半導体業界向けの包括的なサービスプランを発表

これらのプランは、コアとアドバンスドの両方があり、業務効率の向上、ダウンタイムの削減、持続可能な生産プロセスのサポートを目的としています。

コア・サービス・プラン

コアサービスプランは、サブスクリプションベースで、さまざまな業務モデルや施設規模に合わせて柔軟なオプションをご用意しています。お客様は、次の3つのサービスレベルから選択できます。

• Care（管理）：このプランでは、定期メンテナンスのために純正OEMスペアパーツを提供することに重点を置き、継続性と信頼性を確保します。
• Maintain（保守）：部品と作業を組み合わせたこのプランでは、現場またはエドワーズのサービステクノロジーセンターで実施される予防保全および定期メンテナンス作業を対象としています。
• Perform（実行）：メンテナンスプランの利点に加え、性能の課題に直面している施設に最適な、特定の機械やコンポーネントのアップグレードが含まれます。

アドバンスド・サービス・プラン

より高度なサポートをお求めのお客様には、スマート製造技術と予知保全を活用した高度なサービスプランをご用意しています。これらのプランは、計画外のダウンタイムのリスクを最小限に抑え、メンテナンススケジュールを生産目標に合わせて調整するよう設計されています。

• Predict（予測）：このプランでは、データ分析を活用して、潜在的な故障を予測し、予防的にメンテナンスをスケジュールすることで、予期せぬ故障のリスクを低減します。
• Commit（コミット）：このプランでは、オーダーメイドのリスク管理戦略に裏付けられた、保証された性能結果を提供します。
• Utilise（活用）：このプランでは、従量制モデルを提供して、条件ベースのメンテナンスを含み、真空の可用性を確保することで、お客様は、中核となる生産活動に集中できます。

エドワーズのサービスプランは、半導体メーカーが生産性と持続可能性の目標を達成できるようにカスタマイズされており、専門家によるサポートと予測可能な予算編成により、安心してご利用いただけます。

これらの新しいサービスプランは、エドワーズのインテリジェントサービスの重要な要素です。これらの革新的なサービスプランと当社のインテリジェントソリューションを組み合わせることで、当社は、半導体メーカーに比類のないサポートを提供し、稼働時間と効率を向上させます。