ปกป้องความสามารถในการผลิตของคุณเมื่อคุณต้องการมากที่สุด
ด้วยเครือข่ายศูนย์เทคโนโลยีบริการและวิศวกรบริการภาคสนามทั่วโลกของเรา เรานําเสนอการสนับสนุนที่สําคัญเพื่อให้โรงงานของคุณทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม
- การแก้ปัญหา
- การสนับสนุนทางเทคนิคและแอปพลิเคชัน
- ฝ่ายสนับสนุน
การแก้ปัญหา
เราเข้าใจว่าการหยุดทํางานโดยไม่คาดคิดหรือไม่ได้วางแผนไว้นั้นมีค่าใช้จ่ายสูงมากสําหรับลูกค้าของเรา ในกรณีที่คาดว่าจะเกิดเหตุการณ์ขัดข้องหรือระบบล้มเหลว เครือข่ายวิศวกรบริการทั่วโลกของเราพร้อมให้บริการซ่อมแซมฉุกเฉินหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ และทําให้การปฏิบัติงานของคุณกลับมาทํางานได้อีกครั้งโดยเร็วที่สุด
การสนับสนุนทางเทคนิคและแอปพลิเคชัน
ลูกค้าแต่ละรายมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และทีมผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค การใช้งาน และผลิตภัณฑ์ของเราพร้อมให้บริการตลอดเวลาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงานและการปรับปรุงกระบวนการของลูกค้า และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะกําลังตั้งโรงงานผลิตแห่งใหม่ เพิ่มการผลิต หรือเปลี่ยนแปลงกระบวนการที่มีอยู่ ทีมงานแอปพลิเคชันของเราสามารถมั่นใจได้ว่าระบบสุญญากาศและการบําบัดของคุณจะได้รับการปรับให้เหมาะสมกับเป้าหมายด้านความสามารถในการผลิต สิ่งแวดล้อม และการควบคุมต้นทุน
เราได้ลงทุนในความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคและการใช้งานในท้องถิ่นในหลายประเทศ เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เมื่อเกิดปัญหาที่ซับซ้อนขึ้น กระบวนการยกระดับทางเทคนิคของเราจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะสามารถเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาโรงงานและผลิตภัณฑ์ได้
ฝ่ายสนับสนุน
เครือข่ายทีมบริการภาคสนามทั่วโลกของเราได้รับการฝึกอบรมในระดับสูงสุดในด้านเทคโนโลยีผลิตภัณฑ์และความปลอดภัยในการปฏิบัติงานของเรา
เราใช้เฉพาะชิ้นส่วนอะไหล่แท้ของ Edwards ในการซ่อมแซม และปฏิบัติตามขั้นตอนและการทดสอบผลิตภัณฑ์ที่ได้มาจากโรงงานเท่านั้น ทีมบริการภาคสนามของเราสามารถช่วยเหลือในงานที่หลากหลาย เช่น การติดตั้งและการทดลองเดินเครื่องผลิตภัณฑ์ การซ่อมแซมตามแผน การแก้ไขปัญหา และการยกระดับทางเทคนิค นอกจากนี้ คุณยังสามารถไว้วางใจได้ในการตรวจติดตามและการเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานและการยกเลิกการใช้งานผลิตภัณฑ์เดิม ลูกค้าของเราปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี และทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา
ทีมบริการภาคสนามของเรามุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนที่ครอบคลุมแก่ลูกค้า เพื่อให้มั่นใจได้ถึงความสบายใจในขณะที่เพิ่มความสามารถในการผลิตของลูกค้า ความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม และการควบคุมต้นทุน
