MEMELIHARA PRODUKTIVITI ANDA APABILA ANDA MEMERLUKANNYA PALING BANYAK
Melalui rangkaian global Pusat Teknologi Perkhidmatan dan Jurutera Perkhidmatan Lapangan kami, kami memberikan sokongan kritikal untuk memastikan Fab anda beroperasi dengan efisien tanpa mengira apa jua.
- Pembetulan Kecemasan
- Sokongan Teknikal dan Aplikasi
- Perkhidmatan Lapangan
PENYELENGGARAAN DARURAT
Kami memahami bahawa waktu henti yang tidak dijangka atau tidak dirancang adalah sangat mahal bagi pelanggan kami. Sekiranya berlaku kejadian penurunan yang dijangkakan atau kegagalan sistem, rangkaian jurutera perkhidmatan global kami sedia untuk memberikan pembaikan kecemasan atau penggantian peralatan dan memastikan operasi anda berjalan semula secepat mungkin.
SOKONGAN TEKNIKAL DAN APLIKASI
Setiap pelanggan adalah unik dan pasukan pakar teknikal, aplikasi, dan produk kami tersedia pada bila-bila masa untuk mengoptimumkan operasi pelanggan dan penambahbaikan proses, serta menyelesaikan sebarang isu teknikal yang mungkin berlaku pada peralatan anda. Sama ada anda sedang menubuhkan Fab baru, meningkatkan pengeluaran atau membuat perubahan kepada proses sedia ada, pasukan aplikasi kami dapat memastikan bahawa sistem vakum dan pengurangan anda dioptimumkan untuk produktiviti, matlamat alam sekitar dan kawalan kos.
Kami telah melabur dalam kepakaran teknikal dan aplikasi tempatan di banyak negara, supaya isu-isu dapat diselesaikan dengan cepat dan dengan hasil yang terbaik. Apabila isu yang lebih kompleks berlaku, proses pengescalasian teknikal kami memastikan akses kepada pakar kilang dan pembangunan produk.
PERKHIDMATAN LAPANGAN
Jaringan global pasukan Perkhidmatan Lapangan kami dilatih pada tahap tertinggi dalam teknologi produk dan keselamatan operasi kami.
Kami hanya menggunakan alat ganti asli Edwards dalam pembaikan dan mengikuti prosedur serta ujian produk yang ditetapkan oleh kilang. Pasukan perkhidmatan lapangan kami boleh membantu dengan pelbagai tugas, seperti pemasangan dan pengoperasian produk, pembaikan yang dirancang, penyelesaian masalah dan peningkatan teknikal. Anda juga boleh bergantung kepada mereka untuk pemantauan dan pengoptimuman prestasi serta penutupan produk lama. Pelanggan kami mengendalikan kemudahan mereka tanpa henti sepanjang tahun, dan pasukan kami sedia membantu mereka sepanjang masa.
Pasukan Perkhidmatan Lapangan kami bertujuan untuk memberikan sokongan menyeluruh kepada pelanggan, bagi memastikan ketenangan fikiran sambil meningkatkan produktiviti pelanggan, kelestarian alam sekitar, dan kawalan kos.
