BẢO VỆ NĂNG SUẤT CỦA BẠN KHI BẠN CẦN THIẾT NHẤT
Thông qua mạng lưới toàn cầu các Trung tâm Công nghệ Dịch vụ và Kỹ sư Dịch vụ tại chỗ, chúng tôi mang đến cho bạn sự hỗ trợ quan trọng để giữ cho Nhà máy của bạn hoạt động hiệu quả bất kể điều gì.
- Dịch vụ khẩn cấp
- Hỗ trợ kỹ thuật và ứng dụng
- Dịch vụ thực địa
DỊCH VỤ KHẨN CẤP
Chúng tôi hiểu rằng thời gian ngừng hoạt động ngoài dự kiến hoặc không theo kế hoạch là rất tốn kém cho khách hàng. Trong trường hợp hỏng hóc dự kiến hoặc hỏng hóc hệ thống, mạng lưới kỹ sư dịch vụ toàn cầu của chúng tôi sẵn sàng cung cấp dịch vụ sửa chữa khẩn cấp hoặc thay thế thiết bị và đưa hoạt động của bạn trở lại hoạt động nhanh nhất có thể.
HỖ TRỢ KỸ THUẬT VÀ ỨNG DỤNG
Mỗi khách hàng là duy nhất và đội ngũ chuyên gia kỹ thuật, ứng dụng và sản phẩm của chúng tôi luôn sẵn sàng tối ưu hóa hoạt động của khách hàng và cải thiện quy trình, cũng như giải quyết mọi vấn đề kỹ thuật có thể xảy ra với thiết bị của bạn. Cho dù bạn đang thiết lập một nhà máy mới, tăng tốc độ sản xuất hoặc thực hiện thay đổi đối với một quy trình hiện có, nhóm ứng dụng của chúng tôi có thể đảm bảo rằng hệ thống chân không và xử lý của bạn được tối ưu hóa cho các mục tiêu năng suất, môi trường và kiểm soát chi phí.
Chúng tôi đã đầu tư vào chuyên môn kỹ thuật và ứng dụng địa phương ở nhiều quốc gia, để các vấn đề có thể được giải quyết nhanh chóng và với kết quả tốt nhất có thể. Khi xảy ra các vấn đề phức tạp hơn, quy trình nâng cấp kỹ thuật của chúng tôi đảm bảo tiếp cận các chuyên gia về nhà máy và phát triển sản phẩm.
DỊCH VỤ THỰC ĐỊA
Mạng lưới toàn cầu các đội ngũ dịch vụ tại chỗ của chúng tôi được đào tạo ở cấp độ cao nhất về công nghệ sản phẩm và an toàn vận hành.
Chúng tôi chỉ sử dụng phụ tùng thay thế chính hãng của Edwards để sửa chữa và tuân thủ các quy trình và thử nghiệm sản phẩm có nguồn gốc từ nhà máy. Đội ngũ dịch vụ tại chỗ của chúng tôi có thể hỗ trợ với nhiều nhiệm vụ khác nhau, chẳng hạn như lắp đặt và vận hành thử sản phẩm, sửa chữa theo kế hoạch, khắc phục sự cố và nâng cấp kỹ thuật. Bạn cũng có thể tin tưởng chúng để giám sát và tối ưu hóa hiệu suất cũng như ngừng hoạt động các sản phẩm cũ. Khách hàng của chúng tôi vận hành các cơ sở của họ liên tục suốt cả năm và các nhóm của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ họ suốt ngày đêm.
Đội ngũ Dịch vụ tại chỗ của chúng tôi nhằm mục đích cung cấp hỗ trợ toàn diện cho khách hàng, đảm bảo an tâm đồng thời nâng cao năng suất của khách hàng, tính bền vững về môi trường và kiểm soát chi phí.
