由专家保养您的泵
您身边的真空泵维修保养解决方案
无论您是寻求即时帮助和建议，尝试解决问题，还是需要长期服务合作伙伴，我们都会将帮助您提高业绩作为我们的首要任务。在 Edwards，便捷、优质和增值是我们一切工作的核心。
从根据您的精确需求量身定制托管维护解决方案，到快速供应关键零件和机油，我们灵活的方法可确保您的 Edwards 真空系统一如既往地满足您的每项需求。
我们永远在您身边。我们的团队遍布全球，将为您提供快速响应式服务。
真空泵维修和保养
浏览并了解我们的各种服务
- 购买真空泵、油、备件和套件
- 保养您的真空泵
- 连接、监控和检测
了解我们的真空泵、油、备件和套件
您是否正在寻找为您的精确作业量身定制的保养计划？我们的“托管维护”方法将围绕您的关键需求优化保养活动，从而降低您的总拥有成本并提高生产率。
单击下面的按钮，了解有关 ServicePlanTM 保养计划的更多信息。
专家服务
由 Edwards 保养您的泵的好处
国际业务
我们的服务专家遍布世界的每个
角落，他们在我们自己的工厂
接受了产品专家的培训。
我们的全球分销网络
可确保快速交付零件，
我们在全球各地都设有
服务技术中心，可让您的
泵在现场得到保养。
经认证的质量
我们的服务专家将使用原装零件、油液和工具来保养您的真空泵。使用经过认证的 Edwards 备件和油液可确保您的泵正常、可靠地运行。
尽可能地延长运行时间
我们提供的服务灵活多样，
您可以随时挑选和选择
您和您的生产所需的支持级别。
从单纯的定期交付零件
到全方位保养计划：
我们拥有保持您的生产正常运行所需的一切。
由专家照管
让您的泵由制造它的专家进行保养。无论您的泵运行了数十年，还是采用了新技术，我们训练有素的服务技术人员都清楚地了解泵的内部情况。
请使用下面的润滑油查找工具了解推荐您使用的润滑油，因为这可以让您改善真空性能，帮助提高工作温度，避免油降解，从而延长换油间隔。
常见问题解答
关于在 Edwards 保养的常见问题
阅读其他客户曾遇到过的常见问题的答案。在列表中没有找到您的问题？那么请填写下表，联系您当地的专家。
我附近哪里有真空泵服务提供商？
Edwards 的服务专家遍布全球。请填写联系表，向我们提出您的疑问，您当地的 Edwards 服务代表将尽快与您联系。您是否更想立即打电话联系我们？那么请在联系页面上找到您附近的 Edwards 服务提供商。
我可以将真空泵运送至何处进行维修？
我们在我们派代表的所有国家/地区都设有车间。我们的大型服务技术中心 (STC) 也遍布世界各地，可为您的真空泵或系统提供复杂的干预服务。
要查找您附近的 STC，请填写联系表或联系您附近的服务代表获取支持。
我可以请现场服务技术人员来维修我的真空泵吗？
我们可以在您的工作场所执行例行保养，具体取决于您的泵技术和应用情况。我们会提前给您打电话讨论设备的具体情况，然后我们的服务工程师会带着合适的备件、耗材和工具上门服务。
想要了解更多信息吗？请填写联系表或联系您附近的服务代表获取支持。
我应该维修还是更换真空泵？
我们的真空泵采用原装零件和润滑剂，并遵循建议的维护计划，设计寿命远超折旧期。
如果出现意外故障，我们将为您提供一份符合您需求的泵维修方案。根据泵的使用寿命、损坏程度和维修成本，我们将帮助您确定是选择维修、还是购买更新的技术更好。
是否想要咨询？请填写联系表或联系您当地的服务代表获取建议。
我可以在哪里购买真空泵油？
您可以直接从我们的网上商城订购所有 Edwards 真空泵油、润滑油和润滑脂。不确定哪种油适合您的真空泵？那么请使用我们的润滑油查找工具来查找，您可以搜索零件号或产品名称，搜索结果会将您带到商城。
如果您不愿意在线购买，请填写联系表联系我们，或通过电话或邮件联系我们，我们将会与您取得联系。
您还会发现 Edwards 真空泵油在各种网站上都有销售，但务必要注意假冒产品。假冒产品会严重损坏真空泵的性能和运行状况。我们建议您使用适合您的泵技术的原装 Edwards 油。
您是否还有其他问题？请填写联系表或联系您当地的服务代表获取建议。
在哪里可以购买 Edwards 备件、维修套件和耗材？
您可以直接从我们的网上商城订购保养和维修套件。这些套件包含定期维护您的特定泵所需的所有材料和耗材。所有备件、配件和油液也可单独购买，只需联系您当地的服务代表即可获取建议。
从其他线上来源购买备件时要小心。在某些情况下，假冒产品会以 Edwards 品牌的名义销售。它们可能会对您的装置造成严重损坏。
您是否需要进一步的支持？请填写联系表或联系您当地的服务代表获取建议。
如何检查真空泵的运行状况？
如果您的真空泵发生故障，您可以按照以下步骤检查其运行状况：
- 验证泵是否使用正确的电压和电流。
- 检查泵的进口和出口是否有任何阻塞或泄漏。
- 在泵运行时观察泵，以查看其是否平稳且安静地运行。
- 检查泵的油位，并验证油位是否正确且油是否清洁。
- 使用压力表测量真空压力，以确保其符合泵的规格范围。
- 如果泵仍然无法正常工作，您可能需要查阅说明手册或联系服务技术人员进行进一步分析。
您是否希望我们帮助您检查您的泵？那么请与我们联系并申请“Health Check Pro”服务，我们将会评估您的整个装置。
是否可以远程控制我的真空泵？
对这个问题的答案是：Edwards GENIUS Instant Insights TM。此软件平台允许您远程监控和检查真空泵的性能和运行状况。
GENIUS 提供以下分析：
- 实时工作状态和诊断
- 装置的运行时间和可用性
- 能耗和二氧化碳信息
- 警报和通知。也可以通过短信、Whatsapp 或电子邮件对这些内容进行设置。
了解有关 GENIUS Instant Insights 的更多信息。
您是否还有其他问题？请填写联系表或联系您最近的服务代表获取支持。
我可以租赁 Edwards 真空泵吗？
可以，我们可以为一系列产品提供租赁服务。向我们提出请求或联系您当地的服务代表，我们将讨论各种可能性并向您提供报价。
