YRITYKSEN UUTISET
Edwards lanseeraa Semiconductor Intelligent Service -palvelun asiakaskokemuksen parantamiseksi
GLOBAL | 3. toukokuuta 2023
Edwards lanseeraa Semiconductor Intelligent Service -palvelun asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Edwardsilla on ilo ilmoittaa Semiconductor Intelligent Servicen lanseerauksesta. Tämä palveluvalikoima on luotu parantamaan asiakaskokemusta keskittymällä räätälöityihin palvelusuunnitelmiin, jotka on mukautettu kunkin asiakkaan erityistarpeisiin ja tavoitteisiin.
Semiconductor Intelligent Service sisältää erilaisia huoltosuunnitelmia ja ratkaisuja, jotka on suunniteltu erityisesti vastaamaan Edwardsin asiakkaiden erilaisiin tarpeisiin. Nämä palvelut vaihtelevat transaktiopohjaisista ennakoiviin huolto- ja riskienhallintasuunnitelmiin, joissa hyödynnetään ennakoivaa kunnossapitoteknologiaa. Ne on suunniteltu minimoimaan kokonaiskustannukset ja ympäristövaikutukset sekä optimoimaan asiakkaiden tuottavuus.
Asiakkaat voivat nyt selata ratkaisuja tai palvelusuunnitelmia, jotka ovat olennaisia tietyille liiketoiminnan tekijöille, saada räätälöityjä arvoarvioita ja pyytää ilmaisia konsultaatioita palvelun suunnitteluun.
”Lanseeraamalla Semiconductor Intelligent Servicen osoitamme sitoutumisemme asiakaskokemuksen parantamiseen ja parhaan mahdollisen palvelun ja tuen tarjoamiseen”, sanoo Alex Smith, Edwardsin markkinoinnista, kenttätoiminnoista ja turvallisuudesta vastaava johtaja – Semiconductor Service.
”Uudet, räätälöidyt huoltosuunnitelmamme on suunniteltu vastaamaan asiakkaidemme erityistarpeisiin ja tavoitteisiin”, sanoo Tony Key, Semiconductor Servicen tuotehallinnan johtaja.
Tämä lanseeraus merkitsee merkittävää virstanpylvästä Edwardsille ja edustaa sen jatkuvaa sitoutumista innovatiivisten ratkaisujen tarjoamiseen, jotka parantavat asiakaskokemusta.
Lisätietoja Edwardsin älykkäästä puolijohdehuollosta on osoitteessa.