ tìm hiểu về hồ sơ tiêu thụ năng lượng & phát thải CO2 của hệ thống chân không, hỗ trợ doanh nghiệp của bạn với các mục tiêu bền vững.
3. How do I get my pumps enabled with GENIUS?
You can have your machines connected and remotely communicating to our cloud based platform GENIUS Instant Insights™ in different ways.
When purchasing a new machine, you can ask your sales representative if connectivity can be enabled from factory. This is because not all technologies of vacuum pumps will have this possibility from the production line, in that case, request your sales representative information about GENIUS aftermarket kits, they can be installed during the start up of the pumps by one of our Field Service Engineers or authorized Distributors.
When performing service on site or at one of our authorized workshops, you will be offered the possibility having GENIUS Box kit.
Additionally, when you have an active service agreement with us, the GENIUS Box kit will be installed as default, but you can always de opt in case it does not suit to you.
4. Tôi xem bơm được kết nối ở đâu?
Tất cả các bơm đang tích cực giao tiếp thông qua GENIUS Box với đám mây GENIUS sẽ được hiển thị
trên Cổng thông tin GENIUS Instant Insights™.
5. Truy cập Cổng thông tin GENIUS Instant Insights™
Để có thể xem các bơm đã kết nối, bạn có thể sử dụng thiết bị máy tính để bàn hoặc thiết bị di động
Truy cập https://genius.edwardsvacuum.com và tạo quyền truy cập của bạn bằng cách làm theo Hướng dẫn.
6. Mất bao lâu để tôi nhìn thấy bơm được kết nối trên Cổng thông tin GENIUS?
Khi bơm được trang bị chức năng GENIUS, bơm sẽ trực tuyến trên Cổng thông tin GENIUS ngay sau khi bơm được bật nguồn.
7. Tôi có thể thấy gì trên Cổng thông tin GENIUS?
Trên Cổng thông tin GENIUS, bạn có quyền truy cập 24/7 vào:
Thông số và trạng thái bơm với biểu đồ xu hướng, hiển thị dòng điện, áp suất, công suất, rung động*
Hồ sơ hoạt động.
*Hỏi nhà cung cấp dịch vụ của bạn về tính sẵn có của kiểu bơm.
Bạn sẽ có bảng điều khiển hiển thị:
- Cảnh báo quan trọng với các hành động sơ cứu được khuyến nghị
- Tính khả dụng & Thời gian hoạt động của bơm để hỗ trợ các hành động đối phó với nhu cầu sản xuất
- Tiêu thụ năng lượng & phát thải CO2, cho hiệu quả chi phí và mục tiêu bền vững
- Thông báo cho các dịch vụ trước khi quá hạn, cho phép lập kế hoạch chi phí và thời gian ngừng hoạt động của máy.
Các chức năng bổ sung sẵn có bao gồm:
- Báo cáo tức thì & Lên lịch báo cáo hàng tháng
- Kênh thông báo WhatsApp, để xác nhận nhanh các vấn đề tiềm ẩn
- Cập nhật phần mềm từ xa cho các bơm được trang bị bộ điều khiển hỗ trợ hành động này, giúp tránh chi phí dịch vụ bổ sung ở phía Khách hàng và cho phép bơm luôn hoạt động ở hiệu suất cao nhất.
- Truy cập VPN để được hỗ trợ kỹ thuật và các công cụ hữu ích giúp bạn tiết kiệm thời gian
8. Tôi có thể yêu cầu bản demo của Cổng thông tin GENIUS không?
Có, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và tìm hiểu Cổng thông tin GENIUS Instant Insights sẽ giúp bạn tận dụng tốt hơn bơm chân không và vận hành với tổng chi phí sở hữu thấp hơn.
9. Tôi có thể yêu cầu kết nối bơm của mình như thế nào?
Vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc bán hành của bạn để được hướng dẫn về các tùy chọn kết nối với bơm chân không.
10. Dữ liệu bơm của tôi có an toàn khi kết nối với Cổng thông tin GENIUS không?
Tất cả dữ liệu được truyền an toàn từ bơm đến cổng thông tin GENIUS, được hỗ trợ bởi:
- Chứng chỉ truyền dữ liệu như Elliptic Curve - ECC cho kết nối LAN
- Tất cả giao tiếp dữ liệu được mã hóa khi đang chuyển đến/từ Cổng thông tin GENIUS
- Giao thức khóa riêng
- APN riêng, kiểm soát cao hơn về bảo mật & địa chỉ IP
- Truy cập bảo mật vào cổng thông tin với xác thực người dùng
11. GENIUS sẽ làm gì với dữ liệu được thu thập từ bơm của tôi?
- Dữ liệu thu thập từ máy bơm của bạn sẽ được lưu trữ an toàn trên đám mây GENIUS và chúng tôi sẽ giữ lại dữ liệu trong khi chúng tôi có mối quan hệ liên tục với bạn hoặc trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập dữ liệu.
- GENIUS sẽ sử dụng thông minh dữ liệu để cung cấp các khuyến nghị tùy chỉnh để tối ưu hóa dịch vụ và máy móc, cho phép tiết kiệm chi phí và thời gian cho Khách hàng.
- GENIUS sẽ không bao giờ chia sẻ dữ liệu thu thập được từ các bơm được kết nối với bên thứ ba.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng kiểm tra Thông báo cho khách hàng, thông báo này sẽ hiển thị khi bạn yêu cầu người dùng truy cập vào Cổng thông tin GENIUS Instant Insights™.
Yêu cầu trợ giúp
Trải nghiệm khách hàng tuyệt vời là tiêu chuẩn với Edwards. Liên hệ với một trong những chuyên gia về chân không của chúng tôi.
NHẬN DỊCH VỤ BƠM CỦA BẠN TỪ CÁC CHUYÊN GIA
Khám phá các dịch vụ của chúng tôi
Từ sửa chữa chuyên nghiệp đến các kế hoạch dịch vụ thông minh, phụ tùng chính hãng, chẩn đoán từ xa và thậm chí mua lại - dịch vụ chăm sóc chân không toàn diện của chúng tôi giúp hệ thống của bạn hoạt động tốt nhất.
- Nhận dịch vụ cho bơm chân không của bạn
- Mua dầu bơm chân không, phụ tùng và bộ dụng cụ
- Kết nối, giám sát và phát hiện
- Bơm được mua lại và chứng nhận
- Khám phá các dịch vụ hiệu chuẩn, bảo hành mở rộng và vận hành thử