ลูกค้าและคู่ค้าทางธุรกิจ

เรามุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นําระดับโลกในการจัดการด้านสุขภาพและความปลอดภัย (SHE) ในขณะที่ส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและการบริการลูกค้าที่เหนือกว่าอย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และสม่ําเสมอ ธุรกิจกําหนดมาตรฐานระดับสูงและมุ่งมั่นที่จะขจัดอันตรายที่คาดการณ์ได้ใดๆ ที่อาจส่งผลให้เกิดการสูญเสีย SHE รวมถึงความเสียหายต่อทรัพย์สิน การสัมผัสกับสิ่งแวดล้อม และการบาดเจ็บหรือเจ็บป่วยส่วนบุคคลให้แก่พนักงาน ซัพพลายเออร์ และลูกค้าของเรา

เราได้ใช้ความพยายามอย่างมากในการรับรองความสามารถของเราในการดําเนินงานอย่างต่อเนื่องและรักษาการจัดหาให้กับลูกค้าในกรณีที่มีการหยุดชะงักของธุรกิจ การวางแผนความต่อเนื่องและการกู้คืน (C&R) มีความสําคัญเท่ากับการวางแผนการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินและวิกฤต กระบวนการของเราสอดคล้องกับมาตรฐานการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ ISO 22301

การวางแผน C&R ดําเนินการผ่านกระบวนการที่เรียกว่า MAPS

• ทําแผนที่กระบวนการทางธุรกิจที่สําคัญเพื่อเน้นย้ําถึงการพึ่งพาที่สําคัญ
• วิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจของผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์และพัฒนากลยุทธ์เพื่อต้านทานการหยุดชะงักที่คาดการณ์ไว้
• วางแผนเพื่อความต่อเนื่องและการฟื้นฟูหากเกิดผลที่ไม่พึงประสงค์ขึ้น
• รักษาแผนการผ่านการทดสอบและการทบทวนเป็นประจํา

เราได้พัฒนาแผนสําหรับส่วนสําคัญทั้งหมดของธุรกิจที่ส่งผลกระทบต่อความสามารถของเราในการดําเนินงานต่อไปและรักษาการจัดหาให้กับลูกค้า

เป้าหมายของเราคือเพื่อให้ Edwards สามารถกู้คืนได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพหลังจากเหตุการณ์รบกวนที่สําคัญ