半導体製造に使用される多くのシステムでは、プロセスチャンバー内に極めてクリーンな真空環境が必要です。真空ポンプや除害システムは、過酷な環境下で使用されるため、定期的なメンテナンスや摩耗・汚染された部品の交換が不可欠です。サードパーティ製の部品やサービスは一見安価に見えるかもしれませんが、純正品やメーカーによるサービスを使用しないことで、長期的にはコストが増加し、信頼性や性能が損なわれる可能性があります。

総所有コスト(TCoO)は、購入価格に加え、部品やメンテナンスなどの運用コストをシステムのライフサイクル全体で合算したものであり、半導体製造における設備コストを評価するための最も広く使われている指標です。単なる購入価格よりも、TCoOの方が設備の真の価値をより正確に反映しています。TCoO は、ほとんどの設備（および組織内の設備所有者）が最終的に評価される基準となっています。

非純正部品は、純正機器メーカー(OEM)が性能や信頼性向上のために行った投資の恩恵を受けられません。その結果、非 OEM 部品とサービスには目に見えないコストが発生し、問題が表面化するのは部品の取り付けやサービス完了後、しばらく経ってからになることもあります。

非純正品の使用によって最も懸念されるのは、生産性の低下、プロセス装置の損傷、予定外のダウンタイムによる作業中の製品の廃棄などです。半導体工場では、「安物買いの銭失い」が最も当てはまる場面です。真空システムの重大な故障による損失は、純正品の価格差をはるかに上回ります。

おそらく他のどの業界よりも半導体業界では、安定した性能が何よりも重視されます。予期せぬトラブルは膨大な損失につながるため、避けなければなりません。当社は装置の寿命や故障のタイミングを熟知しており、診断や修理も迅速に対応できます。多くの装置には診断機能が組み込まれており、部品の寿命を予測することで、メンテナンス感覚を最適化し、ダウンタイムのリスクを最小限に抑えます。 

エドワーズの純正スペアパーツを選ぶということは、半導体製造のサブファブ領域における数十年の経験と専門知識を手にすることを意味します。エドワーズは40年以上前に初めて真空装置を市場に導入し、それ以来、世界中の半導体工場に何万台ものポンプを納入してきました。どのような用途であっても、私たちはすでに対応した経験があるか、すくなくとも類似のケースを扱ってきています。だからこそ、起こり得る問題点をはあくしており、それを回避する方法も熟知しています。私たちは、様々な用途における性能最適化のベストプラクティスを含む、豊富な知識ベースを維持しています。そして常に、システムの改善方法を模索し、実際に改善を実現しています。もし新しい方法を見つけたなら、その成果は新し部品に反映されています。

製造業界では、地域社会の安全、水資源の使用、エネルギーの節約、温室効果ガスの排出などに対する関心の高まりに伴い、規制環境がますます複雑化しています。地域ごとにことなる課題があり、それぞれに対応する必要があります。エドワーズは、世界中での豊富な経験を通じて、一般的な規制要件に関する幅広い知識を蓄積しており、各地域の当局と密接に連携できる専門チームを揃えています。  

エドワーズのサービスを利用することで、修理完了後も継続的なサポートを受けることができます。これには、ソフトウェアアップデート、技術サポート、製品スペシャリストへのアクセスなどが含まれます。一方、 サードパーティ製の部品やサービスを使用すると、その後の診断や修理が難しくなり、費用も高くなる可能性があります。純正部品とメーカーによるサービスを利用することで、保証が有効に保たれ、安心して装置を運用できます。