Edwards Vacuum lancia piani di assistenza completi per l'industria dei semiconduttori

Questi piani, disponibili nei livelli Core e Advanced, sono progettati per migliorare l'efficienza operativa, ridurre i tempi di fermo macchina e supportare processi di produzione sostenibili.

Piani di assistenza Core

I piani di assistenza Core sono basati su abbonamento e offrono opzioni flessibili per adattarsi a diversi modelli operativi e dimensioni degli impianti. I clienti possono scegliere tra tre livelli di assistenza:

• Care: questo piano si concentra sulla fornitura di ricambi originali (OEM) per la manutenzione ordinaria, garantendo continuità e affidabilità.
• Maintain: combinando ricambi e manodopera, questo piano copre le attività di manutenzione preventiva e ordinaria, eseguite sia in loco che nei Service Technology Centre Edwards.
• Perform: oltre ai vantaggi del piano Maintain, Perform include aggiornamenti specifici di macchine o componenti, ideale per gli impianti che devono affrontare problematiche legate alle prestazioni.

Piani di assistenza Advanced

Per chi cerca un supporto più sofisticato, Edwards offre piani di assistenza Advanced che sfruttano la tecnologia di produzione intelligente e la manutenzione predittiva. Questi piani sono progettati per ridurre al minimo il rischio di tempi di fermo macchina non pianificati e allineare i programmi di manutenzione agli obiettivi di produzione:

• Predict: grazie all'analisi dei dati, questo piano prevede i potenziali guasti e programma la manutenzione in modo proattivo, riducendo il rischio di guasti imprevisti.
• Commit: questo piano garantisce risultati prestazionali, supportati da una strategia di gestione dei rischi personalizzata.
• Utilise: con un modello "pay-per usage", questo piano include la manutenzione basata sulle condizioni e garantisce la disponibilità del vuoto, permettendo ai clienti di concentrarsi sulle attività di produzione principali.

I piani di assistenza Edwards vengono personalizzati per aiutare i produttori di semiconduttori a raggiungere gli obiettivi di produttività e sostenibilità, garantendo la massima tranquillità grazie al supporto di esperti e ad una pianificazione dei costi prevedibile.

Questi nuovi piani di assistenza rappresentano un elemento fondamentale dell'offerta Intelligent Service di Edwards. Combinando questi piani di assistenza innovativi con le nostre soluzioni intelligenti, offriamo ai produttori di semiconduttori un supporto senza precedenti, assicurando maggiore operatività ed efficienza.