NOVINKY O SPOLOČNOSTI
Spoločnosť Edwards spúšťa inteligentnú službu pre polovodiče na zlepšenie skúseností zákazníkov
GLOBÁLNE | 03. máj 2023
Spoločnosť Edwards uvádza na trh služby Semiconductor Intelligent Service na zlepšenie skúseností zákazníkov.
Spoločnosť Edwards s potešením oznamuje spustenie služby Semiconductor Intelligent Service. Táto ponuka služieb bola vytvorená na zlepšenie skúseností zákazníkov so zameraním na poskytovanie servisných plánov na mieru, ktoré sú v súlade so špecifickými potrebami a cieľmi každého zákazníka.
Inteligentný servis pre polovodiče zahŕňa rôzne servisné plány a riešenia, ktoré sú špeciálne navrhnuté tak, aby spĺňali rozmanité potreby zákazníkov spoločnosti Edwards. Tieto služby siahajú od transakčných až po proaktívne servisné plány a plány riadenia rizík využívajúce technológiu prediktívnej údržby. Boli vytvorené s cieľom minimalizovať celkové náklady na vlastníctvo a vplyv na životné prostredie pri súčasnej optimalizácii produktivity zákazníkov.
Zákazníci si teraz môžu prezerať rad riešení alebo servisných plánov relevantných pre konkrétne obchodné faktory, získať odhady hodnôt na mieru a požiadať o bezplatné konzultácie na plánovanie svojho servisného prístupu.
„Spustením služby Semiconductor Intelligent Service preukazujeme náš záväzok zlepšovať skúsenosti zákazníkov a poskytovať najlepší možný servis a podporu,“ povedal Alex Smith, viceprezident pre marketing, prevádzky v teréne a bezpečnosť – služby pre polovodiče v spoločnosti Edwards.
„Naše nové, prispôsobené servisné plány boli navrhnuté tak, aby vyhovovali špecifickým potrebám a cieľom našich zákazníkov,“ povedal Tony Key, viceprezident pre produktový manažment, Semiconductor Service.
Toto uvedenie predstavuje významný míľnik pre spoločnosť Edwards a predstavuje jej pokračujúci záväzok poskytovať inovatívne riešenia, ktoré zlepšujú skúsenosti zákazníkov.
Ďalšie informácie o ponuke inteligentných služieb spoločnosti Edwards pre polovodiče nájdete na webovej stránke.