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Edwards Vacuum lanza planes de servicio integrales para la industria de semiconductores
Edwards, el proveedor líder de servicios y soluciones de vacío y reducción para la industria global de semiconductores, ha revelado los últimos avances a su oferta de Servicios de Semiconductores Inteligentes. Una variedad de planes meticulosamente diseñados para proporcionar una amplia gama de capacidades a fin de satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes.
Estos planes están disponibles en los niveles Base y Avanzado, y tienen como objetivo mejorar la eficiencia operativa, reducir el tiempo de parada, así como respaldar los procesos de producción sostenibles.
Planes de servicio Base
Los planes de servicio Base constan de suscripciones, lo que ofrece opciones flexibles que se adaptan a diversos modelos operativos y tamaños de instalaciones. Los clientes pueden elegir entre tres niveles de servicio:
- Cuidado: este plan se centra en proporcionar piezas de repuesto originales del OEM para el mantenimiento de rutina, lo que garantiza continuidad y confiabilidad.
- Mantenimiento: este plan, que combina piezas y mano de obra, cubre las actividades de mantenimiento preventivo y de rutina, realizadas en el sitio o en los Centros tecnológicos de servicio de Edwards.
- Rendimiento: además de los beneficios del plan Mantenimiento, el plan Rendimiento incluye actualizaciones específicas de máquinas o componentes, ideal para instalaciones que enfrentan desafíos de rendimiento.
Planes de servicio Avanzado
Para aquellos que buscan un soporte más sofisticado, Edwards ofrece planes de servicio Avanzado que aprovechan la tecnología de fabricación inteligente y el mantenimiento predictivo. Estos planes están diseñados para minimizar el riesgo de tiempos de parada no planificado y alinear los programas de mantenimiento con los objetivos de producción:
- Predicción: mediante el análisis de datos, este plan predice posibles fallas y programa el mantenimiento de forma proactiva, lo que reduce el riesgo de fallas inesperadas.
- Compromiso: este plan proporciona un resultado de rendimiento garantizado, respaldado por una estrategia de gestión de riesgos personalizada.
- Uso: este plan, que ofrece un modelo de pago por uso, incluye mantenimiento basado en el estado y garantiza disponibilidad de vacío comprometida, lo que permite a los clientes centrarse en las actividades de producción principales.
Los planes de servicio de Edwards están diseñados para ayudar a los fabricantes de semiconductores a alcanzar sus objetivos de productividad y sostenibilidad, y proporcionan tranquilidad con el respaldo de expertos y un presupuesto predecible.
Estos nuevos planes de servicio son un componente clave del Servicio Inteligente de Edwards. Mediante la combinación de estos innovadores planes de servicio con nuestras soluciones inteligentes, ofrecemos a los fabricantes de semiconductores un soporte incomparable, que garantiza un mayor tiempo de disponibilidad y eficiencia.
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