RICHIEDI L'ASSISTENZA DEGLI ESPERTI PER LA TUA POMPA
Soluzioni per la riparazione e la manutenzione delle pompe per vuoto nelle tue vicinanze
Sia che cerchi assistenza e consigli immediati, tenti di risolvere un problema o abbia bisogno di un partner di assistenza a lungo termine, le prestazioni della tua azienda sono la nostra priorità. In Edwards, la praticità, la qualità e il valore sono al centro di tutto ciò che facciamo.
Dalle soluzioni di manutenzione gestita, personalizzate in base alle tue specifiche esigenze, alla rapida fornitura di parti fondamentali e di olio, il nostro approccio flessibile assicura che i tuoi sistemi per vuoto Edwards continuino a soddisfare ogni giorno le tue esigenze.
Siamo sempre raggiungibili. Operando in tutto il mondo, il nostro team è in grado di offrirti un servizio tempestivo.
Offerta di servizi Edwards
Qual è la tua priorità?
RIPARAZIONE E SERVIZI PER POMPE PER VUOTO
Scorri e scopri la nostra vasta gamma di servizi
- Richiedi assistenza per la tua pompa per vuoto
- Acquistare olio per pompe per vuoto, ricambi e kit
- Connettività, monitoraggio e rilevamento
- Pompe riacquistate e certificate
- Scoprite i servizi di taratura, estensione della garanzia e messa in servizio
Richiedi assistenza e manutenzione per la tua pompa per vuoto
Scoprite i nostri oli, ricambi e kit per pompe per vuoto
Ottieni pompe certificate e vendi le tue attrezzature inutilizzate
Vuoi adottare un approccio più strutturato al servizio e all'ottimizzazione delle pompe per vuoto?
Con ServicePlan™ e Edwards Consultancy Services, supportiamo la tua attività oltre la manutenzione reattiva.
ServicePlan™ offre una manutenzione pianificata e gestita in linea con le tue priorità operative per aiutarti a controllare i costi e mantenere la continuità operativa.
Servizi di consulenza completano questo offrendo valutazioni esperte e approfondimenti basati sui dati per migliorare l'affidabilità del sistema, la pianificazione della manutenzione e le prestazioni a lungo termine.
Clicca il pulsante qui sotto e scopri di più sul nostro ServicePlanTM e sui Servizi di Consulenza.
MANUTENZIONE DA ESPERTI
Vantaggi della manutenzione della pompa da parte di Edwards
Presenza internazionale
Disponiamo di esperti di assistenza in ogni
angolo del mondo, formati nelle nostre
strutture da esperti di prodotto.
La nostra rete di distribuzione globale
garantisce la consegna rapida delle parti e
disponiamo di centri di assistenza tecnologica
sparsi in tutto il mondo nel caso in cui la tua
pompa non possa essere riparata in loco.
Qualità certificata
I nostri esperti di assistenza utilizzeranno sempre ricambi, olio e strumenti originali per la manutenzione della pompa per vuoto. L'utilizzo di ricambi e fluidi certificati Edwards garantisce la salute e il funzionamento affidabile della pompa.
Tempi di attività ottimizzati
La nostra offerta di servizi è varia e
flessibile in modo che tu possa sempre scegliere
il livello di supporto richiesto da te e dalla tua produzione.
Dalle sole parti consegnate
periodicamente ai piani di manutenzione completi:
abbiamo ciò che serve per mantenere la tua produzione attiva e funzionante.
Assistenza da parte di esperti
Fai riparare la tua pompa dagli stessi esperti che l'hanno costruita. I nostri tecnici dell'assistenza sono formati per conoscere a fondo la tua pompa, sia che la tua macchina sia in funzione da decenni sia che sia dotata della tecnologia più recente.
L'oil finder indicato di seguito consiglia l'olio corretto, poiché questo può migliorare le prestazioni del vuoto, aiutare a temperature di esercizio elevate senza degradazione dell'olio e prolungare di conseguenza gli intervalli tra i cambi d'olio.
HUB DI CONOSCENZA DELLE APPLICAZIONI
Vuoi saperne di più sull'assistenza per pompe per vuoto?
Domande frequenti
Domande frequenti sull'assistenza Edwards
Leggi le risposte ad alcune delle domande più frequenti poste da altri clienti. Non hai trovato la tua domanda nell'elenco? Contatta l'esperto locale compilando il modulo sottostante.
Dove posso trovare l'assistenza per pompe per vuoto nelle vicinanze?
Edwards ha officine e Centri di Tecnologia del Servizio in tutto il mondo. Lasciaci la tua domanda completando il modulo di contatto e il tuo rappresentante del servizio Edwards locale ti contatterà il prima possibile.
Preferisci chiamarci subito? Allora trova il centro di assistenza Edwards più vicino nella pagina dei contatti.
Dove posso inviare la pompa per vuoto per la riparazione?
Abbiamo officine in tutti i Paesi in cui siamo presenti. Per gli interventi più complessi per la tua pompa o sistema per vuoto, abbiamo grandi centri tecnologici di assistenza (STC) sparsi in tutto il mondo.
Per trovare il centro tecnologico di assistenza (STC) più vicino, compila il modulo di contatto o contatta il rappresentante del servizio di assistenza più vicino.
È possibile avere un tecnico dell'assistenza in loco per la manutenzione della pompa per vuoto?
A seconda della tecnologia della tua pompa per vuoto e dell'applicazione, possiamo eseguire interventi di manutenzione ordinaria presso i tuoi locali. Ti chiameremo sempre per discutere in anticipo la situazione dopodiché il nostro tecnico dell'assistenza ti farà visita portando con sé le parti di ricambio, i materiali di consumo e gli strumenti giusti.
Hai altre domande? Compila il modulo di contatto oppure contatta il rappresentante del servizio di assistenza più vicino.
Devo riparare o sostituire la mia pompa per vuoto?
Con l'uso di ricambi e lubrificanti originali e seguendo il programma di manutenzione consigliato, le nostre pompe per vuoto sono progettate per durare molto oltre il periodo di ammortamento.
In caso di guasto imprevisto, ti assisteremo con una proposta che soddisferà le tue esigenze per la riparazione della pompa. A seconda dell'età della pompa, dell'entità del danno e del costo della riparazione, ti aiuteremo a decidere se la riparazione è un'opzione o se non desideri piuttosto acquistare una nuova tecnologia.
Desideri una consulenza? Compila il modulo di contatto o contatta il rappresentante del servizio di assistenza locale per un consiglio.
Dove posso acquistare l'olio per pompe per vuoto?
Puoi ordinare tutti gli oli per pompe per vuoto Edwards, lubrificanti e grassi direttamente dal nostro webshop. Non sei sicuro di quale olio sia adatto alla tua pompa per vuoto? Allora usa il nostro oil finder per scoprirlo, puoi cercare per numero di parte o nome del prodotto e il risultato della ricerca ti porterà direttamente al negozio.
Se non ti senti a tuo agio nell'acquistare online, contattaci tramite il modulo di contatto, oppure chiamaci o inviaci un'e-mail e ti contatteremo.
Troverai l'olio per pompe per vuoto Edwards venduto anche su vari siti Web, ma fai sempre attenzione ai prodotti contraffatti. Questi possono danneggiare seriamente le prestazioni e la salute della pompa per vuoto. Si consiglia di utilizzare sempre olio Edwards originale adatto alla tecnologia della pompa.
Hai altre domande? Compila il modulo di contatto o contatta il rappresentante del servizio di assistenza locale per un consiglio.
Dove posso acquistare parti di ricambio, kit di riparazione e prodotti di consumo Edwards?
Puoi ordinare kit di assistenza e riparazione direttamente dal nostro webshop. Questi kit contengono tutti i materiali e i consumabili necessari per la manutenzione ordinaria della tua specifica pompa. Tutti i ricambi, gli accessori e gli oli sono disponibili anche separatamente, basta contattare il rappresentante del servizio locale per un consiglio.
Fai attenzione quando acquisti pezzi di ricambio da altre fonti online. In alcuni casi, prodotti contraffatti vengono venduti con il marchio Edwards. Questi possono causare seri danni all'impianto.
Hai bisogno di ulteriore assistenza? Compila il modulo di contatto o contatta il rappresentante dell'assistenza locale.
Come posso prenotare una consulenza con un tecnico dell'assistenza Edwards?
Stai cercando il rappresentante dell'assistenza Edwards più vicino? Compila il modulo di contatto o trova i nostri dati sulla pagina dei contatti.
Come posso verificare lo stato di salute della mia pompa per vuoto?
Se la tua pompa per vuoto perde colpi, puoi seguire questi passaggi per verificarne lo stato di salute:
- Verifica che la pompa riceva la tensione e l'amperaggio corretti.
- Controlla l'ingresso e l'uscita della pompa per verificare l'eventuale presenza di ostruzioni o perdite.
- Osserva la pompa mentre è in funzione per verificare se funziona in modo regolare e silenzioso.
- Controlla il livello dell'olio della pompa e verifica che sia al livello corretto e pulito.
- Misura la pressione del vuoto con un manometro per assicurarti che rientri nelle specifiche della pompa.
- Se la pompa continua a non funzionare correttamente, potrebbe essere necessario consultare il manuale di istruzioni o contattare un tecnico dell'assistenza per ulteriori analisi.
Vorresti che ti aiutassimo a controllare la tua pompa? Allora contattaci e chiedi “Health Check Pro™ Care” e valuteremo l'intera installazione.
Posso avere il controllo da remoto delle pompe per vuoto?
La risposta a questa domanda è: Edwards GENIUS Instant Insights™. Questa piattaforma software consente di monitorare e controllare da remoto le prestazioni e lo stato di salute della tua pompa per vuoto.
GENIUS offre questi approfondimenti, tra cui:
- Stato operativo e diagnostica in tempo reale
- Tempi di attività e disponibilità dell'installazione
- Consumo energetico e approfondimenti sul CO₂
- Avvisi e notifiche. Questi possono anche essere programmati per essere inviati tramite SMS, WhatsApp o e-mail.
Scopri di più su GENIUS Instant Insights.
Hai altre domande? Compila il modulo di contatto o contatta il rappresentante del servizio di assistenza più vicino.
Posso noleggiare una pompa per vuoto Edwards?
Sì, possiamo offrire un servizio di noleggio per una vasta gamma di prodotti. Inviaci una richiesta o contatta il rappresentante del servizio di assistenza locale per discutere le possibilità e per un preventivo.
