Gestión de la seguridad

Estamos comprometidos con la excelencia en SHE y creemos que es la misma importancia para la producción y la calidad, y que la gestión eficaz de la salud y la seguridad se logra por medio de la cooperación y el esfuerzo de la organización en todos los niveles. Nuestros principios básicos están en la declaración de política, que cuenta con el compromiso pleno de la Administración de técnicas de vacío (del inglés Vacuum Technique Management VTM). La declaración de política general también se incorpora en nuestro Código de práctica empresarial.Para garantizar que todos los empleados conozcan la política de SHE y sus requisitos, la seguridad constituye una parte integral del proceso de inducción para todos los empleados nuevos y no solo para aquellos que trabajan en las instalaciones de Edwards. La política también está publicada en todas las instalaciones de Edwards en lugares destacados.La gestión de seguridad de Edwards funciona gracias a un sistema de gestión de SHE bien desarrollado que se basa en la intranet global y que cumple con los requisitos y las expectativas de sus partes interesadas. El sistema de gestión está certificado por cumplir con las normas internacionales del Sistemas de gestión de seguridad y Salud Ocupacional, la OHSAS 18001, además de trabajar en la transferencia a la ISO45001 durante el 2019. También tiene en cuenta la naturaleza internacional del negocio, las actividades orientadas al cliente y los productos, además de nuestra variedad de sitios y actividades de servicio. Los controles que se incluyen en las políticas y los procedimientos se basan tanto en riesgos generales como específicos para los empleados y terceros que podrían verse afectados por las actividades de Edwards.

El sistema de gestión se basa en el concepto de mejora continua e incluye políticas, planificación, implementación y operación, además de medición y revisión de la gestión. Las normas y los procedimientos obligatorios que respaldan la política general se denominan “elementos de control de riesgos” (del inglés Risk Control Elements, RCE).El primero de estos RCE, estrategia y descripción general, define los elementos clave del sistema de gestión de SHE. Esto incluye la organización, las responsabilidades y los acuerdos que hacen que la política general sea eficaz. En la actualidad, existen 28 RCE que abordan todos los aspectos clave de SHE.

El rendimiento de SHE es una parte importante de las evaluaciones de rendimiento de los directores. A través del jefe de seguridad del área de negocios, se requiere que cada sitio establezca objetivos de mejora basados en indicadores de retraso y avance. El rendimiento se revisa en comparación con estos objetivos de forma regular a nivel local, de divisiones y de área de negocios.

Varias medidas de seguridad clave se aplican a lo largo de toda la organización y se revisan y se acuerdan trimestralmente en la Administración de Técnicas de Vacío:

• Formación: 95 % de consecución de todos los elementos de formación sobre seguridad
• Formación en observación de conducta: 100 % de consecución para todo el personal clave
• Observaciones de conducta: mínimo de cuatro al mes por parte del personal formado
• Tour de observación de seguridad: mensualmente por parte de los miembros de la VTM y de los equipos de liderazgo de división
• Reducción del índice de casos de accidentes con baja laboral y del índice de casos totales registrados

Como parte del proceso de planificación anual, los sitios miden su progreso en la obtención de una operación de seguridad de primer nivel por medio de un conjunto completo de preguntas de auditoría en una amplia gama de elementos relacionados con la seguridad. La finalización de esta auditoría da como resultado una serie de mejoras para el próximo año.

Un programa integral de seguridad conductual es una parte importante del sistema de gestión y reconoce que la mayoría de los accidentes ocurren por algún comportamiento. La cultura de seguridad de nuestra organización se mejora constantemente por medio de debates diarios entre supervisores, empleados y pares. El personal está capacitado para reconocer y corregir los comportamientos inseguros y reforzar aquellos que sean seguros a través de los programas “LeadSafe” y “ActSafe”.

Utilizamos una amplia variedad de métodos de comunicación para ayudar a la comprensión:

• Comités de seguridad
• Campañas de seguridad
• Presentaciones en cascada
• Connected, la revista de Edwards
• «Aprender de los errores»
• Sitio de la Intranet
• Sitio web de Internet
• Tablones de anuncios
• Posters

Una reducción de los accidentes y de las condiciones de insalubridad genera beneficios significativos para todos, tales como la reducción del ausentismo, la mejora de la satisfacción laboral, el aumento del compromiso y la cooperación, y la mejora de la competencia laboral en general. Reconocemos que los accidentes, por lo general, tienen varias causas y, aunque la causa inmediata pueda ser una avería humana o técnica, dichos eventos pueden surgir a partir de errores organizacionales que son responsabilidad de la administración.Para ayudar a promover la prevención de accidentes o incidentes, existe un sistema de informes electrónicos que permite a los empleados informar los accidentes. La diferencia entre un cuasi accidente y una lesión o un accidente suele ser muy pequeña, por lo que todos los accidentes, incidentes y cuasi accidentes se investigan con los datos que se utilizan para establecer tendencias. Cualquier incidente importante recibe la atención de la VTM de forma automática, la cual supervisa las acciones hasta el cierre. Se difunde de forma amplia un resumen de lo que sucedió y lo que aprendimos del incidente o accidente (“Aprendemos de los errores”).Además, documentamos toda la información como parte del sistema de gestión de SHE, que incluye los resultados de las investigaciones, las evaluaciones de rendimiento y las auditorías en relación con los cambios en el entorno regulador y legislativo, y las quejas, los comentarios y las recomendaciones que se reciben de todas las partes interesadas.

Cada centro lleva a cabo una auditoría anual completa de cada uno de los elementos de control de riesgos. Además de garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones nacionales que correspondan, los códigos de práctica, etc., se llevan a cabo revisiones periódicas con la dirección de los directores de seguridad locales.

Una revisión de gestión es más estratégica en su enfoque que una auditoría y la VTM la realiza de forma anual. Si bien una auditoría puede haber llegado a la conclusión de que todo está en orden para cumplir con las políticas y los objetivos de seguridad, la revisión de gestión puede mostrar que otras consideraciones (internas o externas) justifican el cambio.

La VTM ha decidido centrarse en la seguridad en el lugar de trabajo a través de los siguientes elementos:

• Un programa activo de seguridad conductual
• Una mayor sensibilización mediante campañas de seguridad globales
• Informes globales de los indicadores principales
• Un enfoque estructurado de la auditoría
• Un liderazgo visible en todos los niveles de la organización