당장의 공정 도움과 문제 해결 및 개선부터 장기적인 서비스 파트너까지, 당사는 고객 비즈니스 역량을 강화하기 위한 퍼포먼스를 구현하는 것을 최우선으로 생각합니다. Edwards의 모든 활동의 중심에는 고객의 편리성, 품질, 그리고 가치 창출이 자리하고 있습니다.
체계적인 유지보수 솔루션, 여러분의 니즈에 상세하게 맞춘 솔루션부터 중요 부품 및 오일의 신속한 공급까지, 유연한 접근으로 Edwards 진공 시스템이 고객의 조건을 충족하기 위해 운영을 하고 있습니다.
그리고 우리는 결코 멀리 있지 않습니다. 전 세계 곳곳에서 운영되는 당사 팀의 신속한 서비스를 기대할 수 있습니다.
정확한 작업에 맞게 조정된 서비스 계획을 찾고 계십니까? 당사의 체계적 유지보수 접근 방식은 총 소유 비용을 절감하고 생산성을 높이기 위해 고객의 중요한 요구 사항에 맞춰 서비스 이벤트를 최적화합니다.
아래 버튼을 클릭하고 ServicePlan에 대해 자세히 알아보십시오.
국제적인 입지
당사는 전 세계 곳곳에 제품 전문가를
보유하고 있으며 자체 시설에서
제품 전문가로부터 교육을 받았습니다.
당사의 글로벌 유통망은
부품의 신속한 배송을 보장하며,
현장에서 펌프를 수리할 수 없는
경우에 대비하여 전 세계에 서비스
기술 센터가 설치되어 있습니다.
인증받은 품질
당사의 서비스 전문가는 항상 순정 부품, 오일 및 공구를 사용하여 진공 펌프를 정비합니다. 공인 Edwards 예비 부품과 유체를 사용하면 펌프의 상태와 안정적인 작동을 보장할 수 있습니다.
가동 시간 극대화
당사의 서비스는 다양하고
유연하기 때문에 언제든지 자신과
생산에 필요한 지원 수준을 선택할 수 있습니다.
정기적으로 제공되는 부품부터
풀케어 서비스 계획까지, 생산을
지속적으로 운영하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다.
전문가에 의한 관리
펌프를 제작한 전문가의 도움을 받으십시오. 당사의 서비스 기술자는 수십 년 동안 펌프를 사용했든 최신 기술이 장착되었든 상관없이 펌프에 대해 자세히 알 수 있도록 교육을 받았습니다.
아래의 오일 파인더를 사용하여 올바른 오일을 알려주므로 진공 성능을 개선하고 오일 성능 저하 없이 높은 작동 온도를 유지하여 오일 교환 간격을 연장할 수 있습니다.
다른 고객이 가장 많이 겪었던 몇 가지 질문에 대한 답을 읽어 보십시오. 목록에서 질문을 찾지 못했습니까? 그렇다면 아래 양식을 작성하여 담당 지역 전문가에게 연락하시면 됩니다.
Edwards has service experts all over the globe. Leave us your question by completing the contact form and your local Edwards service representative will be in touch as soon as possible. Do you prefer to give us a call right now? Then find your nearest Edwards service provider on the contact page.
We have workshops in all countries we’re represented in. For the most intricate interventions to your vacuum pump or system, we have large Service Technology Centres (STCs) dotted around the world.
To discover which STC is closest to you, fill out the contact form or contact your nearest service representative for support.
Depending on your pump technology and your application, we can carry out routine service at your premises. We will always give you a call to discuss the situation beforehand and then our service engineer visits equipped with the right spare parts, consumables, and tools.
Would you like to learn more? Fill out the contact form or contact your nearest service representative for support.
With the use of genuine parts, lubricants and following the recommended maintenance schedule, our vacuum pumps are designed to last far beyond the depreciation period.
In case of an unexpected breakdown, we will assist you with a proposal that fits your needs to get the pump repaired. Depending on the age of the pump, the extent of the damage and the cost of repair, we’ll help you to decide whether repairing is an option, or whether you’re better off buying a newer technology.
Would you like a consultation? Fill out the contact form or contact your local service representative for advice.
모든 Edwards 진공 펌프 오일, 윤활유 및 그리스를 저희 웹샵에서 직접 주문할 수 있습니다. 어떤 오일이 진공 펌프에 적합한지 확실하지 않습니까? 그러면, 오일 파인더를 사용하여 부품 번호 또는 제품 이름을 검색할 수 있으며 검색 결과를 통해 상점으로 이동할 수 있습니다.
온라인으로 구매하는 것이 불편하다면 문의 양식을 통해 연락하거나 당사로 전화하거나 우편을 보내주시면 연락 드리겠습니다.
또한 다양한 웹사이트에서 Edwards 진공 펌프 오일을 판매하고 있지만, 항상 모조품에 주의해야 합니다. 진공 펌프의 성능 및 상태가 심각하게 손상될 수 있습니다. 항상 펌프 기술에 적합한 정품 Edwards 오일을 사용하는 것이 좋습니다.
추가 질문이 있으십니까?문의 양식을 작성하거나 현지 서비스 담당자에게 문의하십시오.
웹샵에서 직접 서비스 및 수리 키트를 주문할 수 있습니다. 이 키트에는 일반 유지 관리에 필요한 특정 펌프와 소모품이 모두 들어 있습니다. 모든 예비 부품, 피팅 및 오일은 별도로 구입할 수 있습니다. 현지 서비스 담당자에게 문의하여 조언을 구하십시오.
다른 온라인 소스로부터 예비 부품을 구입할 때 주의하십시오. 경우에 따라 모조 제품은 Edwards 브랜드 이름으로 판매됩니다. 이러한 경우 설비가 심각하게 손상될 수 있습니다.
추가 지원이 필요하십니까? 문의 양식을 작성하거나 현지 서비스 담당자에게 문의하십시오.
진공 펌프가 변형되는 경우 다음 단계에 따라 상태를 확인할 수 있습니다.
펌프 확인에 도움이 필요하십니까? 그러면 당사에 문의하여 "Health Check Pro"를 요청하고 전체 설치를 평가합니다.
이 질문에 대한 답은 Edwards GENIUS Instant Insights TM입니다. 이 소프트웨어 플랫폼을 통해 진공 펌프의 성능과 상태를 원격으로 모니터링하고 확인할 수 있습니다.
GENIUS는 다음과 같은 인사이트를 제공합니다.
GENIUS Instant Insights에 대해 자세히 알아보십시오.
추가 질문이 있으십니까? 문의 양식을 작성하거나 가까운 서비스 담당자에게 지원을 요청하십시오.
예, 다양한 제품에 대한 렌탈 서비스를 제공할 수 있습니다. 요청을 보내주시거나 현지 서비스 담당자에게 문의하시면 가능한 사항에 대해 논의하고 견적을 제공해 드립니다.
