Qu’est-ce que ServicePlan™ ?
Un ServicePlan™ est une solution de service complète conçue pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise, de votre production et de votre installation de vide.
ServicePlan™ offre des solutions à un large éventail de problèmes – allant de la simple extension de votre garantie constructeur, à la planification et la livraison de pièces détachées selon un calendrier fixe, jusqu’à la couverture complète de l’entretien de votre pompe à vide – vous choisissez ce que vous souhaitez couvrir.
Il vise à améliorer votre efficacité opérationnelle, prolonger la durée de vie de vos machines et réduire les temps d’arrêt, vous permettant ainsi de vous concentrer sur votre activité pendant que nous prenons en charge vos installations de vide.
Quels sont les avantages d'un plan de maintenance ?
Protégez votre installation de vide avec le bon ServicePlan™
Répondez à quatre courtes questions et recevez une recommandation personnalisée de la part de nos spécialistes de l’entretien du vide.
Maintenir une production efficace et fiable est essentiel pour vos opérations. Le ServicePlan™ adéquat permet de minimiser les temps d’arrêt imprévus, de réduire les réparations d’urgence et d’éviter des interruptions de production coûteuses. Avec un ServicePlan™, vous protégez votre installation de vide sur le long terme.
Chaque ServicePlan™ est adapté à votre base installée et à votre application. Si vous souhaitez une proposition personnalisée basée sur vos réponses, il vous suffit de nous communiquer vos coordonnées et l’un de nos spécialistes se fera un plaisir de vous conseiller et de vous fournir des devis gratuits et sans engagement.
Pourquoi recommandons-nous ServicePlan™ à nos clients ?
Quel que soit votre budget ou votre installation de vide, il existe un plan adapté à vos besoins.
- Performance améliorée de la pompe à vide
- Prévision financière
- Assurez la fiabilité de votre production grâce à un entretien régulier
Pièces de rechange d’origine : Lors de l’entretien de votre pompe à vide, nous utilisons des pièces de rechange, des kits et des huiles d’origine, spécialement conçus avec les spécifications appropriées pour prolonger la durée de vie, améliorer la productivité et garantir un fonctionnement optimal de la pompe à vide.
Performances de pointe : les pompes à vide nécessitent un entretien régulier pour maintenir un niveau de performance élevé. Cela peut être facilement planifié en souscrivant à un ServicePlan sur une période plus longue. Nous facilitons les échanges en simplifiant le processus et en réduisant les efforts administratifs.
Durée de vie prolongée de la pompe : de petites actions aujourd’hui contribuent à une durée de vie globale plus longue de la pompe. Un entretien régulier évite des pannes plus importantes et plus dommageables.
Prévisibilité financière : Des prix définis et des commandes d’achat uniques simplifient la budgétisation et réduisent la complexité administrative.
Disponibilité accrue : Un entretien régulier minimise les temps d’arrêt, offrant jusqu’à 18 jours supplémentaires de fonctionnement des pompes par an et améliorant considérablement l’efficacité opérationnelle.
Réduction de dépenses imprévues : ServicePlan™ offre une stabilité budgétaire, permettant aux clients d’économiser en moyenne 20 % sur un plan de 5 ans.
Protégez votre investissement : ServicePlan™ protège votre pompe à vide contre les événements imprévisibles, tout en couvrant la maintenance et les réparations de votre pompe. Nous concevons le meilleur plan pour répondre aux exigences d’application de votre pompe et aux défis de votre entreprise, et vous aidons à protéger vos investissements.
Fiabilité et productivité : nous entretenons votre pompe conformément aux recommandations du fabricant, en utilisant des pièces et des huiles d’origine pour garantir des niveaux de performance élevés et une performance constante.
Disponibilité accrue : un entretien régulier maintient vos pompes à vide en bon état de fonctionnement ; assurant une bonne disponibilité pour votre production.
Trouvez le plan qui correspond le mieux à vos besoins :
Nous proposons de nombreux types de plans de service personnalisables selon vos besoins de production uniques, afin que vous puissiez trouver celui qui correspond le mieux à votre procédé.
ServicePlanTM Matrix
| ServicePlan™ | Garantie en cas de défaillance | Inspection professionnelle | Pièces d’origine | Opérations de maintenance | Révision ou remplacement planifié | Surveillance à distance : |
| Extension de garantie* | • |
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| Parts Care | • |
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| Health Check Care | • |
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| HealthCheck PRO Care* | • |
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| Maintenance et entretien |
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| Total Care | • |
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Une extension de garantie est disponible pour certains modèles de pompes à vide.
HealthCheck PRO™ Care avec certains modèles de pompes.
Surveillance à distance avec certains modèles de pompes.
Service de pompe "All-Inclusive"
Ce ServicePlan™ comprend tout ce qu’il faut pour assurer le bon fonctionnement et l’efficacité de vos pompes, de la maintenance programmée aux réparations en cas de panne.
Ce ServicePlan™ est conçu en fonction votre production. La maintenance planifiée et la révision permettent de maintenir vos pompes à vide en bon état, aidant à prévenir des dommages coûteux et à réduire les coûts globaux de possession. De plus, avec la couverture pour les pannes et révisions des pompes à vide, vous ne supporterez aucun coût supplémentaire si votre pompe nécessite une réparation.
Adapté à vos besoins
Le ServicePlan Maintenance Care offre des services fiables pour les pompes à vide, adaptés à votre application spécifique et aux besoins de votre entreprise, afin que votre pompe fonctionne bien et de manière fiable.
Nos spécialistes du vide vous aideront à améliorer votre disponibilité et à protéger vos procédés. Un entretien régulier et une révision effectués par nos spécialistes du vide réduisent le risque de détérioration, augmentant ainsi la durée de vie de vos pompes à vide.
La maintenance de vos pompes à vide se simplifie
Parts Care planifie la livraison d’huile, de kits et de pièces de rechange directement à votre porte. Une planification avancée vous permet de recevoir les pièces essentielles dont vous avez besoin, au bon moment, pour maintenir votre pompe en fonctionnement efficace. Vous n’avez plus besoin de planifier et de passer des commandes individuelles, ce qui vous fait gagner du temps et des ressources administratives.
Les pièces de rechange d’origine Edwards sont fabriquées selon les dernières spécifications techniques pour garantir un fonctionnement fiable et la protection de votre équipement. Les pièces de rechange d’origine sont testées et spécifiées pour votre pompe, afin de maintenir ses performances et assurer un fonctionnement en toute sécurité.
Ayez confiance en la performance de votre pompe à vide
HealthCheck PRO™ Care utilise l’inspection et la mesure vibratoire pour vous aider à comprendre l’état de votre équipement et détecter les problèmes potentiels avant qu’ils ne surviennent.
Ce ServicePlan™ aide à planifier les services en fonction des besoins de la pompe, en fournissant des informations importantes sur l’état de la pompe, notamment après des périodes de faible activité.
Restez informé
Le ServicePlan™ HealthCheck Care prend en charge votre technologie de vide et identifie les besoins à venir grâce à des contrôles réguliers de maintenance des pompes à vide effectués par les experts du service Edwards.
Avec un ServicePlan HealthCheck Care™, un expert Edwards se rendra régulièrement sur votre site pour vérifier vos pompes à vide et s’assurer que tout fonctionne bien. Nous prenons soin de vos pompes afin que vous puissiez vous concentrer sur votre production.
Protégez votre investissement
L’Extension de garantie est un moyen simple de maintenir votre nouvelle pompe en bon état de fonctionnement en prolongeant votre garantie constructeur jusqu’à trois ans ; à condition d’utiliser l’huile et les pièces de rechange d’origine Edwards pendant la durée du contrat.
En utilisant des pièces de rechange et de l’huile d’origine Edwards, vous bénéficiez d’une performance élevée en vide et d’une productivité globale améliorée pour vos pompes à vide et votre production.
Avec ServicePlan™, vous avez également la possibilité de vous connecter à la Surveillance à distance avec GENIUS Instant Insights™. GENIUS facilite la vérification à distance de l’état de performance et des besoins de service des pompes.
*applicable uniquement à certains modèles de pompes à vide
OBTENIR DE L'AIDE
Edwards s'engage pour vous offrir une excellente expérience client. Contactez l'un de nos experts en vide.
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Des réparations pointues aux plans d’entretien intelligents, en passant par les pièces d’origine, les diagnostics à distance et même le rachat, notre service maintenance du vide tout-en-un permet de maintenir vos systèmes en parfait état de fonctionnement.
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