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Edwards 펌프 및 GENIUS의 서비스 엔지니어

진공 펌프는 제조 산업에서 매우 중요합니다. 효율성,
최적의 생산량과 높은 수익성을 유지하려면
제품을 어떻게 관리하는 것이 가장 좋은 방법일까요?

바로 GENIUS Instant InsightsTM입니다. 

GENIUS instant insight™
GENIUS 대시보드

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GENIUS Instant Insightsᵀᴹ

<p>GENIUS Instant Insightsᵀᴹ</p>
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펌프 고장의 가장 일반적인 원인 예측 가능

Mechanical failure

부적절한 유지보수로 인한 기계적 고장 예방

Contamination

공정으로 인한 가스, 액체 또는 이물질로 인한 오염 방지 

Internal corrosion

느슨해지거나 마모된 부품으로 인한 내부 부식 방지

 


GENIUS Instant Insights™는 생산 중단과 위험을 예방하는 데 도움이 됩니다.

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GENIUS Instant Insights™의 이점

GENIUS는 펌프, 생산 및 환경에 많은 이점을 제공합니다. 

  • GENIUS는 잠재적인 펌프 고장에 대해 미리 알려줌으로써 가동 시간을 극대화합니다.
  • GENIUS의 정보를 사용하여 생산에 가장 적합한 유지보수 일정을 지정할 수 있습니다.
  • 언제 어디서나 GENIUS 포털에 액세스할 수 있습니다.
  • GENIUS로 진공 펌프 성능에 대한 전체적인 인사이트를 얻을 수 있습니다. 
Edwards 진공 펌프에 GENIUS를 설치하는 서비스 엔지니어
  • 보다 효율적인 운영을 통해 CO2 배출량을 절감하고 현지 폐기물 규정을 더 수월하게 준수할 수 있습니다.
  • GENIUS가 제공하는 알림 서비스를 통해 예비 부품 주문을 미리 계획하여 선박과 같은 친환경 운송 옵션을 선택할 수 있습니다.
  • GENIUS는 공정에서 에너지 소비를 줄일 수 있는 방법에 대한 권장 사항을 제공합니다. 
GENIUS 박스를 들고 있는 서비스 엔지니어
  • GENIUS는 잠재적인 오작동에 대해 미리 알려주고 생산의 안정성과 일관성을 높이며 비용이 많이 드는 가동 중지 시간을 방지할 수 있습니다.
  • 에너지 소비에 대한 정보를 통해 GENIUS는 전기 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다.
  • GENIUS를 사용하면 유지보수가 필요한 시기를 항상 알 수 있으므로 비용 효율적인 부품 배송 계획을 선택할 수 있습니다. 
휴대폰의 GENIUS 대시보드에서 알림 받기

GENIUS의 많은 장점 중 하나는 펌프 성능에 대한 정보가 클라우드에 안전하게 저장되어 언제 어디서나 액세스할 수 있다는 것입니다. Edwards는 데이터 안전과 사이버 보안이 얼마나 중요한지 알고 있으며 귀사의 데이터를 안전하게 보관하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 

Edwards는 최신 기술, IT 협력사 및 데이터 액세스 관리를 통해 데이터를 보호합니다. ISO 27001 인증을 받은 IT 협력사와 함께 귀하의 데이터를 안전하게 유지하기 위해 PEN 테스트와 같은 기술적 조치를 취하고 있습니다. 

 

GENIUS는 전용 게이트웨이를 사용하여 안전한 셀룰러 모바일 기술로 데이터를 전송하며 내부 네트워크(예: WIFI 및 LAN)와 완전히 독립되어 있기 때문에 내부 네트워크에 아무런 문제를 일으키지 않습니다. 

최첨단 암호화 데이터 전송 방식으로 모든 데이터는 클라우드로 전달되어 암호화되며, 신뢰할 수 있는 장치만 클라우드와 통신할 수 있습니다.  

고객에게 보다 나은 서비스를 제공하고 펌프를 더 잘 작동하도록 지원할 수 있는 데이터를 제공하며 이 데이터에는 허가를 가진 일부 직원만 엑세스할 수 있습니다. 

Sierra Wireless, Microsoft Azure, OrangeNEXt, Vodafone 협력한 경험이 있는 신뢰할 수 있는 IT 파트너와 함께합니다. 

통찰력 제공

GENIUS Instant Insights™ 포털은 다음과 같은 펌프 작동에 대한 중요한 통찰력을 제공합니다.

STATUS

상태 알림

작동 시간, 온도 , 및 서비스 상태를 포함한 펌프의 전반적인 상태를 나타냅니다.

AVAILABILITY

가동률

신뢰할 수 있는 안정적인 생산을 위해 진공 펌프의 가동률을 표시합니다.

UPTIME

가동 시간

펌프가 가동되어 사용자가 원하는 진공 수준을 생성하고 있는 상태를 뜻합니다.

ENERGY CONSUMPTION

지속 가능성

진공 펌프의 에너지 소비량이 환경에 미치는 영향에 대한 명확한 정보를 제공합니다

ALERT

알림 서비스

잠재적인 장애 및 서비스 요구 사항에 대한 경고 알람은 SMS, WhatsApp 또는 이메일을 통해 조직의 연락망으로 실시간 전송되도록 프로그래밍할 수 있습니다.

GENIUS 포털에 대해 자세히 알아보려면 해당 영상을 통해 등록 프로세스와 대시보드를 탐색하는 방법에 대해 알아보십시오.

GENIUS Instant Insights™에 펌프 연결

펌프를 GENIUS Instant InsightsTM에 연결하는 세 가지 방법이 있습니다.

새 펌프를 구입하시는 경우 Edwards 지역 영업 담당자에게 GENIUS에 대해 문의하십시오. 
구입하려는 진공 펌프 모델이 지능형 컨트롤러와 함께 제공되는 경우 LAN을 사용하거나 펌프 시동 중에 GENIUS 박스 키트를 설치하여 GENIUS 포털에 연결할 수 있습니다.

펌프 모델에 지능형 컨트롤러가 없는 경우, GENIUS 박스 키트가 사전 설치된 펌프를 주문할 수 있습니다

Edwards로부터 이미 펌프를 구입했다면 쉽게 GENIUS를 설치할 수 있습니다.

펌프 모델에 따라 GENIUS 키트를 직접 설치하거나 정기 유지보수 방문 중에 서비스 엔지니어에게 요청할 수 있습니다. 펌프를 GENIUS와 연결하는 데는 평균 30분이 걸립니다.

유지보수 방문 중에 GENIUS를 설치한 경우 추가 비용이 들지 않습니다. 

Edwards의 작업장 중 한 곳에서 펌프를 유지보수할 예정인 경우 추가 비용 없이 GENIUS 설치를 요청할 수도 있습니다. 이는 진공 펌프를 다시 가져올 때 이미 GENIUS로 구성되고 작동되고 있다는 것을 의미합니다. 

GENIUS Instant Insights™

GENIUS Instant Insights 포털을 사용하면 펌프에 대한 세부 사항 수준을 확인할 수 있습니다.

GENIUS Tiers™

*ACCESS 레벨에서는 연결된 진공 펌프에 대한 액세스를 무료로 이용할 수 있습니다.

FAQ

GENIUS Instant Insights™에 대해 자주 묻는 질문

다른 고객들이 자주 물었던 몇 가지 질문에 대한 답을 찾아보십시오. 목록에서 질문을 찾지 못했습니까? 그렇다면 아래 양식을 작성하여 해당 지역 전문가에게 문의해 주십시오. 

GENIUS Instant Insights™란 무엇입니까?

GENIUS Instant Insights™는 기계 고장으로 이어질 수 있는 중요한 현상들을 모니터링하여 진공 제품의 가동 시간, 안정성 및 성능을 높일 수 있도록 지원하는 원격 솔루션입니다. 

GENIUS Instant Insights™를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

진공 펌프를 GENIUS Instant Insights™ 원격 모니터링 솔루션에 연결하면 예기치 않은 고장으로 인한 기계 가동 중단 위험을 줄이고 생산 손실 위험을 줄이는 데 도움이 되며, 이는 모든 기업에 재정적 영향을 미칠 수 있습니다.

또한 GENIUS Instant Insights™는 진공 설비의 에너지 소비 및 CO2 배출량에 대해 알아보고 지속 가능성 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.

How do I get my pumps enabled with GENIUS?

You can have your machines connected and remotely communicating to our cloud based platform GENIUS Instant InsightsTM in different ways.

When purchasing a new machine, you can ask your sales representative if connectivity can be enabled from factory. This is because not all technologies of vacuum pumps will have this possibility from the production line, in that case, request your sales representative information about GENIUS aftermarket kits, they can be installed during the start up of the pumps by one of our Field Service Engineers or authorized Distributors.

When performing service on site or at one of our authorized workshops, you will be offered the possibility having GENIUS Box kit.

Additionally, when you have an active service agreement with us, the GENIUS Box kit will be installed as default, but you can always de opt in case it does not suit to you.

How do I choose the right vacuum pump oil?

When selecting vacuum pump oil, consider factors such as viscosity, compatibility with the pump material, and the specific requirements of the application. Use the Edwards oil finder to find the right oil for your equipment or contact your service representative.

How often should I change my vacuum pump oil?

The frequency of oil changes depends on the specific pump and application. In general, vacuum pump oil should be changed every three to six months, or more frequently for high-use applications or when the oil appears dirty or contaminated. Always consult the service manual of your pump.

How do I change my vacuum pump oil?

To change vacuum pump oil, first drain the old oil and dispose of it properly. Every pump comes with a service manual that explains exactly how you can change and dispose of the oil.
Refill the pump with the recommended amount and type of oil, and run the pump for several minutes to distribute the oil throughout the system.

What are some common problems with vacuum pump oil?

A: Common problems with vacuum pump oil include contamination, oxidation, and thermal breakdown. These issues can cause decreased pump performance, increased maintenance requirements, and premature pump failure. You can avoid these issues by selecting the right type of oil for your pump and conducting regular maintenance.

How do I dispose of used vacuum pump oil?

A: Used vacuum pump oil must be disposed of properly, in accordance with local regulations. Contact a waste management company or environmental agency for guidance on proper disposal methods.

Can vacuum pump oil be recycled?

Yes, vacuum pump oil can be recycled, but it requires specialised equipment and processes to remove contaminants and restore the oil's performance properties.

Used vacuum pump oil can become contaminated with debris, moisture, and chemical impurities that can degrade its performance and increase the risk of equipment failure. Recycling vacuum pump oil involves removing these contaminants through a combination of filtration, distillation, and chemical treatment processes.

Vacuum pump oil recycling is typically done by specialised oil recycling companies, who use equipment and processes to separate the oil from contaminants and restore its properties. This process can help extend the life of the oil and reduce waste and environmental impact by reducing the need for disposal of used oil.

Not all vacuum pump oils can be recycled, and the suitability for recycling will depend on the specific formulation and condition of the used oil. Therefore, it is important to consult with a qualified oil recycling company to determine the best course of action for disposing of used vacuum pump oil.

What’s the difference between compressor oil, hydraulic oil and vacuum pump oil?

Compressor oil, hydraulic oil and vacuum pump oil are three different types of lubricants used in different types of machinery.

Compressor oil is designed to resist oxidation, maintain viscosity under high temperatures, and provide excellent lubrication under high pressure. It typically contains additives to prevent rust and corrosion in the compressor system.

Hydraulic oil is designed to provide lubrication, resist oxidation, and maintain stable viscosity across a range of temperatures. It also contains additives to prevent rust, corrosion, and foaming.

Vacuum pump oil, on the other hand is designed to withstand the harsh operating conditions of a vacuum pump, including high temperatures and pressures, and resist degradation from chemical exposure. It is typically formulated with low vapour pressure to minimise contamination of the vacuum system and maintain a high level of vacuum performance.

While compressor oil, hydraulic and vacuum pump oil are all designed to provide lubrication to machinery, they are formulated to meet different requirements and should not be used interchangeably. Using the wrong type of oil in your vacuum pump can lead to decreased performance, increased maintenance requirements, and premature equipment failure.

Can I use mineral oil in a vacuum pump?

This depends on the specific vacuum pump and its requirements. Mineral oil is a type of vacuum pump oil that is commonly used in many types of vacuum pumps, particularly those with lower performance requirements or for pumps that are operated intermittently.

However, some vacuum pumps require specialised oil formulations, such as synthetic or specialty blends, to meet specific operating conditions and performance requirements. Using the wrong type of oil in a vacuum pump can lead to decreased performance, increased maintenance requirements, and premature equipment failure. Always consult the instruction manual of your vacuum pump, or use our oil finder to find the right type of oil for your equipment.

Contact your service sales representative for more information and benefits.

✔︎ 유효 잘못된 번호 잘못된 국가 코드 너무 짧음 너무 김

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Edwards employees standing in corridor smiling