VÁLLALATI INFORMÁCIÓK
Az Edwards elindítja a félvezetőipari intelligens szolgáltatást az ügyfélélmény javítása érdekében
GLOBÁLIS | 2023. május 03.
Az Edwards elindítja a Semiconductor Intelligent Service szolgáltatást az ügyfélélmény javítása érdekében.
Az Edwards örömmel jelentette be a Félvezető intelligens szolgáltatás bevezetését. Ezt a szolgáltatási ajánlatot az ügyfélélmény javítása érdekében hoztuk létre, azzal a céllal, hogy személyre szabott szervizterveket kínáljunk, amelyek összhangban vannak az egyes ügyfelek speciális igényeivel és céljaival.
A félvezetőipari intelligens szervizszolgáltatások különféle szervizterveket és megoldásokat tartalmaznak, amelyeket kifejezetten az Edwards ügyfelei különféle igényeinek kielégítésére terveztek. Ezek a szolgáltatások a tranzakcióstól a proaktív szervizelésig és a prediktív karbantartási technológiát alkalmazó kockázatkezelési tervekig terjednek. Ezeket azért hozták létre, hogy minimalizálják a teljes tulajdonlási költséget és a környezeti hatást, miközben optimalizálják az ügyfelek termelékenységét.
Az ügyfelek mostantól áttekinthetik az adott üzleti ösztönzőkhöz kapcsolódó megoldások vagy szerviztervek választékát, személyre szabott értékbecsléseket kaphatnak, és ingyenes konzultációt kérhetnek a szervizmegközelítésük megtervezéséhez.
„A Semiconductor Intelligent Service bevezetésével bizonyítjuk elkötelezettségünket ügyfeleink tapasztalatainak javítása, valamint a lehető legjobb szolgáltatás és támogatás biztosítása iránt” - mondta Alex Smith, az Edwards félvezetőipari szolgáltatásokért felelős marketing, helyszíni műveletek és biztonság alelnöke.
„Új, személyre szabott szervizterveinket ügyfeleink speciális igényeinek és céljainak megfelelően alakítottuk ki” - mondta Tony Key, a félvezetőipari szolgáltatások termékmenedzsmentjének alelnöke.
Ez a piaci bevezetés jelentős mérföldkő az Edwards számára, és a vásárlói élményt fokozó innovatív megoldások biztosítása iránti folyamatos elkötelezettségünket jelzi.
Az Edwards félvezetőipari intelligens szervizszolgáltatásaival kapcsolatos további információkért látogasson el a weboldalra.