BEDRIJFSNIEUWS
Edwards lanceert Semiconductor Intelligent Service om de klantervaring te verbeteren
WERELDWIJD | 3 mei 2023
Edwards lanceert Semiconductor Intelligent Service om de klantervaring te verbeteren.
Edwards is verheugd de lancering aan te kondigen van Semiconductor Intelligent Service. Dit dienstenaanbod is ontwikkeld om de klantervaring te verbeteren, met de nadruk op het leveren van serviceplannen op maat die zijn afgestemd op de specifieke behoeften en doelen van elke klant.
Semiconductor Intelligent Service omvat verschillende serviceplannen en -oplossingen die specifiek zijn ontworpen om te voldoen aan de uiteenlopende behoeften van de klanten van Edwards. Deze diensten variëren van transactionele tot proactieve service- en risicobeheerplannen die gebruikmaken van voorspellende onderhoudstechnologie. Ze zijn ontwikkeld om de totale eigendomskosten en de milieu-impact te minimaliseren en tegelijkertijd de productiviteit van de klant te optimaliseren.
Klanten kunnen nu door het assortiment oplossingen of serviceplannen bladeren die relevant zijn voor specifieke bedrijfsdrivers, waarderamingen op maat krijgen en gratis advies aanvragen om hun serviceaanpak te plannen.
"Door de lancering van Semiconductor Intelligent Service laten we zien dat we ons inzetten om de klantervaring te verbeteren en de best mogelijke service en ondersteuning te bieden", zegt Alex Smith, Vice President of Marketing, Field Operations and Safety – Semiconductor Service bij Edwards.
"Onze nieuwe, op maat gemaakte serviceplannen zijn ontworpen om tegemoet te komen aan de specifieke behoeften en doelen van onze klanten", zegt Tony Key, Vice President of Product Management, Semiconductor Service.
Deze lancering markeert een belangrijke mijlpaal voor Edwards en vertegenwoordigt zijn voortdurende inzet om innovatieve oplossingen te leveren die de klantervaring verbeteren.
Ga voor meer informatie over het aanbod van Edwards Semiconductor Intelligent Service naar de website.