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Engenheiro de serviço com o Genius e bomba da Edwards

As bombas de vácuo são de vital importância na produção industrial. Elas precisam estar
em condições de funcionamento para garantir eficiência, produção ideal e resultados financeiros saudáveis
Mas qual é a melhor maneira de gerenciá-las?

É aí que entra o GENIUS Instant InsightsTM

GENIUS Instant Insight™
Painel do GENIUS

Já tem uma bomba com GENIUS?

Entre em contato conosco para obter mais assistência

GENIUS Instant Insightsᵀᴹ

<p>GENIUS Instant Insightsᵀᴹ</p>
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As causas mais comuns para falhas de bomba agora podem ser previsíveis

Mechanical failure

Falhas mecânicas causadas por manutenção inadequada

Contamination

Contaminação causada por gás, líquido e/ou material estranho do seu processo 

Internal corrosion

Corrosão interna devido a peças soltas ou desgastadas

 


O GENIUS Instant Insights™ ajuda você a evitar o risco de tais falhas, permitindo que você fique à frente do tempo de paralisação da produção.

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Seus benefícios com o GENIUS Instant Insights™

O GENIUS oferece muitos benefícios, para sua bomba, sua produção e para o meio ambiente. 

  • O GENIUS trabalha para maximizar seu tempo de atividade, informando-o sobre uma possível falha da bomba com antecedência.
  • Usando informações do GENIUS, você pode criar uma programação de manutenção que melhor se adapte à sua produção.
  • Acesse o Portal GENIUS em qualquer lugar, a qualquer momento.
  • Graças ao GENIUS, você tem uma visão geral completa do desempenho da tecnologia da bomba de vácuo. 
Engenheiro de serviço instalando o GENIUS em uma bomba de vácuo da Edwards
  • Uma operação mais eficiente traz também uma menor pegada de CO2 e uma adesão mais fácil às regulamentações locais de redução de resíduos.
  • Devido aos alertas antecipados que o GENIUS oferece, você pode planejar a entrega de suas peças sobressalentes e escolher a opção de transporte ecologicamente correta.
  • O GENIUS lhe dará recomendações sobre como você pode reduzir o gasto de energia em seu processo. 
Engenheiro de serviço segurando o GENIUS box
  • O GENIUS informa você antecipadamente sobre quaisquer possíveis problemas de funcionamento, aumentando a confiabilidade e a consistência de sua produção e evitando paralisações dispendiosas.
  • Com informações sobre o consumo de energia, o GENIUS ajuda você a reduzir custos com energia elétrica.
  • Com o GENIUS, você sempre sabe quando a manutenção é necessária, para poder escolher um plano de entrega de peças econômico. 
Receber alertas no painel do GENIUS em um telefone celular

Um dos muitos benefícios do GENIUS é que as informações sobre o desempenho da sua bomba são armazenadas com segurança na nuvem, para que você possa acessá-las a qualquer momento, de qualquer lugar. Sabemos como é importante a segurança dos dados e a segurança cibernética e implementamos medidas de segurança para garantir que seus dados estejam igualmente seguros. 

Usamos as mais recentes tecnologias, parceiros experientes e acesso a gerenciado a dados para proteger seus dados. Nosso principal parceiro de desenvolvimento possui certificação ISO 27001. Também usamos medidas adicionais, como testes PEN, para manter seus dados seguros. 

 

Nenhum risco para suas redes internas: transferência de dados com tecnologias móveis de celular seguras usando um gateway dedicado. Além disso, o GENIUS é totalmente independente das suas redes internas (como WIFI e LAN). 

Transferência de dados criptografados de última geração: todos os dados comunicados à nuvem são criptografados com criptografia assimétrica de última geração e apenas dispositivos confiáveis podem se comunicar com a nuvem.  

Acesso a dados gerenciados: acesso a dados limitados a você e a funcionários selecionados da ACG empenhados em lhe fornecer um serviço melhor e ajudá-lo a operar melhor suas bombas. 

Parceiros experientes ao longo da cadeia de valor: como Sierra Wireless, Microsoft Azure, OrangeNEXt e Vodafone. 

Visão geral de 360°

O GENIUS Instant Insights™ Portal fornece informações importantes sobre a operação das bombas, como

STATUS

Status

Indica o status geral das bombas, incluindo horas de funcionamento, temperatura e status de serviço

AVAILABILITY

Disponibilidade

Indica a porcentagem de disponibilidade da instalação de suas bombas de vácuo, para que você possa contar com ela para uma produção constante

UPTIME

Disponibilidade

O tempo que a bomba funciona produzindo o vácuo desejado

ENERGY CONSUMPTION

Sustentabilidade

Fornece informações claras sobre o consumo de energia da bomba de vácuo e seu impacto no meio ambiente

ALERT

Alerta

Sinaliza a notificação de possíveis falhas e requisitos de serviço. Os alertas podem ser programados para serem enviados por SMS, WhatsApp ou e-mail para todos os contatos relevantes da sua organização em tempo real.

Se quiser saber mais sobre o portal GENIUS, assista a este vídeo tutorial e obtenha uma introdução sobre o processo de registro e como navegar pelo painel.

Conecte a sua bomba ao GENIUS Instant Insights™

Há três maneiras diferentes de conectar sua bomba ao GENIUS Instant InsightsTM

Quando estiver em processo de comprar uma nova bomba, entre em contato com seu representante de vendas e pergunte sobre o GENIUS. 
Se o modelo de bomba de vácuo que estiver adquirindo vier com controlador inteligente, a conexão ao Portal GENIUS pode ser realizada via LAN ou instalando um kit GENIUS box durante a inicialização da bomba.

Se o modelo da bomba não tiver controladores inteligentes, então a bomba pode ser encomendada de fábrica com um kit GENIUS box pré-instalado.

Se você já comprou uma bomba conosco, mas está interessado em adicionar conectividade remota à sua bomba, com GENIUS a instalação é fácil!

Dependendo do modelo da sua bomba, você pode instalar o kit GENIUS ou solicitar que um de nossos engenheiros de serviço faça isso durante uma visita regular de manutenção. Demora, em média, 30 minutos para conectar sua bomba ao GENIUS.

Se o GENIUS for instalado por nós durante uma visita de manutenção, não haverá custo adicional para a instalação do GENIUS. 

Se a sua bomba estiver programada para manutenção em uma de nossas oficinas, também pode solicitar a instalação do GENIUS, sem qualquer custo adicional. Isso significa que, quando você receber sua bomba de vácuo de volta, ela já estará configurada e funcionando com o GENIUS. 

GENIUS Instant Insights™

Com o GENIUS Instant Insightsᵀᴹ Portal, você também obtém flexibilidade sobre o nível de detalhes que deseja ver sobre suas bombas.

O GENIUS Tiers™

*O acesso gratuito à bomba de vácuo conectada está sempre disponível com o nível ACCESS

Perguntas frequentes

Perguntas comuns sobre o GENIUS Instant Insights™

Explore as respostas para algumas das perguntas mais frequentes de outros clientes. Não encontrou sua dúvida na lista? Então, basta entrar em contato com o especialista local em sua região preenchendo o formulário abaixo. 

O que é o GENIUS Instant Insights™?

O GENIUS Instant InsightsTM é a solução de conectividade remota para apoiar os clientes na obtenção de níveis mais elevados de tempo de atividade, confiabilidade e desempenho de seus produtos de vácuo por meio do monitoramento de eventos críticos que podem levar a falhas da máquina. 

Por que devo conectar as minhas máquinas com o GENIUS Instant Insights™?

Conectar as suas bombas de vácuo à nossa solução de monitoramento remoto ajudará a reduzir o risco de paradas de máquinas devido a falhas inesperadas e, portanto, o risco de perdas de produção, que podem representar um grande impacto financeiro para qualquer organização.

Além disso, com o GENIUS Instant InsightsTM, você aprende sobre o perfil de emissões de CO2 & consumo de energia da instalação de vácuo, apoiando o seu negócio com metas de sustentabilidade.

How do I get my pumps enabled with GENIUS?

You can have your machines connected and remotely communicating to our cloud based platform GENIUS Instant InsightsTM in different ways.

When purchasing a new machine, you can ask your sales representative if connectivity can be enabled from factory. This is because not all technologies of vacuum pumps will have this possibility from the production line, in that case, request your sales representative information about GENIUS aftermarket kits, they can be installed during the start up of the pumps by one of our Field Service Engineers or authorized Distributors.

When performing service on site or at one of our authorized workshops, you will be offered the possibility having GENIUS Box kit.

Additionally, when you have an active service agreement with us, the GENIUS Box kit will be installed as default, but you can always de opt in case it does not suit to you.

How do I choose the right vacuum pump oil?

When selecting vacuum pump oil, consider factors such as viscosity, compatibility with the pump material, and the specific requirements of the application. Use the Edwards oil finder to find the right oil for your equipment or contact your service representative.

How often should I change my vacuum pump oil?

The frequency of oil changes depends on the specific pump and application. In general, vacuum pump oil should be changed every three to six months, or more frequently for high-use applications or when the oil appears dirty or contaminated. Always consult the service manual of your pump.

How do I change my vacuum pump oil?

To change vacuum pump oil, first drain the old oil and dispose of it properly. Every pump comes with a service manual that explains exactly how you can change and dispose of the oil.
Refill the pump with the recommended amount and type of oil, and run the pump for several minutes to distribute the oil throughout the system.

What are some common problems with vacuum pump oil?

A: Common problems with vacuum pump oil include contamination, oxidation, and thermal breakdown. These issues can cause decreased pump performance, increased maintenance requirements, and premature pump failure. You can avoid these issues by selecting the right type of oil for your pump and conducting regular maintenance.

How do I dispose of used vacuum pump oil?

A: Used vacuum pump oil must be disposed of properly, in accordance with local regulations. Contact a waste management company or environmental agency for guidance on proper disposal methods.

Can vacuum pump oil be recycled?

Yes, vacuum pump oil can be recycled, but it requires specialised equipment and processes to remove contaminants and restore the oil's performance properties.

Used vacuum pump oil can become contaminated with debris, moisture, and chemical impurities that can degrade its performance and increase the risk of equipment failure. Recycling vacuum pump oil involves removing these contaminants through a combination of filtration, distillation, and chemical treatment processes.

Vacuum pump oil recycling is typically done by specialised oil recycling companies, who use equipment and processes to separate the oil from contaminants and restore its properties. This process can help extend the life of the oil and reduce waste and environmental impact by reducing the need for disposal of used oil.

Not all vacuum pump oils can be recycled, and the suitability for recycling will depend on the specific formulation and condition of the used oil. Therefore, it is important to consult with a qualified oil recycling company to determine the best course of action for disposing of used vacuum pump oil.

What’s the difference between compressor oil, hydraulic oil and vacuum pump oil?

Compressor oil, hydraulic oil and vacuum pump oil are three different types of lubricants used in different types of machinery.

Compressor oil is designed to resist oxidation, maintain viscosity under high temperatures, and provide excellent lubrication under high pressure. It typically contains additives to prevent rust and corrosion in the compressor system.

Hydraulic oil is designed to provide lubrication, resist oxidation, and maintain stable viscosity across a range of temperatures. It also contains additives to prevent rust, corrosion, and foaming.

Vacuum pump oil, on the other hand is designed to withstand the harsh operating conditions of a vacuum pump, including high temperatures and pressures, and resist degradation from chemical exposure. It is typically formulated with low vapour pressure to minimise contamination of the vacuum system and maintain a high level of vacuum performance.

While compressor oil, hydraulic and vacuum pump oil are all designed to provide lubrication to machinery, they are formulated to meet different requirements and should not be used interchangeably. Using the wrong type of oil in your vacuum pump can lead to decreased performance, increased maintenance requirements, and premature equipment failure.

Can I use mineral oil in a vacuum pump?

This depends on the specific vacuum pump and its requirements. Mineral oil is a type of vacuum pump oil that is commonly used in many types of vacuum pumps, particularly those with lower performance requirements or for pumps that are operated intermittently.

However, some vacuum pumps require specialised oil formulations, such as synthetic or specialty blends, to meet specific operating conditions and performance requirements. Using the wrong type of oil in a vacuum pump can lead to decreased performance, increased maintenance requirements, and premature equipment failure. Always consult the instruction manual of your vacuum pump, or use our oil finder to find the right type of oil for your equipment.

Contact your service sales representative for more information and benefits.

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Ao enviar esta solicitação, a Edwards poderá entrar em contato com você por meio das informações coletadas. Mais informações podem ser encontradas em nossa política de privacidade.
Edwards employees standing in corridor smiling