Découvrir nos kits et nos pièces détachées

R - Vous pouvez effectuer des opérations de maintenance mineures sur vos pompes à vide, telles que le remplacement de l'huile et du filtre, le remplacement du joint spiralé, le nettoyage du réservoir d'huile, ainsi que le remplacement des tubes de jauge, de la cartouche d'huile et du roulement.

Nos techniciens de service sur site peuvent effectuer certains types de maintenance sur place (service modulaire, etc.)

Cependant, cela ne s’applique pas à tous nos types de pompes. Si votre pompe se trouve dans un environnement très contaminé, est déjà en panne ou nécessite un entretien majeur, il est recommandé de l’envoyer à nos ateliers en contactant votre représentant du service.

Pour obtenir un guide complet sur nos options de réparation, consultez la page sur nos services de réparation
Vous pouvez également commander vos pièces pour les opérations de maintenance mineures sur notre boutique en ligne.  

R - Cela dépendra de la pompe à vide utilisée et de son utilisation, mais il existe des mesures que vous pouvez prendre pour aider à garder votre pompe en parfait état de marche et assurer son bon fonctionnement :

• Utilisez ServicePlan^TM pour planifier les besoins en service et prolonger la durée de vie de la machine.
• Utilisez Genius Instant Insights ^TM pour surveiller votre pompe à distance 24 h/24 et 7j/7 et rester informé des services et performances requis.
• Connectez-vous à HealthCheck PRO ^TM Care pour en savoir plus sur la santé et la fiabilité de la pompe. 

Des recommandations en matière d'intervalles d'entretien spécifiques sont disponibles dans le manuel d'instructions de votre pompe.

R - Les instructions de nettoyage sont mentionnées dans le manuel d'instructions de la pompe.
Pour plus d’informations sur la maintenance mineure, consultez notre page de maintenance des pompes à vide à faire soi-même ou contactez votre représentant du service.

R - Les outils et l'équipement requis pour chaque entretien se trouvent dans le manuel de la pompe à vide que vous devez avoir reçu avec votre pompe à vide.

Les pièces détachées d’origine Edwards et les kits de service pour pompes peuvent être facilement commandés via notre boutique en ligne. 

Vous voulez savoir ce qui se passe si vous utilisez des pièces non d’origine ? Découvrez notre blog vidéo détaillé.

R - Il s'agit des étapes de diagnostic que nous vous recommandons de suivre. Contactez nos spécialistes de l'entretien si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire pour remettre votre pompe en marche.

1. Vérifiez l'alimentation électrique
   Assurez-vous que tout l'équipement est branché et vérifiez qu'aucun fusible ou qu'aucun disjoncteur n'a sauté.
2. Inspectez toutes les connexions
   Vérifiez que tous les flexibles et raccords sont bien connectés. Recherchez des fuites ou des tuyaux cassés.
3.  Inspectez le niveau d'huile
   Si elle semble sale ou si son niveau est bas, remplacez ou faites l'appoint de l'huile dans votre pompe à vide.
4. Nettoyez ou remplacez les filtres
5. Inspectez, nettoyez ou remplacez les filtres d'admission et d'échappement.
6. Vérifiez qu'il n'y a pas de blocage ou de signe de surchauffe, en particulier si votre pompe s'est arrêtée soudainement en cours de fonctionnement. Eliminez les blocages ou nettoyez les débris ou les couches de poussière épaisses avant de mettre votre pompe en marche.
7. Consultez le manuel d'instructions, qui indique les étapes de dépannage que vous pouvez essayer.
8. Contactez le support technique. Nous sommes disponibles pour vous aider avec des conseils ou un service de réparation (sur site).

Vous rencontrez toujours des problèmes ?

Consultez notre guide sur Démarrage, arrêt et vérifications du vide ultime de la pompe à vide pour vous assurer que votre pompe est correctement utilisée et que les niveaux de vide requis sont atteints.

R - Bien que nos pompes à vide soient robustes et bien construites, elles peuvent être endommagées dans les cas suivants :

1.  La contamination. Qu'il s'agisse d'huile de pompe à vide sale ou de particules ingérées, l'usure peut endommager votre pompe et provoquer sa défaillance.
2.  Maintenance inadéquate. La maintenance régulière, y compris les changements d'huile et de filtre, permet de maintenir votre pompe dans un état optimal. Un retard de réparation d'un petit problème peut entraîner des problèmes majeurs.
3.  Utilisation incorrecte. Utilisez toujours votre pompe pour ce pour quoi elle a été conçue. Si vous avez besoin d'une pompe à vide robuste, assurez-vous de choisir une technologie adaptée à votre application.
4.  Lubrification insuffisante. Le fonctionnement de la pompe sans lubrification suffisante peut provoquer de graves dommages.
5.  Problèmes électriques. Les surtensions électriques peuvent endommager le moteur et les composants électroniques.
6. Contrainte mécanique. Ne surchargez pas votre pompe ; le fait de la soumettre à des charges dépassant sa capacité peut la fatiguer et l'endommager. De plus, des vibrations excessives peuvent desserrer les composants et entraîner des défaillances mécaniques.
7.  L'exposition à des produits chimiques. Des produits chimiques corrosifs ou des liquides inappropriés peuvent endommager les joints et d'autres composants.
8.  Installation incorrecte. Un alignement inapproprié peut causer une usure prématurée, des inefficacités au niveau énergétique, des vibrations et des problèmes mécaniques.
9. Un système de refroidissement par eau obstrué et/ou une mauvaise qualité de l'eau peuvent également entraîner une surchauffe de la pompe.

Une maintenance régulière et une utilisation correcte et conforme au manuel d'instructions sont essentielles pour éviter tout dommage et garantir la longévité de votre pompe à vide.

Découvrez l’un de nos vidéoblogs sur les erreurs courantes en matière d’entretien et comment les éviter.

A- Un entretien approprié est essentiel pour maximiser les performances, la fiabilité et la durée de vie de la pompe à vide.

1. Inspectez régulièrement la pompe, vérifiez visuellement l'absence de signes d'usure, de dommages ou de fuites et recherchez des bruits inhabituels.
2. Ajout ou remplacement approprié de l'huile. Faites l'appoint ou remplacez l'huile régulièrement. Assurez-vous d'utiliser une huile de pompe à vide de bonne qualité et de respecter le manuel d'instructions de la pompe.
3. Remplacez les composants en temps voulu. Remplacez régulièrement les pièces sujettes à l'usure, telles que les ailettes, les joints et les roulements.

Consultez toujours votre manuel d’instructions pour connaître les procédures d’entretien recommandées et les intervalles de service spécifiques à votre modèle de pompe.

Si vous avez besoin d’un support supplémentaire, nos spécialistes du service peuvent assurer la maintenance, les réparations et les diagnostics soit sur site, soit dans nos ateliers de service. Pour une approche proactive de la maintenance, envisagez un Edwards ServicePlan™, conçu pour aider à maintenir votre équipement à son niveau de performance optimal tout en réduisant l’administration de la maintenance.

Vous voulez en savoir plus ? .
Regardez notre blog vidéo sur Démarrage, arrêt et contrôles du vide ultime de la pompe à vide, il aide à améliorer la fiabilité et à prolonger la durée de vie de la pompe.

Besoin de pièces de rechange ? Trouvez des pièces détachées, des kits de service et des consommables d’origine Edwards via le webshop Edwards.

A- La panne de la pompe à vide peut résulter de plusieurs facteurs, mais la plupart des problèmes peuvent être attribués à :

1. Entretien insuffisant ou peu fréquent
   Retarder les vidanges d’huile, négliger le remplacement des filtres ou manquer les intervalles de service recommandés peut entraîner une diminution des performances et une usure prématurée des composants.
2. Utiliser une pompe à vide inadaptée à l’application
   Une pompe qui n’est pas adaptée aux exigences du procédé, aux charges gazeuses ou à l’environnement de fonctionnement peut subir une usure excessive et une fiabilité réduite.
3. Contamination
   Les liquides, particules, vapeurs corrosives ou sous-produits du processus entrant dans la pompe peuvent endommager les composants internes et affecter les performances.
4. Problèmes de fonctionnement
   Des procédures de démarrage, d’arrêt ou de fonctionnement incorrectes peuvent augmenter la contrainte sur la pompe et contribuer à des pannes évitables.
   Apprenez la bonne procédure de démarrage et d’arrêt dans ce Blog. 
5. Ignorer les signes avant-coureurs
   Un bruit inhabituel, des vibrations, une surchauffe, une consommation d’énergie accrue ou une baisse des performances du vide doivent être examinés avant qu’ils ne se transforment en une panne plus grave.

Découvrez 6 erreurs d’entretien et comment les éviter dans notre vidéo blog sur les erreurs courantes de service des pompes à vide.

Pour obtenir des solutions d'entretien et de réparation, consultez notre site Web ou contactez un représentant du service technique.

L’optimisation des performances de la pompe à vide commence par un entretien régulier, une utilisation appropriée et une surveillance constante. Voici quelques méthodes pratiques pour aider à maintenir votre pompe en fonctionnement efficace et fiable.

1. Maintenir un environnement de fonctionnement adéquat
   Assurez-vous que la pompe fonctionne dans les conditions de température et d’environnement recommandées, avec une ventilation adéquate et une exposition minimale à la poussière ou aux contaminants.

2. Effectuer des inspections visuelles régulières
   Vérifiez la présence de bruits inhabituels, de vibrations, de dommages ou de signes d’usure pouvant affecter les performances.

3. Suivez le calendrier d’entretien recommandé
   Remplacez l’huile, les filtres et les autres pièces d’usure aux intervalles spécifiés dans le manuel d’instructions afin de maintenir l’efficacité et la fiabilité.

4. Effectuer des tests de fuite de routine
   Même de petites fuites dans le système peuvent réduire les performances du vide et augmenter les coûts d’exploitation. Des contrôles réguliers des fuites peuvent aider à identifier les problèmes tôt.

5. Suivez les procédures appropriées de démarrage et d’arrêt 
   Découvrez notre blog vidéo sur ce sujet
   Faire fonctionner votre pompe à vide conformément aux recommandations du fabricant peut aider à maintenir les performances, réduire l’usure et prolonger la durée de vie de l’équipement. 

6. Intégrez de la flexibilité dans votre processus
   Intégrer une certaine marge de manœuvre dans votre processus peut aider à accommoder les variations normales de performance et à réduire la contrainte sur le système de vide.

   Besoin d’aide supplémentaire ?
   Remplissez un formulaire sur le site Web ou contactez notre représentant du service.