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Informativa sulla privacy per i clienti

Categorie di dati personali Scopi Base giuridica
Informazioni di contatto:
  • Nome
  • Qualifica
  • Nome utente
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Indirizzo e-mail 
 Comunicazione efficace ed efficiente:
  • Rispondiamo alle vostre domande
  • Adempiamo al nostro obbligo di tenervi informati sulle questioni di sicurezza
  • Vi comunichiamo i cambiamenti tecnici
  • Rispondiamo a dubbi o domande

Interessi legittimi

Necessari per l'esecuzione del nostro contratto
Informazioni sulla relazione:
  • Tipo di prodotti e servizi che potrebbero interessarvi
  • Contatti e preferenze di prodotto
  • Lingue
  • Preferenze di marketing
 Marketing efficiente:
  • Capire quali sono le informazioni relative a prodotti e servizi che potrebbero interessarvi
  • Inviare informazioni sui nostri prodotti e servizi di vostro interesse
  • Fornire assistenza, supporto e formazione ai clienti
  • Fornire una comunicazione efficace nella lingua di vostra scelta
  • Interagire con voi, analizzando e migliorando i prodotti e i servizi che offriamo
  • Inviti ai nostri eventi

Interessi legittimi

Consenso
Informazioni in merito alla transazione:
  • Acquisti
  • Informazioni sul conto cliente
  • Informazioni su ordine e contratto
  • Dati di spedizione e fatturazione
  • Dati di assistenza e garanzia
  • Dati relativi alle tasse
  • Storia della transazione e della corrispondenza

Gestione dei nostri obblighi contrattuali:

Evasione dei vostri ordini di prodotti o servizi e attività connesse, spedizione e fatturazione, garanzia e servizio, elaborazione dei pagamenti

 Necessari per l'esecuzione del nostro contratto
Dati finanziari:
  • Informazioni sul credito o sul pagamento
  • Dati del conto bancario

Controllo finanziario:

  • Valutare la storia dei crediti e dei pagamenti, facilitare i pagamenti
  • Adempiere agli obblighi in materia di antiriciclaggio

Gestire sconti e rimborsi

Interesse legittimo

Necessari per il rispetto degli obblighi di legge
Informazioni sulla sicurezza e sulla conformità:
  • Informazioni per i controlli dei conflitti
  • Informazioni sulla prevenzione delle frodi e condanne penali
  • Informazioni necessarie per la sicurezza dei nostri locali, ad esempio le registrazioni visive
  • Dati relativi agli incidenti verificatisi durante le visite ai nostri impianti di produzione e a eventuali lesioni che possono verificarsi in seguito all'uso delle nostre apparecchiature
  • Affrontare le questioni ambientali, sanitarie e di sicurezza, comprese le richieste di risarcimento per lesioni e danni
  • Governance aziendale, audit, rendiconti e conformità alle leggi
  • Gestione dei controlli di conformità all'importazione, all'esportazione e altri controlli di conformità commerciale, compresa l'autorizzazione delle domande e la gestione, la determinazione dell'accesso a tecnologie e/o prodotti di base controllati e lo screening delle sanzioni e degli embarghi
 Necessari per il rispetto degli obblighi di legge

I nostri prodotti possono raccogliere informazioni di sistema ed eventi relativi alla loro impostazione, configurazione e funzionamento, nonché informazioni raccolte dai nostri prodotti nel corso del loro normale funzionamento. Tali informazioni possono includere dati sui sensori, dati sulle apparecchiature, dati sul consumo energetico, dati sui guasti, dati sugli eventi, dati ambientali e altri dati interni ed esterni, nonché informazioni sull'utilizzo del prodotto e sulle sue prestazioni. In alcune circostanze, tali informazioni possono includere dati personali. La natura e la portata delle informazioni raccolte dai nostri prodotti variano in base al tipo e alla funzione del prodotto e al tipo di servizi per i quali vengono utilizzati, nel rispetto delle leggi applicabili.