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エドワーズのポンプとGENIUSのサービスエンジニア

真空ポンプは、産業生産において非常に重要です。
効率、最適な生産量、健全な収益を確保するには、真空ポンプを最高の稼働状態にする必要があります。
では、どのように管理するのが最も効果的でしょうか。

それはGENIUS Instant InsightsTMを使用することです。 

Genius Instant Insight™
GENIUSダッシュボード

すでにGENIUS付きのポンプをお持ちですか?

詳細については、お問い合わせください

GENIUS Instant Insightsᵀᴹ

<p>GENIUS Instant Insightsᵀᴹ</p>
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ポンプ故障の一般的な原因が予測可能になりました

Mechanical failure

不適切なメンテナンスが原因の機械的故障

Contamination

プロセスからのガス、液体、異物による汚染 

Internal corrosion

部品の緩みまたは摩耗による内部腐食

 


GENIUS Instant Insights™を使用すると、生産ダウンタイムのリスクを検知し、このような故障リスクを回避できます。

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GENIUS Instant Insights™の利点

GENIUSは、お客様のポンプ、生産、および環境に多くのメリットを提供します。 

  • GENIUSは、ポンプの故障の可能性を 事前に通知することで、稼働時間を最大化します。
  • GENIUSからの情報を活用することにより、 お客様の生産に最適なメンテナンススケジュールを作成できます。
  • GENIUSポータルには、 いつでもどこからでもアクセスできます。
  • GENIUSにより、 真空ポンプの性能を完全に把握できます。 
エドワーズの真空ポンプにGENIUSをインストールするサービスエンジニア
  • より効率的な運転によりCO2排出量が削減され、地域の廃棄物削減規制への対応も容易になります。
  • GENIUSが提供する早期アラートにより、交換部品の配送を計画し、環境に優しい輸送オプションを選択できます。
  • GENIUSは、お客様のプロセスのエネルギー消費を削減する方法をご提案します。 
GENIUSボックスを持つサービスエンジニア
  • GENIUSは、故障の可能性を事前にお知らせし、生産の信頼性と一貫性を高め、コストのかかるダウンタイムを回避します。
  • エネルギー消費量に関する情報により、GENIUSは電力コストの削減に役立ちます。
  • GENIUSは、メンテナンスが必要な時期を常に把握できるため、費用対効果の高い部品納入計画を選択できます。 
携帯電話でGENIUSダッシュボードからアラートを受け取る

GENIUSの多くのメリットの1つは、ポンプの性能に関する情報がクラウドに安全に保存され、いつでもどこからでもアクセスできることです。当社は、データの安全性とサイバーセキュリティがいかに重要であるかを理解しており、データの安全性を確保するための安全対策を講じています。 

当社は、最新技術、経験豊富なパートナー、および管理されたデータアクセスを使用してお客様のデータを保護します。当社の主な開発パートナーはISO 27001認証を取得しています。また、PENテストなどの追加的な対策を講じて、データの安全性を確保します。 

 

社内ネットワークにリスクはありません:専用ゲートウェイを使用した安全な携帯電話技術によるデータ転送。また、GENIUSは社内ネットワーク(Wi-FiやLANなど)から完全に独立しています。 

最先端の暗号化されたデータ転送:クラウドに通信されるすべてのデータは、最新の非対称暗号化で暗号化され、信頼できるデバイスのみがクラウドと通信できます。  

管理されたデータアクセス:お客様と特定のアトラスコプコグループ従業員に限定されたデータへのアクセスにより、より良いサービスを提供し、ポンプの動作を改善します。 

Sierra Wireless社、Microsoft Azure社、OrangeNEXt社、Vodafone社、ソフトバンク社など、バリューチェーンに沿った経験豊富なパートナー。 

概要

GENIUS Instant Insights™ポータルでは、ポンプの動作に関する以下のような重要なインサイトを提供しています

STATUS

ステータス

ポンプの全体的なステータス(稼働時間、温度、サービスステータスなど)を示します

AVAILABILITY

可用性

真空ポンプの可稼働率を示し、安定した生産に貢献します。

UPTIME

稼働時間

設定した真空度を生成するのにポンプが稼働している時間

ENERGY CONSUMPTION

持続可能性

真空ポンプのエネルギー消費量と環境への影響について、明確な情報を提供します

ALERT

アラート

潜在的な障害およびサービス要件の通知にフラグを付けます。アラートは、SMS、WhatsApp、または電子メールで組織内のすべての関連する連絡先にリアルタイムで送信するようにプログラムできます。

GENIUSポータルの詳細については、このビデオチュートリアルをご覧ください。登録プロセスとダッシュボードの操作方法についてご説明します。

ポンプをGENIUS Instant Insights™に接続する方法

ポンプをGENIUS Instant InsightsTMに接続するには、3つの方法があります

新しいポンプを購入する際は、営業担当者にGENIUSについてお問い合わせください。 
ご購入の真空ポンプがインテリジェントコントローラ搭載の場合は、LANを使用するか、ポンプの据付時にGENIUSボックスキットを取り付けることで、GENIUSポータルへの接続が可能になります。

ポンプにインテリジェントコントローラが搭載されていない場合は、GENIUSボックスキットが予め取り付けられた状態で工場から出荷されるよう注文できます。

すでにポンプをお持ちでも、ポンプにリモート接続を追加することにご興味がある場合は、GENIUSを簡単にインストールできます。

お客様のポンプのモデルに応じて、GENIUSキットをお客様自身でインストールすることも、定期メンテナンスの際にサービスエンジニアに依頼することもできます。ポンプとGENIUSを接続するには、平均30分かかります。

メンテナンス訪問の際にGENIUSを取り付ける場合は、GENIUS取り付け作業の追加料金はかかりません。 

お使いのポンプのメンテナンスが当社のワークショップのいずれかで予定されている場合は、追加料金なしでGENIUSのインストールをご依頼いただけます。つまり、真空ポンプが戻ってくるときには設定が完了しており、GENIUSと連携して機能します。 

Genius Instant Insights™

GENIUS Instant Insightsᵀᴹポータルでは、ポンプについてどのレベルまでの情報を表示するかを柔軟に選択できます。

GENIUS Tiers™

*接続済みの真空ポンプへのフリーアクセスは、ACCESSレベルで常時可能です。

FAQ

GENIUS Instant Insights™に関するよくある質問

お客様からよく寄せられるご質問についてまとめました。このリストに載っていない他のご質問がある場合は、下のフォームを記入してお客様の地域の最寄りのエキスパートまでご連絡ください。 

GENIUS Instant Insights™とは何ですか?

GENIUS Instant InsightsTMは、設備の故障につながる可能性のある重要なイベントを監視することで、お客様の真空製品の稼働時間、信頼性、性能を向上させるためのリモート接続ソリューションです。 

GENIUS Instant Insights™にポンプを接続した方がいい理由は何ですか?

当社のリモート監視ソリューションに真空ポンプを接続することで、予期せぬ故障によるポンプダウンタイムのリスクを低減できます。そのため、大きな財務的影響を受ける可能性がある生産損失のリスクが軽減されます。

さらに、GENIUS Instant InsightsTMを使用すると、真空設備のエネルギー消費量およびCO2排出量のプロフィールを把握でき、サステナビリティ目標の面でビジネスをサポートします。

How do I get my pumps enabled with GENIUS?

You can have your machines connected and remotely communicating to our cloud based platform GENIUS Instant InsightsTM in different ways.

When purchasing a new machine, you can ask your sales representative if connectivity can be enabled from factory. This is because not all technologies of vacuum pumps will have this possibility from the production line, in that case, request your sales representative information about GENIUS aftermarket kits, they can be installed during the start up of the pumps by one of our Field Service Engineers or authorized Distributors.

When performing service on site or at one of our authorized workshops, you will be offered the possibility having GENIUS Box kit.

Additionally, when you have an active service agreement with us, the GENIUS Box kit will be installed as default, but you can always de opt in case it does not suit to you.

How do I choose the right vacuum pump oil?

When selecting vacuum pump oil, consider factors such as viscosity, compatibility with the pump material, and the specific requirements of the application. Use the Edwards oil finder to find the right oil for your equipment or contact your service representative.

How often should I change my vacuum pump oil?

The frequency of oil changes depends on the specific pump and application. In general, vacuum pump oil should be changed every three to six months, or more frequently for high-use applications or when the oil appears dirty or contaminated. Always consult the service manual of your pump.

How do I change my vacuum pump oil?

To change vacuum pump oil, first drain the old oil and dispose of it properly. Every pump comes with a service manual that explains exactly how you can change and dispose of the oil.
Refill the pump with the recommended amount and type of oil, and run the pump for several minutes to distribute the oil throughout the system.

What are some common problems with vacuum pump oil?

A: Common problems with vacuum pump oil include contamination, oxidation, and thermal breakdown. These issues can cause decreased pump performance, increased maintenance requirements, and premature pump failure. You can avoid these issues by selecting the right type of oil for your pump and conducting regular maintenance.

How do I dispose of used vacuum pump oil?

A: Used vacuum pump oil must be disposed of properly, in accordance with local regulations. Contact a waste management company or environmental agency for guidance on proper disposal methods.

Can vacuum pump oil be recycled?

Yes, vacuum pump oil can be recycled, but it requires specialised equipment and processes to remove contaminants and restore the oil's performance properties.

Used vacuum pump oil can become contaminated with debris, moisture, and chemical impurities that can degrade its performance and increase the risk of equipment failure. Recycling vacuum pump oil involves removing these contaminants through a combination of filtration, distillation, and chemical treatment processes.

Vacuum pump oil recycling is typically done by specialised oil recycling companies, who use equipment and processes to separate the oil from contaminants and restore its properties. This process can help extend the life of the oil and reduce waste and environmental impact by reducing the need for disposal of used oil.

Not all vacuum pump oils can be recycled, and the suitability for recycling will depend on the specific formulation and condition of the used oil. Therefore, it is important to consult with a qualified oil recycling company to determine the best course of action for disposing of used vacuum pump oil.

What’s the difference between compressor oil, hydraulic oil and vacuum pump oil?

Compressor oil, hydraulic oil and vacuum pump oil are three different types of lubricants used in different types of machinery.

Compressor oil is designed to resist oxidation, maintain viscosity under high temperatures, and provide excellent lubrication under high pressure. It typically contains additives to prevent rust and corrosion in the compressor system.

Hydraulic oil is designed to provide lubrication, resist oxidation, and maintain stable viscosity across a range of temperatures. It also contains additives to prevent rust, corrosion, and foaming.

Vacuum pump oil, on the other hand is designed to withstand the harsh operating conditions of a vacuum pump, including high temperatures and pressures, and resist degradation from chemical exposure. It is typically formulated with low vapour pressure to minimise contamination of the vacuum system and maintain a high level of vacuum performance.

While compressor oil, hydraulic and vacuum pump oil are all designed to provide lubrication to machinery, they are formulated to meet different requirements and should not be used interchangeably. Using the wrong type of oil in your vacuum pump can lead to decreased performance, increased maintenance requirements, and premature equipment failure.

Can I use mineral oil in a vacuum pump?

This depends on the specific vacuum pump and its requirements. Mineral oil is a type of vacuum pump oil that is commonly used in many types of vacuum pumps, particularly those with lower performance requirements or for pumps that are operated intermittently.

However, some vacuum pumps require specialised oil formulations, such as synthetic or specialty blends, to meet specific operating conditions and performance requirements. Using the wrong type of oil in a vacuum pump can lead to decreased performance, increased maintenance requirements, and premature equipment failure. Always consult the instruction manual of your vacuum pump, or use our oil finder to find the right type of oil for your equipment.

Contact your service sales representative for more information and benefits.

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