真空および除害サービスの成熟度の評価
クリーンルームからサブファブまでの迅速で柔軟な運用は、顧客の野心的な成長目標を推進していますが、これは真空および除害システムのメンテナンスアプローチにどのように反映されていますか?
サービス成熟度モデルは、真空および除害システムが製造工場の成功にどのように貢献しているかを評価するために使用できます。このモデルは、予防保守から予防保守に至るまで、より処方的なタイプの保守アプローチへの進歩を説明しています。各アプローチのメリットとデメリットは何ですか?また、レベルごとに移行する際に直面する課題は何ですか?
機械学習、ビッグデータ、高度な分析、クラウドコンピューティングなどのテクノロジーを活用し、人間の独自の創造力を活用する実践が進化し、顧客が目標を達成できるようになっています。
サービスとメンテナンスの進化する成熟度
あらゆる種類の機械があらゆる種類の製造においてますます重要な役割を果たしているため、これらの機械のサポートとメンテナンスの方法とアプローチも進化してきました。当社独自のオペレーショナル・エクセレンス・モデルに組み込むサービス成熟度モデルは、さまざまなサービスレベルを通じた進捗を表しています。(以下のインフォグラフィックを参照)。
1. 最も低いレベルは、何もしない、または「後で心配する」ことです。このアプローチは、最もコストがかかる可能性があります。
2. 次に、事後保守です。故障するまで運転し、故障時に修理します。これは、非生産的な経費としてメンテナンスコストを考慮し、主にそのコストを最小限に抑えることに焦点を当てたリスクベースの戦略です。
3. 次のステージへは、計画的 / 予防的メンテナンスです。このレベルでは、メーカーは効率性と性能の向上を通じてメンテナンスがもたらす価値を検討し始めています。メンテナンスは、機器が故障する前に定期的に実施するようにスケジュールされています。このアプローチの重要な要素は、最適な期間を決定し、パフォーマンスと手順を標準化し、改善の機会を見つけることです。
4. 次世代の予測保全は、状態に基づき、運転パラメータの監視を強化し、差し迫った故障を予測します。故障を回避しながら、介入間の時間を最大化することを目指しています。
5. 最高レベルは、ユーザーとサービスプロバイダーの緊密な協力と継続的な改善への共通の取り組みにより、ユーザーの目標を達成するために結果を最適化するメンテナンスまたは機械操作の調整に対する処方的アプローチを促進する処方的レベルです。
サービス成熟度モデルに記載されている進捗状況は、私たちがどこにいるか、お客様がどこにいるかを見ることを可能にし、望ましい結果を達成するために調整し、協力することができます。顧客をスケールのレベルに割り当てる方法がないことを認識することが重要です。異なる顧客、同じ顧客の異なる場所、さらには組織内の異なる製品や参加者は、多くの場合、異なるレベルにいます。